2022 年電子郵件營銷統計的終極清單

網絡研討會、視頻活動和社交媒體帖子是營銷人員接觸客戶的相對較新的渠道。 但是，您當代的溝通方式不應分散您對最古老但最有效的策略之一的注意力——電子郵件營銷。 事實上，每花費 1 美元，電子郵件的投資回報率就高達 36 美元。

如果您仍然猶豫不決，請繼續閱讀——我們為 HubSpot 製作了一份電子郵件營銷統計數據列表，以展示電子郵件的強大功能。 在這裡，您會發現：

一般電子郵件營銷統計和最佳實踐

• 2 分之一的媒體策劃者使用電子郵件營銷。 今年它將繼續增長，22% 的人計劃首次利用它。（HubSpot 博客研究，2021 年）
• 到 2023 年底，電子郵件營銷收入預計將達到近 110 億。（Statista，2021）

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• 每天有 40 億電子郵件用戶。 到 2025 年，這一數字預計將攀升至 46 億。（Statista，2021）
• 每天發送和接收超過 3060 億封電子郵件。 （Statista，2021 年）
• 64% 的小型企業使用電子郵件營銷來接觸客戶。 （活動監視器，2021 年）
• 37% 的品牌正在增加他們的電子郵件預算，只有 1.3% 的品牌正在削減。 （石蕊，2021）
• 電子郵件營銷活動最有效的策略是訂閱者細分 (78%)、消息個性化 (72%) 和電子郵件自動化活動 (71%)。 （HubSpot 博客研究，2021 年）
• 33% 的營銷人員每週發送電子郵件，26% 的營銷人員每月多次發送電子郵件。 （數據箱，2022 年）

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• 63% 的企業根據訂閱者的參與度降低了向訂閱者發送電子郵件的頻率。 （數據箱，2022 年）
• 41.5% 的品牌表示電子郵件營銷對業務成功至關重要，而 2020 年這一比例為 78%。（Litmus，2021）
• 在過去 12 個月中，77% 的營銷人員發現電子郵件參與度有所增加。 （不是另一種營銷狀態，2021 年）
• 在全球範圍內，週五的電子郵件打開率最高（接近 19%），而周六的電子郵件打開率最低（17%）。 （活動監視器，2021 年）
• 由於 Apple 的郵件隱私保護，43% 的營銷人員正在改變他們衡量電子郵件性能的方式，而 24% 的營銷人員目前沒有做出任何改變。 （石蕊，2021）
• 電子郵件營銷人員適應最近數據隱私變化的最重要方式是優先考慮不同的 KPI。 （HubSpot 博客研究，2021 年）
• 最有效的電子郵件主題行會引起好奇心，包括促銷優惠，並根據每個收件人的興趣進行個性化設置。 （HubSpot 博客研究，2021 年）

• QA、A/B 和垃圾郵件測試您的電子郵件會帶來更高的投資回報率。 當您將測試用於您的電子郵件程序時，可享受高達 28% 的更高回報。 （石蕊，2022）

  

B2B 電子郵件營銷統計

• 81% 的 B2B 營銷人員表示，他們最常用的內容營銷形式是電子郵件通訊。 （內容營銷學院，2020）

• 64% 的 B2B 營銷人員表示，他們的電子郵件營銷策略有效地實現了 2021 年的業務目標。（HubSpot 博客研究，2021 年）

• 15.8% 的電子郵件丟失或被流行的垃圾郵件過濾器捕獲。 （電子郵件工具測試員，2022 年）
• B2B 營銷人員表示，新產品和功能公告營銷電子郵件的點擊率最高。 （HubSpot 博客研究，2021 年）
• 自動化主要用於電子郵件營銷以發送觸發電子郵件、用於滴灌或培育活動以及細分。 （石蕊，2021）

移動營銷統計

• 大多數電子郵件視圖來自移動設備 (41%)，其次是桌面 (39%)。 （HubSpot 博客研究，2021 年）

• 全球近 55% 的網站流量來自移動設備，不包括平板電腦。 （Statista，2022）
• 46% 的智能手機用戶更喜歡通過電子郵件接收來自企業的通信。 （Statista，2021 年）
• Apple iPhone 的原生電子郵件應用程序擁有最高的市場份額，其次是 Gmail。 （石蕊實驗室，2022 年）
• 近五分之一的電子郵件營銷活動未針對移動設備進行優化。 （超級辦公室，2020）
• 啟動移動響應式電子郵件設計可以將獨特的移動點擊量提高 15%。 （MailChimp，2021 年）
• 56% 的營銷人員在其電子郵件營銷策略中使用適合移動設備的電子郵件。 （HubSpot 博客研究，2021 年）

B2C 電子郵件營銷統計

電子郵件營銷人口統計 2021

• 99% 的電子郵件用戶每天檢查收件箱，有些人每天檢查 20 次。 在這些人中，58% 的消費者早上第一件事就是查看電子郵件。 (OptinMonster, 2020) 84.3% 的消費者表示他們每天至少查看一次電子郵件。 （路徑，2021）

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• 35% 的美國受訪者擁有兩個電子郵件地址，28% 的受訪者擁有四個以上。 （Statista，2021 年）
• 消費者平均花費 10 秒閱讀品牌電子郵件。 （Statista，2021 年）

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• 40% 的消費者表示他們的收件箱中至少有 50 封未讀電子郵件。 （中心點，2020）
• 電子郵件是美國消費者發現品牌優惠券的主要方式。 （Statista，2021 年）
• 識別發件人是決定打開電子郵件的最重要因素，其次是實際有時間閱讀電子郵件。 （路徑，2021）
• 所有行業的平均跳出率為 9.96%。
  （持續接觸，2022 年）
• 59% 的千禧一代主要使用智能手機查看電子郵件，而 67% 的 Z 世代在移動設備上掃描收件箱。 （藍核，2021）
• 74% 的嬰兒潮一代認為電子郵件是接收品牌信息的最個人化渠道，其次是 72% 的 X 一代、64% 的千禧一代和 60% 的 Z 一代。（Bluecore，2021 年）
• 營銷人員在創建電子郵件時為支持可訪問性而採取的最重要步驟是編寫簡短的描述性主題行，使鏈接和按鈕易於查看，並保持段落簡短明了。 （路徑，2021）

應用您的電子郵件知識

許多數據點將幫助您為您的電子郵件營銷策略投入更多時間和金錢。 雖然您可以隨時參考這篇文章，但您也可以開始將它們應用到您的下一個廣告系列中。

編者註：這篇博文最初發表於 2019 年 3 月，但為了全面和新鮮而進行了更新。