2020 年成功重塑品牌的終極指南
已發表: 2021-12-07當您第一次創業時,品牌可能是您最不想考慮的事情。 畢竟,當您仍在試圖弄清楚您的客戶是誰(以及在哪裡可以找到他們)時,很難坐下來翻閱字體。
此外,即使您將創建品牌標識作為優先事項,在開始時,業務計劃的更改也可能會使您的初始品牌戰略過時。 無論您的品牌設計工作是從在餐巾紙上記下徽標開始(和結束),還是您在整個品牌過程中(從品牌價值到徽標變化)都在白板上寫下自己的方式,直到事情停止工作。
不管你到了這裡,你都不開心。 幸運的是,品牌重塑並不少見——從 Dunkin' Donuts 到優步等許多主要品牌過去都成功地進行了品牌重塑。 如果您正在考慮重新命名,請繼續閱讀以了解如何重新命名公司,以及其他成功重新命名其網站、名稱、徽標或整個公司使命和目的的品牌示例。
什麼是品牌重塑?
品牌重塑是指您的公司使用新的名稱、徽標或設計重新考慮您的營銷策略,目的是在客戶和其他利益相關者的心目中發展一個新的、差異化的身份。
好的,既然我們知道品牌重塑是什麼,讓我們確保您有正確的理由進行品牌重塑。
重塑品牌的正確(和錯誤)原因
品牌重塑很複雜,風險也很大。
即使是大品牌也不能倖免——看看優步吧。 重新設計徽標後,44% 的人不確定 Uber 的徽標代表什麼。
最終,了解品牌重塑的風險可以幫助您確定是否出於正確的原因進行品牌重塑。
如果您因為銷售緩慢或品牌知名度努力似乎沒有得到回報而正在考慮重塑您的業務,您可能需要重新考慮 - 這些問題可以通過制定新的營銷策略或進行市場調查來解決找出根本原因。
但是,如果您正在考慮重塑品牌,因為您的公司的願景、使命、價值觀和市場不再反映在您的品牌中,那麼重塑品牌可能是正確的決定。
您可能會考慮更名的其他幾個主要原因,包括:
新地點
如果您要擴展到與您當前的徽標、消息等不同的國際市場,您可能需要更新您的品牌。
市場重新定位
品牌旨在將公司與其客戶聯繫起來,因此,如果您重新定位您的業務以針對全新的客戶檔案(無論是通過產品、地點、價格還是促銷),您的品牌將需要效仿。
新哲學
您的企業使命、願景和價值觀應該支配您做出的每一個決定——包括品牌決定。 如果您的 MVV 正在與他們一起改變和調整您的業務方向,您將需要重新評估您的品牌。
併購
當兩家公司走到一起時,兩個品牌也走到了一起。 如果你的公司被另一家公司收購或加入,你不能讓兩個品牌都在競爭。 尋找反映新實體的新品牌將防止混淆並建立信任。
此外,以下是一些不進行品牌重塑的原因:
無聊
人們經常考慮重新命名,因為他們厭倦了每天看到相同的標誌和口號。 當您開始對自己的品牌感到不安時,請記住您的客戶(他們看到它的頻率要低得多)可能會喜歡您討厭的標誌性顏色。
掩蓋危機
無論您是在解決持續存在的內部問題還是抵禦負面新聞,品牌重塑都不是答案。 大多數消費者和員工都足夠聰明,可以看穿你的品牌重塑並認清它的本質——一種掩飾。
影響和自我
對於新經理來說,品牌重塑似乎是最快的方式來取得成功。 但大多數新經理並沒有實施能夠證明品牌重塑的那種制度變革。 通常情況下,堅持品牌重塑的新領導層更多地是為自己而不是為公司做這件事。
尋求關注
也許銷售一直在掙扎,或者品牌知名度的努力沒有起色,但無論哪種方式,跳入品牌重塑都是錯誤的舉動。 充其量,你會產生一些短期的嗡嗡聲,而沒有銷售和營銷策略來維持它。 在最壞的情況下,您將失去您擁有的任何品牌知名度,並阻礙您的銷售和營銷工作。
如果您確定品牌重塑仍然是您的正確選擇,請繼續閱讀以了解如何制定品牌重塑策略。
品牌重塑策略
要成功實施品牌重塑戰略,您首先需要確定您的品牌是否需要部分或全部品牌重塑。 接下來,通過研究重新建立您品牌的目標市場,以確定您希望通過品牌重塑來吸引哪些人群。 最後,重新定義公司的願景、使命和價值觀,並將這些新定義用作您戰略的指南。
品牌重塑策略
1.更改您的徽標。
品牌重塑的主要策略之一是更改您的徽標。 使用新徽標會讓您的客戶知道您的品牌身份不同。 您可以使其更時尚,使用不同的顏色等。更改徽標的主要原因是它與您通過品牌重塑營銷的新身份相匹配。
2.轉變品牌定位。
改變品牌標誌後,改變品牌定位也很重要。 你不能只是改變你的顏色和標誌,然後收工。 您營銷的內容需要傳達特定信息,無論是您的使命、價值觀還是願景。 改變你的品牌定位會讓你的客戶知道你的新使命、價值觀或願景是什麼。
3. 製作新廣告。
一旦您知道您的徽標和消息聽起來會是什麼樣子,就該考慮這個消息來創建新的廣告和內容了。 這些廣告應清楚地傳達您品牌的變化以及它們對客戶的意義。 這可以幫助您吸引新的受眾群體並吸引更多的受眾。
4. 改變你品牌的聲音。
最後,當需要重塑品牌時,您會想要改變品牌的聲音。 您的品牌聲音是您撰寫所有營銷內容的視角。 你的聲音要么是正式的、隨意的、詼諧的,等等。如果你正在重塑品牌,改變你的品牌聲音並以你的新語氣宣布你的品牌重塑是有意義的。
現在,讓我們記住,機器人所有的品牌重塑都是平等的,所以讓我們首先考慮部分或全部品牌重塑是您業務的最佳選擇。
部分與全部品牌重塑
您的業務和品牌越成熟,您從品牌重塑中損失的就越多。
如果您的業務更加成熟,部分品牌重塑可以幫助您保持已建立的品牌忠誠度,同時刷新您的形像以跟上不斷變化的時代。
將部分品牌重塑視為針對您的視覺品牌標識以適應新產品或市場的調整,而不是完全的標識危機。
這並不是說部分品牌重塑無效。 看看老香料。 這家男士除臭劑公司重新定義了其在市場中的地位,自重新定位品牌以來,每年都取得了巨大的增長——同時保留了最初讓 Old Spice 變得酷炫的東西。
但是,如果您正在經歷徹底的身份轉變,並且您公司的使命、願景和價值觀正在發生變化,那麼可能需要進行全面的品牌重塑。 此選項通常適用於合併、產品大修和其他類似的基礎性轉變等情況。
在這裡,一切都擺在桌面上——從您的名字到您的目的、您的市場或您的品牌標識。
如果部分品牌重塑是一個快速的修飾,那麼整個品牌重塑就是一次徹底的改造。
確定是否需要部分或全部品牌重塑後,請查看以下五個您想要實施以成功重塑品牌的步驟。
如何重塑公司品牌
- 重新建立品牌的受眾和市場。
- 重新定義公司的願景、使命和價值觀。
- 在品牌重塑期間重命名您的公司。
- 重新考慮你的品牌口號。
- 重建您的品牌形象。
- 跟踪品牌情緒。
- 計劃成功發射。
1. 重建品牌的受眾和市場。
經過廣泛的市場研究,包括焦點小組和數據分析,您注意到了一些令人吃驚的事情——您的客戶(或競爭對手)並不是您認為的那樣。
也許這是一個你從未想過你會參與的人口統計。 或者,也許市場上有一個新的競爭對手,其產品或服務正在與您的產品或服務直接競爭。
你有數據可以證明這一點。
看看誰實際上是從你那裡購買的——以及他們從誰那裡購買,而不是你。 將此與您最初的目標市場和受眾進行比較可能會發現一些明顯的差異。
一旦你建立了你的實際市場和受眾,你就可以開始重塑你的公司以與你的客戶建立聯繫(並超越你的競爭對手)。
2. 重新定義公司的願景、使命和價值觀。
你在做什麼? 你怎麼樣? 你為什麼這樣做?
當您在品牌重塑期間重新評估您的願景、使命和價值觀時,您需要問自己三個問題。 雖然很容易將您的消息傳遞基礎視為理所當然,但它們可以隨著公司的發展而改變。
新產品、優先事項、服務或利益相關者可以完全撤銷曾經看似給定的東西。
以下是貴公司的幾個主要組成部分,您需要分析以確定貴公司的哪些部分需要一點 TLC。
想像
這是一個很大的。 願景是貴公司採取的每項行動的北極星,因此在前進之前,您必須對自己的願景有深刻的理解——此外,隨著時間的推移,您的願景可能已經發生了變化。 沒關係,但您必須盡快重新定義您的願景,以確保您的所有員工都在考慮該願景的情況下做出決策。
當您進行品牌重塑時,公司願景將影響從您的網站重新設計到您的招聘流程的一切。
使命
如果願景是您的目標,那麼使命就是您的方式。 也許你仍然朝著同一個方向前進,但是你到達那裡的方式已經改變了。 歸根結底,您的使命就是您公司的路線圖。
當你的使命發生變化時,你的信息也需要改變——使其與品牌重塑過程中的願景一樣重要。
例如,Sweetgreen 的使命宣言是“通過將人們與真正的食物聯繫起來,激發更健康的社區”。 這個座右銘將有助於定義 Sweetgreen 品牌的一切,從他們在廣告中使用的圖像到他們在新聞稿中使用的語言。
價值觀
您的價值觀是您品牌背後的原因。 它們是您努力實現願景的原因,也是您致力於使命的原因。
但是,隨著品牌的擴張和變化,它們的一些創始價值觀可能變得不可持續。 如果你不能支持你的舊價值觀,或者你已經開始優先考慮新的價值觀,你需要更新它們以反映你公司今天的實際價值觀。
品牌之聲
隨著您的願景、使命和價值觀在品牌重塑期間發生變化,您傳達公司這些方面的方式也必須改變。 您為品牌使用的詞彙、語氣和聲音必須與您的信息相匹配。 所以,如果你所說的正在改變,那麼你所說的方式也需要改變。
3. 在品牌重塑期間重命名您的公司。
更改名稱是一項艱鉅的任務,可能會一舉消耗您的品牌知名度和自然搜索流量。 因此,如果您將公司更名作為品牌重塑的一部分,請確保您有一個恢復計劃,作為品牌重塑後戰略的一部分。
總的來說,如果你的名字仍然合適,你最好的做法就是保留它。 但是,如果您當前的名稱與您的公司身份不匹配,那麼可能是時候重新考慮一下了。 為了幫助使繪圖板不那麼令人生畏,以下是重命名過程的一些入門想法:
- 造一個新詞
- 以新方式使用舊詞
- 說你做什麼(字面意思)
- 修改單詞的拼寫
- 添加前綴或後綴
- 看看其他語言
- 把兩個詞放在一起
- 創建首字母縮略詞
- 使用位置
如果您在重塑品牌時重新審視自己的名字,請專注於與您的品牌願景、使命和價值觀保持一致——不僅僅是聽起來不錯。 這樣,您的新名稱就有更好的機會支持您的長期發展和目標。
4. 重新考慮你的品牌口號。
一個好的口號是朗朗上口的,能抓住你公司的使命和願景。 這是您公司的宗旨,簡明扼要。 與更改名稱不同,更改標語對您的營銷工作來說更容易一些。 但是像改名一樣,還是要慎重考慮。
首先,重要的是你要問自己,你為什麼真的要改變你的口號?
很容易陷入討厭你的口號的陷阱,因為你已經聽過很多次了。 但正是這種重複建立了品牌認知度。 即使您在經常看到您的口號後可能已經厭倦了,但您的客戶可能會喜歡它。
如果你猶豫不決,你可以召開焦點小組,看看口號是否真的能引起共鳴。 如果不是,您可以從以下起點獲得一些新的口號創意:
- 提出索賠
- 獲得隱喻
- 使用詩意的語言
- 提供說明
- 利用標籤
- 讚美客戶
5. 重建您的品牌形象。
當您開始考慮品牌重塑時,您用來傳達品牌的有形元素可能已經使用了幾年。 這意味著您可能有足夠的時間在替換它們之前重新考慮它們的優勢和劣勢。
您可能想要重新設計您的標誌,在您的品牌材料中使用新顏色,甚至創建新的品牌指南。 作為品牌重塑策略的一部分,您可能會進行以下一些常見更改:
你的標誌
也許您在剛開始創辦公司時就喜歡您的徽標,但您發現您的客戶似乎從未真正“明白”過它。 或者,也許您的徽標需要刷新以反映您在內部所做的其他重大更改。
如果您正在尋找重新設計徽標,那麼回到製作好的徽標的基礎知識將幫助您這次做對。
保持簡單。 將盡可能多的象徵意義塞入徽標通常效果不佳。 但對於仍在努力證明自己的年輕公司來說,這是一個艱難的事實。 現在你已經更成熟了,用一個簡單的標誌來展示你的信心。
產生影響。 也許你在最初的標誌設計中走了相反的路線,害怕大膽,所以你堅持使用安全的東西。 如果人們不記得你的標誌,它就不值錢了,所以當你重新設計你的標誌時,不要滿足於那些不會脫穎而出的東西。
適應性強。 您可能從第一個徽標中學到的一件事是它的局限性。 既然您知道哪些形狀或樣式可能不適合您的業務實際使用的渠道,請在重新設計期間牢記這些。
以適當為目標。 隨著公司成熟並更好地了解他們的客戶,一個在發佈時可能有意義的標誌現在可能被認為對該公司的目標市場完全錯誤。
著眼長遠。 儘管品牌重塑看起來很有趣,但您不想每年都這樣做,因此請認真審視您的願景、使命、價值觀和目的,並考慮這個新徽標是否可以長期支持他們。
保持直通線。 就像您的名字一樣,您的徽標是您品牌最令人難忘的組成部分之一。 當您進行品牌重塑時,通過嘗試維護舊徽標中有效的部分來避免失去太多的品牌認知度。 如果您能保持連續感,您將能夠繼承舊徽標最初擁有的一些品牌認知度。
如果我們看一下 2019 年的一些徽標重新設計,我們可以看到這個過程正在發揮作用。 以 Zara 和 The Knot 為例,這兩家公司在過去幾年改變了他們的標誌:
圖片來源
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在這些品牌更新中,老品牌的元素得以延續。 Zara 保留了粗體的黑色字體,但將字距調整得更緊,並將一種 Serif 字體換成另一種。 另一方面,Knot 與 Script 字體保持在同一個排版系列中,但在配色方案中將藍色替換為橙色。
選擇新的調色板
顏色會對您的品牌產生巨大影響——事實上,某些顏色現在已成為使用它們的品牌的代名詞,例如麥當勞的黃色。 但是選擇正確的顏色可能很困難,隨著公司的發展,您的顏色可能需要重新調整。
使用色彩心理學和競爭對手研究以新鮮的眼光看待您的品牌色彩,可以幫助您評估他們是否與您正在尋找的品牌形象合作(或反對)。
此外,既然您已經使用您的顏色有一段時間了,您可能已經註意到您的顏色在屏幕上與印刷中的顯示方式並不一致。 在品牌重塑期間考慮顏色時,請檢查以確保顏色在各種品牌材料上看起來相同。
排版
就像您的顏色一樣,您的原始字體在實踐中的顯示可能與理論上不同。 當您重新評估字體時,請密切注意舊字體的哪些有效和無效,以及您遇到的任何困難 - 例如訪問網頁設計或 PowerPoint 的字體。
您可能還需要考慮您的字體是否與品牌重塑時發現的任何市場或信息一致。 如果您的客戶比您最初預期的更成熟,那麼超級時髦的 Sans Serif 字體可能會更好地作為更傳統的 Serif 字體。 畢竟,媒介就是信息。
既然您了解了自己的營銷渠道,您將能夠在重量和削減方面做出更有根據的決定——比如哪些字體顯示得很好,哪些讓你的文字看起來很不穩定。
重新審視形狀和圖像
就像您的徽標、調色板和排版一樣,您的圖像和形狀在您的品牌標識中起著至關重要的作用。 如果您要更改品牌的任何其他視覺元素,則值得重新考慮您的圖像和形狀,以在重新命名後保持一切凝聚力。
但這還不足以讓您的品牌重塑看起來具有凝聚力——它還需要支持您品牌的核心信息。 在品牌設計過程的每一步,確保品牌背後的內容、方式和原因也在新品牌標識的背後。
建立新的品牌指南
如果您要為您的企業創建一個新的品牌標識,您最好確保正確使用它。 擁有(並實際使用)品牌指南將幫助您在過渡後保持品牌一致性。
品牌指南對於徽標尤其重要。 徽標指南旨在讓客戶盡可能輕鬆地查看、識別和記住您的徽標——彌補品牌重塑帶來的任何熟悉感。
以下是編寫徽標指南時需要考慮的一些要素:
- 標誌元素。 哪些視覺元素構成了您的標誌? 何時以及如何使用它們?
- 顏色變化。 您的徽標的彩色版本是什麼樣的? 黑色和白色呢? 什麼時候使用這些?
- 清除空間。 也稱為填充,這是徽標周圍的空間,可防止重疊或模糊。 始終以至少 10% 的寬度為目標。
- 不可接受的用途。 你的標誌永遠不能做什麼? 您想避免哪些顏色變化、旋轉、縮放等?
如果您正在重新設計網站、創建品牌重塑活動或創建其他營銷材料,您將需要手頭有指導方針。
6. 全程跟踪品牌情緒。
當您為品牌重塑設計所有新元素時,從客戶那裡獲得反饋非常重要。 您可以進行焦點小組討論,看看新的品牌形象和信息是否傳達了您的新使命、價值和願景。 如果你沒有得到積極的反饋,可能是時候回到繪圖板了。
品牌重塑中最關鍵的步驟之一是在品牌推出之前、期間和之後跟踪品牌情緒。 您可以在品牌重塑之前查看品牌情緒,了解客戶的負面感受。 考慮到這一點,您可以戰略性地進行品牌重塑,添加與您的受眾一致的新消息。
在您評估品牌重塑前的反饋,並在焦點小組中測試您的新品牌重塑元素之後,就該啟動您的品牌重塑了。
7. 計劃一次成功的發射。
啟動品牌重塑並不像更改網站上的顏色、字體或徽標那麼簡單。 品牌重塑是關於傳達您的新信息:您的新使命、價值觀和願景是什麼? 為了傳達這一點,計劃成功的品牌重塑發布非常重要。
這可以包括在線、印刷、電視、廣播等發布廣告。然後,您需要通過在您的網站上發布新聞稿和在社交媒體渠道上發布確切說明原因的帖子來宣布您的品牌重塑貴公司需要品牌重塑,以及品牌重塑對貴公司的未來意味著什麼。
在最好的情況下,品牌重塑可以激勵你在所有營銷工作中保持一致和品牌化——隨著時間的推移,這可能會在企業中消失。
現在我們已經探索了品牌重塑的各個方面,讓我們看一下示例以獲得更多靈感。
品牌重塑示例
- 喬巴尼品牌重塑
- 坦率的品牌重塑
- Dropbox 更名
- 寵物食品專家更名
- 鄧肯甜甜圈品牌重塑
- IHOP 品牌重塑
1. Chobani 品牌重塑
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2017 年,Chobani 對其品牌進行了一些重大改變,以努力在擁擠、通常看起來同質化的酸奶行業中脫穎而出。
首先,他們將自己的身份從一家酸奶公司轉變為一家“以食品為重點的健康公司”,並肩負著新的使命——“為從此幸福而戰”。 在他們網站上的影響頁面下,您會看到這樣的聲明:“我們所做的最重要的事情就是有所作為。 它的意義不只是酸奶。” 您會在他們的廣告和新產品中看到這種對健康和營養的關注,包括低糖希臘酸奶和 Chobani Flip Yogurt。
此外,如上圖所示,Chobani 改變了包裝——不再使用帶有水果照片的純白色杯子,而是使用 19 世紀的美國民間藝術重新設計了產品包裝,並帶有各種顏色。 他們的品牌重塑有助於他們的產品從貨架上的其他純白酸奶包裝中脫穎而出。
2.坦誠的品牌重塑
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在兩家公司合併後,品牌重塑通常是一個不錯的決定。
例如,基金會中心是全球最大的慈善信息來源,GuideStar 是美國非營利組織的最大信息來源。 2019 年,這兩個組織聯手成為 Candid,使這兩個基金會能夠增強他們為數百萬依靠他們幫助使世界變得更美好的人們提供的服務。
如果您訪問 Foundation Center 的網站,您會看到一條消息:“Foundation Center 和 GuideStar 現在是坦率的。 你被從foundationcenter.org重定向到candid.org。” 舊的 GuideStar 網站仍然可見且可用,但有新公司實體的說明和 Candid 頁面的鏈接。
新合併的基金會 Candid 現在擁有一個時尚的網站,其使命宣言、指導原則和願景結合了 Foundation Center 和 GuideStar 的優點。
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3. Dropbox 更名
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2007 年,Dropbox 作為文件存儲和文件共享網絡服務推出——但在 2017 年,該公司現在希望你將它們視為“各種規模的團隊和企業的結締組織”。 Dropbox 現在不僅僅是一個文件共享服務,而是一個包含 API、工具和集成的完整套件。
隨著內部使命的轉變,Dropbox 更新了其徽標以反映其新產品。 Dropbox 設計團隊在一份關於新標識的聲明中說:“我們的舊標識是一個藍色的盒子,暗示著‘Dropbox 是存儲東西的好地方。’” 新的更乾淨,更簡單。 我們已經將它從一個文字框演變為一組表面,以表明 Dropbox 是一個開放的平台,是一個創造的地方。”
4.寵物食品專家更名
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Pet Food Experts 在其網站上有完整的時間表,反映了公司自 1936 年首次開業以來的所有變化。
其中最引人注目的是公司名稱從“Rumford Pet Centre”更改為“Pet Food Experts”(“努力與 Rumford Aquarium 分開”),以及 2008 年重新設計的標誌。這位 80 歲的老人多年來,公司發展迅速,現在是從東海岸到西海岸的寵物產品的主要分銷商。
為了反映他們多年來的變化和成長,公司採取了許多成功的步驟來不斷更新他們的品牌,以反映他們的產品和價值觀隨著時間的推移而變化。
5. 鄧肯甜甜圈品牌重塑
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從 2019 年 1 月開始,於 1973 年首次推出的 Dunkin' Donuts 採用了一個新徽標,在其名稱上去掉了“Donuts”——現在,標誌、徽標和營銷材料都簡單地寫成了“Dunkin'”。
新名稱標誌著這些公司專注於咖啡——Dunkin' US 首席營銷官 Tony Weisman 在一份聲明中說:“通過簡化和現代化我們的名稱,同時仍然向我們的傳統致敬,我們有機會創造一個令人難以置信的為 Dunkin' 帶來新的活力,無論是在我們店內還是店外。”
儘管名稱發生了變化,但 Dunkin' 繼續使用相同的粉紅色和有機顏色以及標誌性字體,以確保長期客戶繼續認可該品牌。
6. IHOP 品牌重塑
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正如您可能從這篇文章中了解到的那樣,品牌重塑是刷新您的公眾認知並吸引消費者註意力的絕佳機會。
這正是 IHOP 使用品牌重塑作為營銷策略來吸引人們關注他們的新產品——漢堡的原因。 2018 年,IHOP 宣布更名為 IHOb,即國際漢堡之家。 它開始在社交媒體、網站和店內促銷活動中使用 IHOb。
最終,IHOP 承認其品牌重塑只是一個笑話,目的是讓人們關注他們新推出的安格斯碎牛肉漢堡系列。 他們的“笑話品牌重塑”是一個聰明的遊戲——它激勵人們要么激烈地爭取 IHOP 最重要產品(煎餅)的重要性,同時也引起人們對他們其他產品的關注。
此後,IHOP 已切換回其原始名稱和徽標。
糟糕的品牌重塑示例
1.康卡斯特
眾所周知,康卡斯特擁有 美國最討厭的客戶服務。 因此,該公司決定更改其名稱並將其徽標重新命名為 xfinity。
但是,該公司並沒有改變其不良做法的歷史。 如果品牌標識和品牌聲譽沒有跟進,名稱更改和徽標更改等膚淺的更新將無助於您的公司。
雖然公司本可以致力於改善客戶支持,但他們花錢進行了外觀升級,這並沒有幫助他們贏得客戶的信任。 為了贏得客戶的信任,您必須傾聽他們的意見。 您不能只是在不進行實質性更改的情況下重塑您的視覺形象。
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2. 差距
還記得上面列出的重新命名的原因和不重新命名的原因嗎? Gap 似乎無緣無故地犯了更名的錯誤。 該公司更改了他們的標誌並引起了客戶的憤怒。 僅僅 6 天后,該公司又恢復了舊的設計。
新標誌沒有傳達任何關於品牌的信息,實際上是從品牌標誌中去除了個性。 此外,客戶與他們的標誌有著情感上的聯繫,無緣無故地改變它會引起客戶的不滿。
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3. 體重觀察者
幾年前,Weight Watchers 更改了名稱和徽標,將重點從減肥轉向健康。 然而,有了新名稱“有效的健康”,客戶不確定產品供應是否會發生變化。
從減肥公司到健康公司的轉變讓客戶感到困惑。 對於品牌重塑來說,這不是一個壞主意,但是重要的是,您的產品供應要么隨著您的新身份而改變,要么根本不進行品牌重塑。
更改公司名稱不應該讓客戶感到困惑——它應該讓你的產品更清晰。
此外,如果您要改變您的名稱和產品供應,清楚地傳達該信息很重要。 這次品牌重塑失敗了,因為沒有清楚地傳達信息並且客戶感到困惑。
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你準備好重塑品牌了嗎?
既然您已經了解了品牌重塑所需要的一切,那麼是時候考慮是否以及如何重塑自己的業務了。 無論您最終是重新設計徽標、重新設計網站、更新信息還是進行全面的品牌改革,這些步驟都可以幫助您考慮建立品牌的最佳策略,這一次是正確的。
編者註:這篇文章最初發表於 2014 年 8 月,為了全面性而進行了更新。