現場搜索的來龍去脈

當您考慮網站的訪問者時，您如何描繪他們？ 它們是否來自尋找特定內容的搜索引擎？ 他們是否來自社交媒體，也許來自引起他們興趣的病毒式帖子？ 還是他們直接來找你，不是特別尋找任何東西，而是相信他們會找到他們喜歡的東西？

當然，您的觀眾來自這些渠道中的每一個，甚至更多。 因此，沒有一種萬能的方法來容納您的每一位訪問者。 吸引好奇的 Facebook 點擊者的方法可能不適合忠實的回頭客，這沒關係。

但是，用戶到達的第一個帖子是唯一讓他們感興趣的帖子嗎？ 當然不是。 這就是網站搜索的用武之地。

首先，關於我們的說明。 我是 John，我在 Slickstream 工作——這是一種將站點搜索和參與工具注入出版商網站（用於博客和公司網站）的軟件解決方案。 我們提供內容推薦和收藏等搜索以外的東西，但可以公平地說，搜索絕對是我們工作的核心。 作為最近重大升級的一部分，我們剛剛對訪問者想要什麼以及他們如何實際瀏覽您的網站進行了全面評估，因此這是非常重要的。 考慮到這一點，來自 WP Tasty 的 Katie 非常友好地邀請我們分享我們學到的一些知識以及為什麼我們認為搜索真的很重要。

推桿、拉桿和瀏覽器

因此，讓我們談談您的網站已經吸引的兩種特定類型的訪問者，以及您可能沒有解決的大量訪問者。 我們將這些稱為“推動者”、“拉取者”和“瀏覽者”。

Pullers 是我們最常與搜索相關聯的明顯群體。 這些人正在尋找特定的東西，而你的工作就是讓找到它變得容易。

如果有人訪問您的網站並輸入“pesto Pasta”的查詢，而您恰好有一個很棒的pesto Pasta 食譜，那麼即使是最基本的默認搜索工具也可能會出現這種情況。 這是用戶訪問您的網站並從中“提取”他們正在尋找的內容的示例。

但是那些沒有特別尋找任何東西的遊客呢？ 這些是推送者，傳統上通過推薦的內容小部件、強大的導航菜單和帖子中的鏈接來解決它們。 您試圖通過在他們離開之前向他們“推送”內容來吸引他們的注意力，因此他們不太可能一開始就點擊進入網站搜索。

那麼為什麼“推送”對搜索很重要？ 好問題！ 答案在於兩組之間巨大的中間地帶。 我們將這第三組稱為“瀏覽器”。

大機會

瀏覽器沒有考慮特定的終點，但不介意四處尋找他們感興趣的東西。 這些人代表了一個巨大的機會，並且絕對是我們如何看待網站導航的核心。 如果您可以讓本來會反彈的人將他們變成多次瀏覽“成功”的會話，那麼您不僅會增加總瀏覽量，而且會大大增加他們成為回訪者的機會！

對於瀏覽器，您需要合併推和拉，這就是 Slickstream Search 的真正意義所在。 這些用戶可能對他們正在尋找的東西有一個大致的了解，但沒有明確的願景或承諾去尋找它。 讓我們再次使用那個“pesto Pasta”搜索器，但要讓他們不太確定他們的晚餐計劃。 他們將查詢輸入到您的搜索框中，並獲得結果列表。 完全標準的體驗，其中一些人會點擊結果並希望獲得最好的結果。

但是這種現狀存在兩個問題：結果質量（以點擊率表示）和會話“成功”（訪問者最終是否滿意？）。 讓我們更深入地探討這些：

結果質量

結果質量取決於顯示的內容。 傳統的搜索體驗非常明確地為訪問者提供他們所要求的內容，而不是其他內容。 但是您有很多可能與他們相關的內容！ 如果用戶鍵入“pesto Pasta”，我們會根據我們對您網站的索引以及您的訪問者過去的瀏覽方式來推斷他們可能感興趣的內容。 以下是我們在此示例查詢中處理結果質量的一些方法”

鍵入時的熱門結果

• 這些結果與搜索詞最相關，並隨著用戶鍵入而不斷更新。 在這種情況下，您可能會看到“Pesto Pasta”之類的內容。 “香蒜雞肉意大利面”，“香蒜蝦意大利面”等。
• 搜索越詳細，我們提供的詳細信息就越多。 我們提取圖片、文本、標籤，甚至是星級等結構化數據，讓您的訪問者對他們的點擊充滿信心。
• 這還具有不創建新退出點的好處，例如加載新頁面以找不到您想要的內容。 相反，搜索者只需鍵入新內容並立即看到新結果。

分組結果和類別

• 如果我們勇敢的搜索者實際上對一般意大利面更感興趣怎麼辦？ 或者如果他們是素食主義者，只是在尋找靈感？ 或者甚至只是晚餐時間，他們渴望任何好的選擇。
• 我們迎合這一點！ 好吧，原諒雙關語，但這是真的。 在這種情況下，我們發現最好同時提供自動分類，並讓用戶根據需要進一步下鑽。 根據您的標籤和站點地圖，這可能是“意大利面”、“晚餐”、“素食”或其他任何數量的東西。
• 該分類採用結果頂部的兩個過濾器的形式，並在正文中自動分組結果。 如果您願意，它甚至可以隔離視頻和網絡故事！

結構化數據（成分）搜索

• 最後，許多網站都有結構化數據，例如它們為搜索引擎提供的“成分”或“材料”。 我們看到並使用它！
• 我們的香蒜醬搜索器將能夠選擇“僅使用這種成分”作為選項，然後將顯示結構化數據並打開一個全新的瀏覽內容方式的世界。

會話成功

好的，所以您有訪問者單擊附加頁面。 這本身就是一場胜利，但這只是整個機會的一小部分。 因為一個額外的頁面瀏覽量很好，但如果它沒有提供用戶正在尋找的東西，故事就到此結束。

但是，如果他們確實找到了正確的內容，那麼您突然之間就擁有了自己的粉絲。 粉絲可能會一次又一次地回到您的網站。 他們可能會告訴他們的朋友他們的積極經歷，在社交媒體上關注您，或註冊您的時事通訊。 他們可能會做任何或所有這些事情，但前提是他們讓您的網站感到滿意。 你有提供這種體驗的內容，但它多久發生一次？ 還能發生更多嗎？

這就是為什麼在瀏覽器開始探索時提供正確的選項如此重要的原因。 這是即將成為您最有價值的用戶之一的人，但也可以輕鬆退出頁面而不返回。 您滿足他們需求的能力對於該決定至關重要，而搜索是這樣做的好方法。

那麼這一切意味著什麼？

所以你有用戶。 有些是忠實的粉絲，有些是一次性的快速反彈。 這很正常，任何出版商的目標顯然都是建立前一個群體——部分是通過轉換後者的一部分。

不是每個人都會變成粉絲。 但是有一大群人對探索您的內容感到好奇，但沒有考慮到具體目標。 傳統的站點結構、菜單和鏈接對此很重要。 但最確定的興趣標誌是搜索查詢，而那些初出茅廬的網站搜索者代表了成為您最有價值的訪問者的巨大機會。

關鍵是將“推”的元素融入傳統的“拉”體驗中。 通過推斷您網站的哪些最佳部分可以滿足訪問者的需求，並以一種引人注目且易於理解的方式構建它們，您可以顯著增加訪問者離開您網站的可能性。 如果他們快樂，你就會快樂。