品牌意識終極指南

您是否聽過人們稱自己為“Apple 人”、“Nike 人”或“Trader Joe's”人？

這就是品牌知名度可以為品牌做的事情：將自己融入消費者的生活方式和購買習慣中，這樣他們就不必在成為客戶之前三思而後行——一次又一次。

本指南將幫助您更好地了解品牌知名度，在您的受眾中建立品牌知名度，並開展活動以使其隨著您的業務不斷發展和變化。 讓我們開始吧。

品牌知名度似乎是一個模糊的概念，事實上，它是。 對於那些喜歡用整潔的數字來衡量成功的營銷人員和企業主來說，品牌知名度可能會激怒你。

但僅僅因為它不是一個可以完美確定的指標並不意味著它沒有價值。 品牌知名度對於企業成功和整體營銷目標非常重要。 這就是為什麼。

為什麼品牌知名度很重要？

品牌知名度促進信任。

在消費者購買前依賴廣泛研究和他人意見的世界中，品牌信任就是一切。 一旦消費者與您的品牌建立了聯繫，他們就更有可能在幾乎沒有或根本沒有預先考慮的情況下進行重複購買——從而彌合了信任和忠誠度之間的差距。

品牌知名度建立了品牌信任。 當您為您的品牌名稱加上眾所周知的面孔時，消費者可以更容易信任。 品牌知名度努力使您的品牌具有個性和渠道，可以真誠地接受反饋並講述故事。 作為人類，這些都是我們彼此建立信任的方式。 人/品牌關係沒有任何不同。

品牌知名度創造聯想。

當您被剪紙時，我敢打賭您已經貼上了創可貼。 當你有一個緊迫的問題時，我相信你已經用谷歌搜索過了。 當你需要復印幾份時，我猜你複印了它們。 當你打包好去野餐時，我敢打賭你會抓起一杯可樂來喝。

我對麼？ 最有可能的。 但是……注意上面的一些單詞是如何大寫的。 這些是品牌，不是名詞或動詞。

用無品牌術語來說，Band-Aid 應該被稱為繃帶，Google 應該被稱為搜索引擎，Xerox 應該被稱為複印機。 但提及品牌本身會更有趣，即使我們沒有使用他們的特定產品。

這就是品牌知名度的作用。 它將行為和產品與特定品牌聯繫起來，下意識地鼓勵我們用品牌術語替換常用詞。 在您不知不覺中，簡單的剪紙或野餐正在為我們做營銷。

品牌知名度建立品牌資產。

品牌資產描述了品牌的價值，這取決於消費者對品牌的體驗和整體認知。 積極的體驗和認知等於積極的品牌資產，消極的觀念也是如此。

以下是積極的品牌資產帶來的一些有價值的東西：

• 較高的感知價值導致較高的價格
• 更高的股價
• 通過產品或服務線擴展擴展業務的能力
• 品牌價值帶來更大的社會影響

品牌如何建立（和增加）品牌資產？ 通過建立品牌知名度並持續推廣積極的品牌體驗。 品牌知名度是品牌資產的基礎。

一旦消費者知道一個品牌，他們就會開始在沒有幫助的情況下認出它，尋找它進行購買，開始比其他類似品牌更喜歡它，並建立一種忠誠度，這不僅會刺激其他購買，還會激發推薦親朋好友。

這就是品牌知名度如此重要的原因。 它與您的客戶建立信任，建立積極的聯繫，並建立寶貴的品牌資產，使您的品牌成為家喻戶曉的品牌和消費品。

您的受眾和公眾的品牌意識不會在一夜之間發生。 它也不會發生在簡單的廣告或營銷活動中。

強大的品牌知名度是多項同時努力的結果，而不僅僅是試圖獲得付費客戶。

如果您希望通過在 Facebook 上投放一些產品廣告來提高您品牌的知名度，那麼您不會走得太遠。 消費者不僅會關注產品（而不是品牌），而且除了簡單的銷售之外，廣告也缺乏影響力。

以下是建立堅實的品牌知名度基礎並對您的受眾產生持久影響的一些方法：

1.做人，不做公司。

當你認識一個新朋友時，你想從他們身上發現什麼？ 我喜歡了解愛好、激情、好惡等等。 我還會注意他們說話的方式，他們喜歡談論什麼，以及什麼讓他們興奮。

這些是您的品牌應該確定和宣傳的特徵。 要對您的受眾產生影響，您必須將自己定義為不僅僅是一家銷售商品的公司。 否則你會如何定義自己？ 如果您必須向新朋友介紹您的品牌，您會使用什麼詞？

2. 社交。

內向或外向，外向或安靜，所有人都可以從社交接觸和花時間與彼此相處中受益。 這是我們保持聯繫、學習新事物並被他人所知的方式。

您的品牌也是如此。 如果您只是在嘗試進行銷售或獲得支持時嘗試與他人建立聯繫，那麼您將不會被稱為具有單一意圖的企業之外的任何東西（對於一個人來說也是如此）。

要提高品牌知名度，您必須具備社交能力。 在社交媒體上發布與您的產品或服務無關的內容。 通過提問、評論帖子、轉發或分享您喜歡的內容與觀眾互動。 對待你的社交賬戶，就好像你是一個試圖結交朋友的人，而不是一個試圖賺錢的企業。

研究表明，超過 50% 的品牌聲譽來自在線社交。 社交會導致更大的意識並被人知道。

3.講故事。

講故事是一種非常強大的營銷策略，無論您是營銷產品還是推廣品牌。 為什麼？ 因為它為您的觀眾提供了真實的東西。

圍繞您的品牌精心打造一個故事，可以使它人性化並賦予它深度。 將上述敘述編織到您的營銷中，本質上是將您的品牌與您的產品或服務一起推銷。

你的敘述應該是關於什麼的？ 什麼都可以，只要是真的。 它可以是你的創始人的故事，你的企業如何產生第一個產品創意的故事，或者你的小企業如何在這個大世界中取得成功的小引擎故事。

人們喜歡聽彼此的故事。 真實性是有影響力的，它可以大大提高品牌知名度。

4. 讓分享變得簡單。

無論您的行業、產品供應或營銷策略如何，都可以讓您的受眾輕鬆分享您的內容。 這可以是博客帖子、贊助內容、視頻、社交媒體帖子或產品頁面。 它是什麼並不重要，只要它是可共享的。

口碑營銷是在客戶之間建立信任和熟悉度的最有效方式。 如果有人看到朋友或家人正在推薦產品或服務，他們就會注意到該產品……和品牌。 這是一個值得探索的品牌嗎？ 他們還有我可以信賴的其他好產品嗎？ 他們的社交賬戶是什麼樣的，他們談論什麼？

如果您可以輕鬆發布您的產品，消費者只需點擊“分享”即可提高您的品牌知名度。

品牌知名度與影響有關。

這是關於以不僅僅要求金錢、參與或忠誠度的方式與您的觀眾互動。

想像一下，如果您遇到一個想成為您朋友的新人。 如果他們要求以上任何一項，您可能會笑著走開，對吧？ 這不僅是一種膚淺的友誼方式，而且不會給你留下持久的影響。

在受眾中建立和建立品牌知名度也是如此。

您已經知道如何從頭開始建立您的品牌知名度。 現在，是時候制定一個簡單而強大的品牌知名度戰略，以保持飛輪轉動。

1. 其他利基網站上的客座博客。

客座博客是用最少的努力提高品牌知名度的最佳方式之一。 您可以利用已經到達另一個網站的流量來吸引更多人關注您的品牌，同時提供有用且相關的內容。

換句話說，您不只是將產品推向那些還沒有準備好購買的人，而是在寫下您的品牌聲音並將自己展示為人第一，公司第二。 客座博客的另一個很好的替代方法是在利基網站上發布贊助內容。

2. 嘗試聯合營銷。

聯合營銷是建立品牌知名度的絕佳方式——不僅因為您可以利用另一個品牌的受眾，還因為它可以突出您的身份以及您在市場上提供的產品。

例如，如果您的公司銷售牽狗繩和玩具，您可能會與遛狗應用程序合作。 活動本身可以以多種方式出現：您可以創建共享優惠（“下載應用程序並獲得一條免費皮帶”）或一起主持 Instagram 直播。 無論如何，與另一個品牌合作可以幫助您將影響力擴大一倍甚至三倍。

3.到處做廣告。

我知道，我知道：廣告可能不會像建立產品知名度那樣建立品牌知名度，但它仍然是您可以用來讓人們以低接觸、不引人注目的方式了解您的品牌的最佳工具之一。

考慮語法。 感覺就在幾年前，還沒有人知道 Grammarly。 現在，它是您在考慮在線校對軟件時會自動想到的品牌之一。 那是因為他們發起了幾乎無處不在的強大的社交、視頻和展示廣告活動。

您可能會考慮從在線廣告開始，其中包括付費社交媒體和 PPC。 如果您有興趣真正無處不在並大規模發起更複雜的活動，您可以發起程序化廣告活動。

4. 為公司聘請面孔或製作吉祥物。

這對於較小的公司可能不可行，但如果您有預算，請考慮聘請演員或發言人代表公司。 提到Progressive，你首先想到的是什麼？ 弗洛 (Flo) 因其風趣友善的性格甚至被稱為“進步女孩”。

正如上一節所述，這不僅可以讓您的品牌人性化，還可以讓您感受到客戶可以期待獲得的友好和知識淵博的服務。

您也不必使用人。 GEICO 就是一個很好的例子。 當您看到那隻友好的蜥蜴時，您就知道它是 GEICO。 創建一個動畫吉祥物可能是一種具有成本效益但同樣有效的方式，可以讓您的品牌形象煥然一新。

5. 選擇代表您的圖像或符號。

耐克甚至不再是耐克了。 這是一個複選標記。 當你看到那個複選標記的那一刻，你就知道它是耐克。 或者麥當勞的 yello “M” 怎麼樣？ 還是蘋果被咬過的蘋果？

我也不只是在談論徽標，儘管它肯定可以成為您徽標的一部分。 但與您的品牌團隊或自由平面設計師合作，創建一個您在營銷、廣告和有機活動中普遍使用的符號。 您還可以考慮借鑒蘋果、麥當勞和耐克的做法，並將該符號融入您的產品包裝和設計中。

6. 創建一個簡短、朗朗上口的口號。

擴展耐克的例子，當你聽到“Just do it”時，你會立即想到這個品牌。 創建一個簡短的座右銘或口號是強大的品牌知名度戰略的基石，也是提高品牌知名度的簡單方法。

這絕對是艱難的——想像一下用一個簡短的句子來濃縮你所關心的一切。 它必須解釋您的不同之處、您提供的產品以及客戶為什麼應該選擇您。 想想 HubSpot 的標語“幫助數百萬人更好地成長”。 用四個簡單的詞，您就會明白為什麼在考慮營銷自動化工具時應該選擇我們的產品。

通過此免費指南了解如何撰寫有效的商業標語。

您的品牌知名度現在有效地提高了，人們無需看廣告就可以談論您。

如何擴大您已建立的品牌知名度並建立在堅實的基礎上？ 作為品牌，您可以做些什麼來提高知名度並不斷提高知名度？

這裡有一些活動創意，可以在您的初始策略之外提升您的品牌知名度。

1. 提供免費增值服務。

免費增值是一種免費提供基本產品或產品線的商業模式，僅對任何被視為高級或企業級的產品收費。 對於 HubSpot 和 Trello等軟件公司來說，這是一種流行的定價策略。

提供免費增值選項可讓客戶在購買前先體驗一下您的品牌和產品。 這是一個先試后買的機會，從技術上講，它可以永遠持續下去（與某些公司選擇的免費試用期相反）。

提供免費增值選項很常見，條件是品牌水印將顯示在產品或服務的任何面向公眾的部分。 這使得免費增值成為一種雙贏的局面：消費者免費獲得產品，品牌在消費者使用時獲得免費廣告。

Typeform 是另一個很好的例子。 Typeform 為其調查軟件提供免費增值選項，但客戶必須包括一個帶有 Typeform 徽標和消息的感謝頁面。

圖片來源

根據您的業務類型和產品供應，免費增值可能是提高您的品牌在受眾中的知名度的最佳方式。

2. 創建免費內容。

如今，創建內容比以往任何時候都容易……這是一件好事，因為今天的消費者轉向互聯網來解決任何和所有問題、疑慮和 DIY 項目。

內容是提高品牌知名度的一種有趣方式，因為它是展示個性和分享觀點以及對問題定位的最簡單方式——這兩個主要組成部分使您的品牌人格化和人性化。

內容也不必採用書面形式。 您還可以創建視頻、信息圖表、播客（我們將在下面介紹）等。 當然，博客和可下載指南等書面內容可以說是最簡單的，但它們絕對不是唯一的選擇。

內容也不必只存在於您的網站上。 訪客發帖和讚助內容提供了出現在新受眾面前的機會，並使您創建的內容類型多樣化。

如果您的品牌沒有創造內容，您可能會錯失一些重要的品牌知名度機會。 內容提供了一種驚人的方式來真實地與您的受眾建立聯繫，同時讓您的品牌出現在人們面前。

3. 贊助活動。

你參加過多少節日、音樂會、集市和展覽？ 如果沒有品牌贊助的幫助，這些類型的活動通常是不可能的。 （看看你可能從活動中得到的 T 卹、koozie 或繩背包。看到任何品牌名稱了嗎？）

贊助活動是讓您的品牌出現在可能屬於您的目標受眾的數百、數千或數百萬人面前的必經之路。 如果您贊助一項活動，從橫幅到傳單再到水瓶，您的品牌名稱將無處不在。

贊助活動還可以讓您將自己的品牌名稱貼在符合您的個性、興趣和熱情的活動上，這意味著消費者會將您的品牌與該活動及其審美和特徵聯繫起來。 它還可以幫助您的公司在高度專業化和合格的受眾中建立品牌知名度。 專業人士參加活動不只是為了好玩。 他們參加以了解行業的最新發展。

它不僅僅是在攤位海洋中的一個攤位。 通過成為始終如一的活動贊助商，您將在與會者心目中鞏固自己作為該領域領導者的地位。 關鍵是您的讚助要始終如一。

考慮紅牛。 紅牛是一種能量飲料，在沒有任何品牌知名度的情況下，我們會簡單地將其視為一種能量飲料。 但是，值得慶幸的是，紅牛通過持續贊助懸崖跳水和摩托車越野賽等極限運動賽事，將他們的營銷推向了極致。 他們還贊助運動員。 現在，我們天生就將紅牛與大膽和冒險聯繫在一起……並且相信，如果我們喝了它，我們也能一樣。

圖片來源

4. 賦予您的品牌個性。

將您的品牌視為一個人並定義您的敘述是賦予品牌個性的第一步。 下一步是將這種個性融入您的營銷工作中。

當你以個性營銷你的產品和服務時，你會情不自禁地提高你的品牌知名度，因為你的品牌會閃耀。 當然，您的消費者會注意到您推銷的褲子或意大利面，但他們也會通過您的廣告體驗您的個性。

將傳統營銷活動與品牌知名度活動相結合時，這是一個很好的策略。 他們不必總是合而為一，但他們絕對可以。

考慮老香料。 （你剛剛想像的是騎馬的人嗎？我做到了。）他們的衛生用品廣告充滿個性和幽默，他們仍然始終提到他們的產品。 該廣告不僅對觀眾產生了影響，而且僅僅提及“老辣妹”也會讓消費者返回 YouTube 觀看廣告……並到商店購買一些除臭劑。 下面的廣告是舊的，但至今仍在 YouTube 上產生關於該活動有效性的評論。

5. 製作播客。

超過三分之一的 12 歲及以上美國人定期收聽播客。 毫無疑問，播客在我們的生活……和營銷工作中發揮著重要作用。

播客曾經是一個複雜的過程，只有那些擁有錄音室和精美麥克風的人才能創作。 現在，創建和發布播客比以往任何時候都容易，這樣做可以為您的品牌知名度帶來奇蹟。

為什麼？ 因為播客與書面或視覺內容一樣，提供了一種與觀眾真實聯繫的方式。 播客不是公然宣傳您的產品或服務（我們已經同意這不是提高品牌知名度的最佳方式），而是讓您有機會教育、告知、娛樂或建議您的聽眾，並通過這樣做建立信任.

以下是您了解和喜愛的品牌製作的一些精彩播客示例：

查看這些品牌如何選擇與其 1) 整體品牌信息和 2) 產品或服務相關的播客主題？ 這樣做有助於他們將播客與他們的品牌聯繫起來，並繼續提高知名度。

建立和提高品牌知名度是一個永無止境的過程，就像維持友誼或關係永遠不會結束一樣。

通過活動提升您的品牌知名度，讓您有機會涉足您原本不會投資的營銷和廣告機會——這意味著與您的受眾建立聯繫的新的、強大的方式。

您如何知道您的品牌知名度努力是否奏效？ 你怎麼知道你是否需要改變方向、在競爭中脫穎而出或解決危機？ 就像任何其他營銷指標一樣，您可以衡量它。

等等……我以為你說品牌知名度無法衡量！

啊哈！ 你一直在聽我很感激。

你是對的——品牌知名度不能用傳統意義來衡量。 但是，您仍然可以查看活動和指標，以幫助您衡量您的品牌在受歡迎程度和消費者意識方面的地位。

接下來，我們將回顧幾種衡量品牌知名度的方法，並了解您可以在哪些方面做出調整。

衡量品牌知名度的 6 種方法

衡量品牌知名度的方法分為兩類：定量和定性。 定量方法使用數值數據來確定增長，而定性方法則衡量主觀價值。

定量品牌意識措施

這些數字可以幫助您全面了解品牌知名度。 要進行定量測量，請查看以下指標：

1.直接流量

首先，直接流量是人們有意輸入您的網址並訪問您的網站的結果。 您的直接訪問量會告訴您您的營銷在多大程度上促使人們訪問您的網站。 這是一個重要的指標，因為如今許多消費者通過社交媒體、廣告或輸入與您的品牌或產品相關的關鍵字來發現品牌。 當消費者直接訪問您的網站時，這意味著他們事先知道您的品牌。

2. 網站流量

這個數字只反映了網站的整體流量，它會告訴你有多少普通互聯網用戶正在查看你的內容並花時間在你的品牌上。 它不會完全告訴您人們來自哪裡，但這並不重要，因為他們對您的品牌的了解足以檢查出來。

3. 社會參與

參與度可以指關注者、點贊、轉發、評論等。 它反映了有多少人了解您的品牌並與之交往，以及您的內容的影響力。 例如，像 Sparktoro 這樣的網站可以為您的 Twitter 影響力打分。

定性品牌意識措施

這一步是您的品牌知名度“分數”變得有點模糊的地方。 但是這些策略仍然可以幫助您衡量誰以及有多少人知道您的品牌。 要定性測量，請嘗試：

1. 搜索谷歌並設置谷歌快訊

這樣做可以讓您快速了解您的品牌在網上是如何被談論的。 它會提醒您注意第三方媒體的任何新聞或提及。 隨著您品牌的發展，其互聯網資產將擴展到您的網站之外，因此請密切注意這一點。

2. 社交聆聽

社交聆聽正在監控社交媒體管理工具以獲取有機提及和參與。 誰在標記您的品牌、在評論中提及它或在他們的帖子中使用您的標籤？ 這些工具可以幫助您發現這一點。 您的受眾在社交媒體上討論您的品牌的次數越多，他們就越了解您的品牌。

3. 進行品牌意識調查

此過程涉及從您的客戶和受眾那裡獲得直接反饋，並且不僅可以幫助您了解誰知道您的品牌，還可以了解他們對您的品牌的看法。 您可以通過 SurveyMonkey 或 Typeform 發布調查，並在社交媒體上或直接與您的客戶分享。 本指南將幫助您創建和推廣它們。

這些定量和定性指標將幫助您了解您的品牌在受眾和公眾中的知名度。 它永遠不會是一個完美的數字，但保持對這一衡量標準的關注將有助於影響活動並與您的受眾保持聯繫。 無論您如何衡量公司的品牌知名度，在衡量品牌知名度時都要避免這些常見錯誤。

品牌知名度示例

不確定品牌知名度活動會是什麼樣子？ 讓我們來看看一些頂級示例。

1.HubFans

HubFans 是一項品牌知名度活動，旨在獎勵熱心且知識淵博的 HubSpot 用戶傳播他們關於 CRM 平台的知識。 這是一場精彩的活動，因為知名度不是由 HubSpot 品牌建立的，而是由 HubSpot 客戶建立的。 這自然而然地使該品牌看起來更加平易近人和人性化。

同樣，如果客戶分享有關您產品的知識，您可以通過獎勵他們來讓他們支持您。 這將使建立一支品牌傳播者大軍變得更加容易，他們將毫不費力地擴大您的品牌知名度。

2.蘋果活動

圖片來源

我們都知道一些公司會發布新的小工具和功能來保持他們的產品線是最新的。 但沒有一個達到 Apple 的知名度，那是因為 Apple 舉辦了一場專門用於宣布其新版本的活動。

儘管實際產品的更新很少，但 Apple 已將此次活動“炒作”到如此程度，以至於您會自動知道要關注該品牌的新發展。 這讓品牌在客戶考慮新的科技產品時始終處於首要位置。

3.難得一見的美女心理健康101

圖片來源

將令人欽佩的使命作為公司的核心是建立品牌知名度的重要舉措 - 特別是如果您使您的客戶能夠共享可以幫助他人的資源。

這就是 Rare Beauty 在其心理健康 101 倡議中所做的。 它構建了一個工具包，人們可以在他們的社交媒體網站上分享，以提高人們對心理健康重要性的認識。 通過分享品牌的工具包，用戶也在分享品牌本身，這是建立品牌知名度的絕佳方式。

4. 可口可樂分享一瓶可樂

圖片來源

可口可樂不需要更多的品牌知名度，那是因為隨著時間的推移，它的品牌知名度如此之高，以至於它已經達到了標誌性的地位。 一個這樣的例子是它的“Share a Coke”活動，你可以在商店裡找到印有你名字的可樂瓶。 或者用一句話來個性化。

這是一項出色的品牌知名度舉措，利用了客戶對個性化的熱愛，可口可樂由此確保其成為不可動搖的美國經典。 此示例顯示了個性化將在多大程度上幫助您提高品牌知名度，因此請盡可能嘗試個性化。 如果您的產品不是一次性產品，請考慮讓客戶選擇添加他們的名字。

5. Beauty Bakerie 啞光唇膏

圖片來源

如果你的產品做了一些不可思議的事情——比如即使在水流下也能保持不動——考慮拍攝一個或多個關於它的視頻。 這就是 Beauty Bakerie 對其現在著名的 Matte Lip Whip 產品所做的。

我記得我的 Instagram 動態曾經充斥著人們將 Matte Lip Whip 樣品放入水下並用肥皂清洗的視頻。 太不可思議了，我忍不住看了看這個品牌。 看哪，我現在知道 Beauty Bakerie，並且從那以後就一直關注他們。

炫耀您的產品，可能會讓您的觀眾更加了解您。 它保證像 Beauty Bakerie 一樣有效。

像專業人士一樣跟踪品牌知名度。

品牌知名度是一個強大（儘管模糊）的概念，可以對您的營銷工作、消費者認知和收入產生重大影響。

遵循這些為您的品牌建立和建立知名度的技巧，您會發現自己擁有忠實的受眾，他們在競爭對手中認出了您的品牌，一次又一次地選擇您的產品，並推薦他們的朋友和家人也這樣做。

編者註：這篇文章最初發表於 2017 年 10 月，為了全面性已經更新。