2022年內容營銷終極指南

您的客戶、潛在客戶和受眾成員希望從您的業務中獲得有價值的內容。 並且這些內容需要以一種感覺自然和有機而不是破壞性的方式接觸到觀眾。 內容營銷幫助企業做到這一點，它描述了吸引、參與和取悅目標市場的過程。

通過專注於有效的內容營銷，您可以做到這一點——從而提高轉化率、提高品牌知名度、增加收入、確立自己作為行業領導者的地位等等。

無論您是剛剛開始製定策略還是更新現有策略，重新評估您的流程並想出新的方法來創建和分享您的受眾想要的內容都不會受到傷害。 在本指南中，我們將為您提供內容營銷、內容營銷類型、內容營銷示例以及如何制定策略的鳥瞰圖。

內容營銷

內容營銷的定義很簡單：它是在線發布書面和視覺材料的過程，目的是為您的業務吸引更多潛在客戶。 這些可以包括博客文章、頁面、電子書、信息圖表、視頻等。

然而，內容營銷不僅僅是發布一小段內容並希望人們能找到它。 這是關於有目的地為您的目標受眾定制您的頁面、視頻、電子書和帖子，以便他們以入站方式而不是出站方式找到您。

今天，出站營銷策略（或任何打斷觀眾的方式）在與觀眾產生共鳴和轉化方面不像以前那麼有效。

今天，您的內容需要以一種感覺自然的方式（也就是入站）接觸到您的受眾。 這樣做的一種常見方法是為您的內容創建敘述 - 或講述一個故事。 這樣做，您的內容會感覺更真實、更吸引人，並為您的觀眾量身定制。

那麼，到底是什麼定義了內容營銷呢？

為什麼內容營銷很重要？

• 向您的潛在客戶和潛在客戶宣傳您提供的產品和服務
• 提高轉化率
• 在您的客戶和企業之間建立關係，從而提高忠誠度
• 向您的觀眾展示您的產品和服務如何解決他們的挑戰
• 圍繞您的品牌營造社區感

現在讓我們看看各種類型的內容營銷。

內容營銷的類型

您可以選擇將多種類型的內容營銷納入您的策略 - 以下是一些最常見的：

1. 在線內容營銷

在線內容營銷是指您在線發布的任何材料，但更具體地說，它指的是您的網頁。 強大的在線內容營銷策略將幫助您在搜索引擎結果頁面 (SERP) 中排名更高，並讓您在正確的時間出現在正確的人面前。

HubSpot 的主頁就是一個例子，它可以立即通過有關我們產品的特定內容吸引訪問者。

2.社交媒體內容營銷

擁有超過42 億全球社交媒體用戶，很容易理解為什麼這麼多企業投資於社交媒體營銷。 有許多平台（例如 Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn、Snapchat）可供使用，並且您可以通過多種方式在每個平台上創建和共享內容（例如照片、現場視頻、預錄視頻、故事）。

特色資源：社交媒體內容日曆

3.信息圖表內容營銷

信息圖表以易於理解的圖形格式顯示內容、信息和數據。 信息圖表結合了簡單的措辭、簡短的陳述和清晰的圖像，是有效傳達您的內容的好方法。 如果您想提煉一個教育和/或複雜的主題，它們會很好地工作，以便所有觀眾都能理解它。

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4.博客內容營銷

博客是一種強大的入站內容類型，並且在其目的和主題方面允許很多創造力。 使用博客，您可以通過鏈接宣傳其他內部和外部內容和博客文章、添加社交分享按鈕以及合併產品信息。

特色資源：開始一個成功的博客

5.播客內容營銷

超過 6000 萬人通過 Spotify 和 Apple Podcasts 平台收聽播客。 出於這個原因，許多企業和媒體已經開始創建和分享他們自己的播客。

播客可以帶來很多創造力，因為它們可以涉及任何選擇的主題。 此外，您還可以確定與播客相關的其他因素，例如劇集的節奏、誰在播客上、您在哪裡宣傳播客以及劇集的時長。

特色資源：如何開始播客

6.視頻內容營銷

根據 Wyzowl 的研究，73% 的消費者表示他們更喜歡通過視頻了解品牌的產品或服務。 此外，視頻營銷可以提高轉化率、提高投資回報率並幫助您與觀眾建立關係。 您可以選擇在社交媒體平台、登錄頁面或合作營銷商的網站上分享您的視頻內容。

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6.付費廣告內容營銷

付費廣告可以幫助您覆蓋更廣泛的受眾，並讓您將自己定位在您希望被看到的所有地方——付費廣告與入站營銷相結合時尤其有益。 您可以在許多地方分享付費廣告，包括社交媒體、登錄頁面、橫幅和讚助內容。

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接下來，讓我們看一些與我們剛剛回顧的內容營銷類型相關的內容營銷示例。

內容營銷示例

以下示例將使您更好地了解如何將內容納入更大的營銷策略。

1. Instagram 內容營銷示例

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Lush Cosmetics 的 Instagram 帳戶是品牌上的，並補充了他們的其他營銷內容——如果頁面沒有在個人資料的任何地方顯示“Lush Cosmetics”，客戶可能仍然知道該個人資料屬於 Lush。

Instagram 頁面共享 Lush 產品線，顯示產品的不同顏色和香味選項，並展示每種產品的各種使用方式。 該個人資料給人的感覺和外觀都色彩繽紛且獨一無二，並描繪了其廣泛客戶群的成員。

2.信息圖表內容營銷示例

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IBM 在推出他們的雲市場時創建了一個信息圖。 他們的信息圖是品牌上的，組織良好且易於閱讀。 它清楚地解釋了他們正在使用他們的雲市場做什麼以及客戶如何從中受益。 它還告訴觀眾成員如何訪問市場並開始使用它。

3.博客內容營銷示例

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Expedia 有一個名為“[Out There Starts Here]”的博客，該博客分享與旅行相關的信息，包括酒店推薦、值得遊覽的好地方以及您可以在全球參加的與旅行相關的活動。

Expedia 定期發布他們的博客內容，以保持讀者的興趣和參與度。 它包括與您可以想像的任何類型的旅行相關的廣泛主題。

該博客是品牌上的，所有文章都與旅遊科技公司獲得客戶和提高品牌知名度的目標和使命有關。 他們通過鏈接到他們的服務並撰寫關於已經在公司有過積極體驗的客戶來做到這一點。

4.播客內容營銷示例

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哈佛商業評論 (HBR) 有一個名為 HBR IdeaCast 的每周播客，其中包括商業和管理領域的行業領導者。 您可以訂閱以持續接收他們的數百個播客，也可以挑選您想收聽的播客。

該播客是品牌上的，是對其他 HBR 發佈內容的補充。 它還可以作為 HBR 與目標受眾建立聯繫、提高品牌知名度並通過不同於其典型作品的媒體（例如播客與 HBR 文章）獲得受眾追隨者的好方法。

5.視頻內容營銷示例

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Dollar Shave Club 的大部分視頻內容都在網上瘋傳。 他們的營銷努力是品牌化的、幽默的和有趣的。 通過在線視頻內容為自己樹立名聲，Dollar Shave Club 經歷了令人印象深刻的增長和品牌認知度。

6. 付費廣告內容營銷示例

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Revolve — 一家服裝和配飾公司 — 在社交媒體上使用付費和讚助廣告（例如 Facebook 上的這個廣告），在目標受眾瀏覽新聞提要時接觸他們。

內容廣告展示了他們的一些產品以及免費送貨和退貨政策的詳細信息，以吸引目標受眾成員訪問他們的網站（並希望將他們轉化為付費客戶）。

最後，讓我們介紹一下您的內容營銷策略。 通過實施策略，您的內容營銷工作將在轉換潛在客戶和接觸目標受眾方面產生影響並有效。

7. Twitter 內容營銷示例

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HubSpot 使用 Twitter 營銷軟件，並在客戶、目標受眾成員以及行業領導者和專家之間創建社區。

HubSpot 在 Twitter 上分享了產品信息、相關提示、行業知識和原創研究。 HubSpot 還與用戶互動，確保任何需要客戶支持的人都知道去哪裡尋求幫助。

8. TikTok內容營銷示例

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Chipotle 是 TikTok 上一個非常活躍的品牌——該公司使用該平台來接觸和吸引他們的客戶和目標受眾成員。 除了對他人與 Chipotle 相關的 TikTok 內容做出反應外，該品牌還會在 TikTok 上發布他們的菜單項、食譜、享受食物的人、他們的餐館等。 他們擁有超過 160 萬粉絲和超過 3000 萬個贊。

9. 病毒式內容營銷的例子

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這個病毒式內容營銷示例來自 TikTok 視頻——Nathan Apodaca 的原始 TikTok 視頻包括他一邊玩滑板一邊喝 Ocean Spray 蔓越莓汁，以及聽 Fleetwood Mac 的“Dreams”。

由於視頻病毒的傳播，TikTok 在他們的廣告中使用了 Apodaca 的部分視頻，Ocean Spray 在他們的廣告中使用了 Apodaca，Ocean Spray 的銷量和品牌知名度都有所提高，Fleetwood Mac 的“Dreams”在 iTunes 上排名第一，還有是其他購買蔓越莓汁並重新製作 Apodaca 原始視頻的 TikTok 用戶發布的數千個視頻。

你可以像考慮你的內容營銷計劃一樣考慮你的內容營銷策略——讓我們深入研究你想要完成的步驟，以製定一個有效的策略。

1. 設定 SMART 目標。

內容營銷策略的第一部分是設定 SMART 目標。 這些應該特定於您的業務——它們可能會補充您更廣泛的營銷和公司目標。

以下是一些 SMART 目標示例：

• 提高品牌知名度
• 增加收入
• 提高轉化率
• 提高品牌忠誠度
• 提高客戶參與度
• 在潛在客戶和客戶之間建立融洽和信任
• 吸引戰略合作夥伴

2. 確定您的 KPI。

接下來，為您的 SMART 目標設置關鍵績效指標 (KPI)。 KPI 是可量化的數據點，可用於根據目標衡量實際績效。

3. 確定內容的類型。

接下來，選擇您將創建的內容類型。 為此，首先要考慮您的目標受眾和買家角色。

回答以下有關目標受眾的問題，以幫助您縮小適合他們的內容類型：

• 他們需要你做什麼？
• 他們希望克服哪些挑戰？
• 他們為什麼需要你的產品或服務？
• 你如何幫助他們成功？
• 他們把時間花在哪裡？

然後，回顧一下我們之前審查的各種類型的內容，以確定您將創建哪些類型的內容。

4. 選擇您的內容渠道。

一旦您決定了您將使用的內容類型，就該選擇您的特定內容渠道了。 您將在哪里分享您的內容？ 它將在哪裡生活和分享？

對於某些內容類型，您需要使用的渠道是顯而易見的。 例如，如果您正在創建 Facebook 內容，您的頻道將是社交平臺本身。

5. 設定預算。

現在，設定你的預算。 想想您正在創建的內容類型以及您在哪些渠道上營銷該內容。

然後，問自己以下問題以確定您的預算：

• 您是否需要購買任何軟件或技術來創建內容（例如 Adob​​e Photoshop 等圖形設計軟件、Canva 訂閱、用於拍攝高質量照片和視頻的相機）？
• 您是否需要雇用任何內容營銷人員或設計師（例如藝術家、作家、編輯、設計師）？
• 您需要為廣告空間付費嗎？
• 您是否需要訪問特定工具或資源來增強或衡量特定類型的內容？

記下您的回答如何影響您的預算——無論是增加還是減少您可能已經估計的預算。

6. 創建和分發內容。

創建和分發您的內容，以便您的受眾成員可以使用它 - 並可能進行轉換。 為確保您始終如一地製作內容並在潛在客戶和客戶之間共享，請使用社交媒體日曆或編輯內容日曆。

這將幫助您的團隊掌握所有正在創建的內容，並允許您提前安排。

使用免費的編輯日曆來安排和優化您的所有營銷內容，以幫助您提高轉化率。

7. 分析和測量結果。

最後，分析和衡量您的結果，以便您可以進行任何必要的更改，以加強您的內容營銷工作並吸引更多的受眾成員。

查看您的 SMART 目標和 KPI，以確定您的內容營銷策略是否成功。 您是否實現了目標和 KPI？ 您是否接近他們，或者您的估計不正確？

這裡有一些工具可以幫助您進行內容營銷策略分析和結果：

現在，您如何確保您的策略有效？ 讓我們來了解一下。

有效內容營銷的特徵

由於有如此多的公司在線創建和發佈內容，因此必須超越您的標準行業票價。 秘密？ HubSpot 努力滿足以下標準，以確保我們所有的內容都滿足您和其他讀者的需求。 結果？ 每月有數百萬次訪問我們的博客文章和網頁。

如果您的內容：

1. 提供超出您的產品的價值。

內容營銷不僅僅是分享產品的優點以使讀者成為客戶。 重要的是提供價值，使您的客戶能夠更有效地做某事，例如使他們的業務更有利可圖或縮短他們早上的例行公事。

無論是哪種情況，都要努力創建能夠為客戶最迫切的需求提供解決方案的內容。 您的產品可能是一個解決方案，但如果您沒有明確編寫產品頁面，您應該只在有意義的情況下合併產品提及。

在下面的博客文章中，護髮品牌 Curlsmith 幫助讀者了解如何在高蛋白和高水分產品之間達到適當的平衡。 它直到最後才提到它的產品，而是首先教育讀者。

2. 針對讀者特定的購買旅程階段。

提供價值和滿足客戶的需求只是故事的一部分。 在每條內容中，您還應該針對客戶的特定買家旅程階段。

一般來說，買家的旅程分為三個階段：意識、考慮和決定。 在意識階段，買家仍在研究他們的問題。 在考慮階段，他們正在研究解決方案。 在決策階段，他們將選擇供應商。

如果你正在寫“什麼是 [X]？” 發布，那麼正在閱讀該文章的人可能還沒有準備好對他們的提供者做出決定。 他們仍處於意識階段，正在完成研究，以便找出誰提供了解決方案。

相反，如果您正在編寫產品頁面，那麼訪問該頁面的讀者已經研究了潛在產品並發現您是可能的提供者。 這意味著你應該在每一個轉折點上推銷你的產品，重申你的價值主張，並在競爭中脫穎而出。 您不應該對您的產品最有價值的功能感到害羞。

3. 展示一致的品牌聲音和形象。

圖片來源

無論您是在創建博客文章、網頁還是電子書，您的訪問者都應該能夠在使用您的內容後立即知道您是誰。 你的品牌不應該聽起來像是十個不同的人在為你寫作，即使情況可能如此。

這就是為什麼同時創建寫作風格指南和品牌風格指南至關重要的原因。 這兩個文件都將確保：

• 您的品牌視覺效果在所有平台和設備上看起來都是一樣的。
• 在所有書面交流中，您的品牌語氣和聲音聽起來都是一樣的。

一旦你創建了這兩個，將它們傳播給你的內容作者和你的自由職業者或內部設計師。 您的內容營銷出版物將更具凝聚力和一致性，這將使讀者作為一種資源回到您身邊，讓您看起來更加優雅和專業。

4. 及時且引人入勝。

您的客戶通常會在年初計劃他們的財務嗎？ 如果您是一家金融初創公司，您可能會在 1 月份發布一篇關於季度預算編制的博客文章，以防止出現文書錯誤並避免超支。

在帖子的最後，您可能會提示檢查您的軟件，或者引導用戶訪問他們可以在提供電子郵件後下載的模板。

這是及時且引人入勝的內容營銷的一個示例。 如果您了解客戶全年的行為和消費模式，那麼利用這一點至關重要。 發布博客文章和優惠，在正確的時間捕捉它們並滿足他們的迫切需求。 您將領先於稍後發布類似內容的公司——而且通常，成為第一是贏得客戶所需要的一切。

既然我們已經看到了有效內容營銷的主要特徵，讓我們深入了解您可以用來了解更多信息的最佳資源。

今天有成千上萬的工具可以作為優秀的內容營銷資源。 為了本文的目的，我們將通過提供一些我們今天最喜歡的選項來保持簡單。

1. HubSpot Academy 免費教育如何成為有效的內容營銷人員。
2. HubSpot 的免費內容創建資源，用於訪問將推動您的內容營銷策略走向成功的資源。
3. 內容營銷學院，可訪問當今可用的一些最佳內容營銷在線教育、印刷和活動。
4. 行業專家（如 HubSpot）關於內容營銷、趨勢、策略和技巧的博客文章。
5. 有關內容營銷的播客（例如 This Old Marketing）或商業趨勢（例如 HBR IdeaCast），以激發您的內容營銷策略。
6. 谷歌趨勢，它允許您搜索內容營銷等廣泛主題的趨勢或內容營銷中的利基主題。
7. 有關內容營銷或內容營銷策略的電子書和案例研究，例如 Mention 的這本。
8. 由知名數據庫來源（如 Statista）提供的最新內容營銷統計數據。
9. 易於使用的視覺內容和設計軟件，例如 Canva。
10. 免費或付費社交媒體管理工具，例如 HubSpot、Buffer 或 Sprout Social，可幫助您創建和分享您的社交內容。
11. 免費或付費內容和項目管理工具，例如 Trello 或 Asana，用於規劃和組織您的內容營銷策略。
12. 免費或付費營銷軟件，將您的內容營銷團隊、計劃、策略和結果與您更大的營銷計劃（甚至您的 CRM）聯繫起來。
13. 免費或付費電子郵件營銷軟件，例如 HubSpot 或 Mailchimp，用於處理電子郵件活動和內容的各個方面。
14. 您的網絡，在 Twitter 或 LinkedIn 等平台上，您可以與您所在行業的人聯繫，討論相關趨勢，回答彼此的問題，並提供或徵求反饋。

談到在 Twitter 和 LinkedIn 等網站上利用您的網絡，這裡有一些來自當今兩個平台上最偉大的內容營銷人員的一些靈感。

在 LinkedIn 上關注 3 位營銷人員

1. 領英：Luvvie Ajayi Jones

Luvvie Ajayi Jones 是暢銷書作家、數字戰略家、播客主持人和演講者。 她以將幽默與營銷、傳播和新媒體方面的經驗和背景相結合而聞名。 無論您是否正在考慮/致力於文化、真實性、領導力、內容、營銷策略等等，她的 LinkedIn 一定會激發您的靈感。

2. 中提侯

Zontee Hou 是一位數字營銷人員和戰略家、演講者和顧問。 她與規模化公司合作，幫助他們建立有效的營銷策略，以滿足他們獨特的目標和受眾。 在她的 LinkedIn 個人資料中，侯分享了她在內容營銷、社交媒體營銷、營銷分析和數字營銷方面的專業知識。

3. A.李法官

A. Lee Judge 是 Content Monsta 的聯合創始人和數字營銷策略師。 他還是播客和視頻製作人、演講者和 rev ops 從業者。 在他的 LinkedIn 個人資料中，他涵蓋了與潛在客戶生成、社交媒體營銷、如何應用營銷分析和數據、數字體驗、多渠道營銷、銷售和營銷協調的重要性等相關的廣泛主題。

在 Twitter 上關注的 3 位營銷人員

4. 安·漢德利

MarketingProfs 的內容主管 Ann Handley 是暢銷書作家和演講者。 她提供有關營銷的教育和培訓，企業可以從中學習和應用。 她為公司提供內容營銷、講故事、潛在客戶開發和品牌推廣方面的面對面和虛擬培訓——所有這些都是她在 Twitter 頁面上談論和分享的內容。

5.尼爾帕特爾

Neil Patel 是暢銷書作家、營銷專家、演講者、網站和 SEO 顧問。 他是內容和數字營銷領域的思想領袖和行業專家。 他的 Twitter 頁麵包括有關他的培訓和服務、行業趨勢、營銷策略提示和資源以及旨在吸引追隨者和其他行業專家的問題/對話主題的信息。

6. 蓋伊川崎

Guy Kawasaki 是一位營銷策略師、作家、企業家、風險投資家、播客主持人和 Canva 的首席佈道者。 在他的推特賬戶上，川崎向追隨者提出發人深省的商業問題，並提供新播客劇集、行業趨勢、營銷策略提示和基於他的經驗的見解的鏈接和信息。

通過內容營銷吸引目標受眾

通過有效的內容營銷，您可以接觸到目標受眾並增加轉化率。 有多種營銷內容的方法可以增加收入、提高品牌知名度和認知度，以及與潛在客戶和客戶建立關係。

不要忘記從您創建的每條內容中提取更多價值。

首先，確定哪種類型的內容最適合您的業務和受眾，並製定內容營銷策略，從今天開始提高您的底線。

編者註：這篇文章最初發表於 2019 年 8 月，為了全面性而進行了更新。