這 20 個 A/B 測試變量衡量成功的營銷活動
已發表: 2021-12-28與廣泛的實踐相反，營銷分析擴展到電子郵件營銷之外，並且可以應用於幾乎所有其他入站營銷策略——社交媒體、博客、登陸頁面、潛在客戶生成和潛在客戶培育。 測試您的營銷活動的可能性幾乎是無窮無盡的。
雖然我們認為營銷人員應該不斷測試他們的營銷工作，但第一步是確定您可以測試的不同營銷變量。 而且由於這些變量中的許多變量都適用於各個渠道，因此您可能永遠不會用完要運行的測試或要嘗試的實驗。
以下測試變量可以揭示優化和改進營銷計劃績效的寶貴機會。
A/B 測試的 20 個營銷變量
1. 佈局
測試單個內容項中的佈局，例如博客文章、電子郵件營銷信息、潛在客戶培養電子郵件，以及網站頁面（例如登錄頁面、主網站主頁、博客主頁等）。移動頁面元素，並測試一個頁面的性能佈局與另一個。
Asana 的網站上有一個正確佈局的示例。 使用這種類型的佈局，您可以調整圖像放置在屏幕的哪一側、標題出現的位置以及 CTA 的順序。
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2.號召性用語（CTA）
CTA 提供了多種測試機會。 例如，您可以根據不同 CTA 在您網站的各個頁面以及某些內容（如博客文章、電子書和網絡研討會）中的位置來測試不同 CTA 的性能。
Hubspot 提供的工具允許您使用 CTA 的多個變體運行 A/B 測試。 您可以更改 CTA 的大小、顏色和文本，以縮小對訪問者有效的範圍。
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3. 內容優惠
號召性用語由不同的報價組成，例如電子書、網絡研討會、免費試用等。根據您所在行業的不同內容報價主題和各種格式（視頻與網絡研討會）測試號召性用語與電子書與免費試用等）。
某些針對特定主題或特定格式的優惠是否更能引起您的受眾的共鳴？ 這些類型的測試可以幫助您確定潛在客戶和客戶的需求，並幫助您創建受眾關心的內容。
Nethunt 的主頁是不同內容提供的一個很好的例子。 該頁麵包含“登錄”、“從這裡開始”和“觀看視頻”等 CTA。 理想情況下，您希望訪問者在訪問您的主頁時專注於一兩個任務。 通過對各種內容類型進行 A/B 測試，您可以確定哪一種轉換效果最好。
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4. 顏色
測試您網站上元素的顏色。 您甚至可以測試您的網站或博客的整體配色方案。 特定顏色會比其他顏色引起更好的反應嗎？
以這個案例研究為例，說明顏色有多強大。 被 HubSpot 收購的營銷自動化公司 Performable 通過將 CTA 按鈕的顏色從綠色更改為紅色來提高轉化率。
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5. 尺寸
有時，將 CTA 按鈕、圖像或標題放大幾個像素會產生巨大的影響。 也許您的標題不夠突出，無法引起網站訪問者的注意。 或者，您的號召性用語可能太小而無法脫穎而出。 通過調整它們的大小來測試這些元素的工作情況。
Toolbase 的 MakeMyPersona 有一個帶有兩個 CTA 的彈出窗口。 “抓住模板！”的設計、尺寸和顏色比“不，我現在很好，謝謝”CTA 更具吸引力和可點擊性。
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6. 電子郵件主題行
測試不同版本的主題行，以確定哪些會在您的電子郵件營銷和潛在客戶培養電子郵件中產生最佳點擊率。 您是否發現更具可操作性或聳人聽聞的主題行比其他主題行表現更好？
在下面的示例中，Teleflora 只是在購物車放棄的電子郵件主題行中使用了收件人的姓名。 結果是訂單增加了 3 倍。
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7. 頭條新聞
同樣，對標題做一些測試和分析。 標題中的數字會產生更好的結果嗎？ 隨著時間的推移，您是否注意到一種持續吸引大量瀏覽量的特定單詞模式？
通過調整標題，CitiCliq 的點擊率提高了 90%。
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8. 電子郵件發件人
測試您如何呈現您的電子郵件發件人的各種版本。 例如，您的一名員工的獨立名稱是否比您的公司名稱更有效？ 兩者的結合呢？
Bamboo 是一家允許人們投資和交易美國股票的公司，它使用個性化的電子郵件發送地址來吸引讀者的眼球。
9. 定價方案
供應商可能會提供免費增值、免費試用或與時間相關的退款保證定價方案。 如果您是供應商，a/b 測試您的定價模型將幫助您確定最適合您的業務的價格。
當 Acuity Scheduling 從免費增值軟件模型更改為 14 天免費試用模型時，付費註冊人數增加了 250% 以上。
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10.複製長度
測試您的登錄頁面副本和表格的長度（較短的表格可能比較長的表格更適合您的業務，反之亦然），您的內容（您的讀者更喜歡較短或較長的博客文章和更多副本？），您的電子郵件，和社交媒體更新，如推文、Facebook 和 LinkedIn 更新。
例如，Conversion Rate Experts A/B 用一個長篇挑戰者測試了 Crazy Egg 的短篇登陸頁面，最終比對照組高出 30%。
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11.登陸頁面
您是否改變了設計目標網頁的方式？ 如果您在轉化方面遇到問題，請嘗試不同的著陸頁設計並檢查是否有改進。
Groove 的其中一個著陸頁的轉化率為 2.3%。 調整和測試新的著陸頁使他們的轉化率翻了一番，達到 4.7%。
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12. 音調
在你的寫作和定位中測試不同的音調。 更嚴肅的方法比前衛的方法效果更好嗎？ 不過要小心這個——一旦你做了一些測試並定義了你最有效的語氣，堅持下去。 您的公司應該在您的所有消息和內容中擁有可識別的、一致的聲音。
2019 年，Slack 改變了它的標誌和基調，變得更清晰、更友好。 他們所有渠道（網站、社交媒體、電子郵件和應用程序）的一致聲音幫助 Slack 仍然是增長最快的 B2B 初創公司之一。
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13. 圖片
測試人們對不同類型圖像的反應——在您的博客文章、電子郵件、登錄頁面、CTA 等中。
ConstructConnect 通過更改其著陸頁上的背景圖片記錄了 35% 的轉化率增長。
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14. 時機
你的推文是在早上還是下午被更多人轉發？ 一周中的某些日子能提高 Facebook 的參與度嗎？ 例如，也許您的電子郵件營銷在星期六更有效，而您的博客文章在一周中產生更多瀏覽量。
例如，一項研究發現，科技行業的 Instagram 帖子在周一表現更好，而周日是這些公司發佈內容最糟糕的一天。
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15. 頻率
無論是通過電子郵件、推文、博客文章、Facebook 帖子等，您的特定受眾是否接受更多或更少的更新？ 測試您在各種渠道中的更新頻率，並註意最有效的方法。
Return Path 對電子郵件活動頻率進行了大規模研究，發現在每週發送五封電子郵件後，投訴率大幅上升。
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16. 視頻與文字銷售
視頻是一種非常強大的營銷工具。 例如，83% 的視頻營銷人員認為這有助於他們產生潛在客戶，而 91% 的視頻營銷人員對視頻營銷的投資回報率感到滿意。
雖然創建視頻可能更複雜、更昂貴，尤其是與基於文本的文案相比，它可能正是您的企業提高轉化率所需要的，並且值得進行 a/b 測試。
Muscle 博士使用 1 分鐘的專業製作視頻來鼓勵參觀者查看手冊和鍛煉中的更多練習。 這個視頻銷售頁面將轉移到下一個銷售渠道的訪問者數量增加了 46.1%。
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17. 表格
對錶單進行一些更改可以顯著提高您的轉化率。 A/B 測試允許您相互測試按鈕、設計、長度等表單元素，以查看最佳結果。
Qualicorp 在其網站上調整了幾個表格，並通過 A/B 測試運行這些表格。 最後，這些新形式提高了整體轉化率。
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18. 定位和個性化
您可以在付費搜索中測試的另一個變量是受眾定位。 您可以在主頁、登錄頁面、電子郵件營銷和潛在客戶培養等中測試不同的定位方法。
Shopify 幫助企業主為其網站建立在線商店。 它的主頁在滿足網站訪問者的意圖方面做得很好。
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19. 銷售副本
如果您沒有看到足夠的轉化，您的銷售副本可能是罪魁禍首。 它可能是乏味的、令人困惑的或令人生畏的。 A/B 測試可以幫助您獲得最佳的銷售副本版本來使用。 您甚至可以 A/B 測試定價頁面上的副本的顯示方式。
Lyyti 重新設計了定價頁面，發現潛在客戶轉化率提高了 90% 以上。
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20. 數據可視化
您呈現數據的最佳方式是什麼？ 在餅圖中？ 圖表？ 信息圖？ 嘗試不同的方法來可視化您的數據，看看哪種方法最有效！
谷歌已經通過他們的 Search Console 儀表板實現了數據可視化。 儀表板通過易於理解的圖表將網站上的所有重要指標可視化。
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最後的想法
所以你有它：20 個最重要的 A/B 測試變量，可幫助您衡量營銷活動的成功。
因此，請檢查您當前的營銷活動，以確定改進它的方法。 其中一些測試可能需要相當大的努力，但之後發生的改進通常是值得的。
編者註：這篇文章最初發表於 2011 年 10 月，為了全面性而進行了更新。
