2023 年的 Twitter 營銷：終極指南

Twitter 是一種社交網絡工具和搜索引擎，我通常可以在其中找到幾乎任何主題的最新信息。 這還包括來自我關心的公司和企業的更新。

像 HubSpot 這樣的企業能夠在 Twitter 上進行營銷以吸引用戶和關注者、提高品牌知名度、促進轉化等等（我們稍後會討論“更多”）。 無論如何，Twitter 可以輕鬆地向無數用戶分發內容。

通過免費社交媒體平台接觸數億潛在客戶的想法聽起來很有趣，對吧？ 但是你如何真正確保你正在生成人們想要與之互動的精彩內容？

在本指南中，我們將回答這個問題以及其他一些問題，包括什麼是 Twitter 營銷策略、如何將 Twitter 用於您的業務，以及您可以實施哪些提示和技巧來幫助您改進平台上的營銷工作.

讓我們開始吧。

什麼是 Twitter 營銷策略？

Twitter 營銷策略是一項圍繞通過 Twitter 為您的買家角色、受眾和關注者創建、發布和分發內容的計劃。 此類策略的目標是吸引新的追隨者和潛在客戶、促進轉化、提高品牌知名度並增加銷售額。

創建 Twitter 營銷策略需要您遵循與創建任何其他社交媒體營銷策略相同的步驟。

1. 研究您的買家角色和受眾
2. 創建獨特且引人入勝的內容
3. 為您的帖子安排時間表
4. 分析您的影響和結果

所以，您可能想知道是什麼讓 Twitter 與眾不同。 您為什麼要真正投入時間為平台創建配置文件和內容？

是什麼讓 Twitter 與眾不同？

出於多種原因，Twitter 是一種出色的營銷工具。 該平台 …

……免費使用。

…讓您在幾秒鐘內分享和推廣品牌內容。

……擴大您的影響範圍。

…讓您能夠提供快速的客戶服務和支持。

... 作為搜索引擎工具，您可以搜索競爭對手及其營銷內容，以查看他們使用的策略。

...可以用作潛在客戶查找和了解貴公司的搜索引擎工具。

…允許您與您的關注者交談，分享有關您公司的最新動態，並向您的聽眾發表講話。

既然我們已經回顧了什麼是 Twitter 營銷策略以及該平台的獨特之處，那麼讓我們介紹一下您可以將 Twitter 用於您的業務的方式。 這些技巧將幫助您提高轉化率，與您的關注者建立持久的關係，並提高您的品牌知名度。

當您開始將 Twitter 用於您的業務時，您需要採取一些步驟來確保您接觸到您的目標受眾。 根據您的目標、公司規模和行業，您可能會或可能不會選擇完成以下每個步驟（或者您可能已經完成了其中的一些步驟），因此請根據您的需要定制它們。

了解如何使用 Twitter for business 更好地在平台上分享、參與和營銷。

1. 自定義您的個人資料並打上烙印。

當有人查看您公司的 Twitter 個人資料時，您希望他們自動知道這是您的個人資料。 因此，您應該使用您的徽標、顏色和任何其他您想要包含的可識別和令人難忘的細節來自定義和標記您的 Twitter 個人資料。 您可以在幾個位置自定義您的配置文件。

• 用戶名：您的 Twitter 用戶名是您的用戶名（例如，我們的用戶名是@hubspot）——這應該包括您公司的名稱，以便您的關注者、客戶和粉絲可以輕鬆地在平台上搜索和找到您。 您在註冊帳戶時創建了您的 Twitter 用戶名。
• 標題：您 Twitter 個人資料上的標題是您的背景圖片。 您可以選擇為標題創建獨特的圖像、使用您的徽標或其他品牌圖像。
• 個人資料圖片：您的 Twitter 個人資料圖片代表您公司在平台上的一舉一動、互動、帖子和推文。 這是位於您的簡歷上方的圖片，可能包含您的徽標、公司首字母或 CEO 的圖片。
• 簡介： Twitter 簡介為訪問您的個人資料的每個人提供他們將要看到的內容的簡短概要，字數不超過 160 個。 它可能包括您的使命宣言、關於貴公司業務的簡介，或者一些幽默且引人入勝的內容。
• 網站 URL：在您的個人資料圖片和簡歷下方，有一個位置可以包含您的 URL，以將流量直接引導至您的網站。
• 生日：在與您的 URL 相同的位置，您可以插入您公司的生日 - 或者公司成立的日子 - 這樣您的受眾就可以更個性化地了解您的業務。

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2. 創建 Twitter 列表。

Twitter 列表（任何用戶都可以創建和查看）是您選擇並按特定類別放在一起的一組有組織的 Twitter 帳戶。 例如，在 HubSpot，列表包括領導力專家、頂級營銷專家、頂級商業播客等。 當您打開 Twitter 列表時，您只能看到列表中的帳戶發布的推文。

如果您只想關注特定帳戶，Twitter 列表非常有用。 您可以將列表細分為業務靈感、競爭對手和目標受眾等組，以便您能夠輕鬆查看他們的帖子、互動和內容。

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3. 主持 Twitter 聊天。

您可以安排和主持 Twitter 聊天以吸引您的關注者、討論主題、營造社區意識，並徵求您的聽眾對您正在處理的事情的意見或意見。

要舉辦 Twitter 聊天（或 TweetChat），您需要選擇一個主題，設置聊天的時間和日期，並為聊天創建一個主題標籤。 您可以通過推文、您的網站、您的 Twitter 簡介以及您選擇的任何其他地方與您的關注者分享此信息。

每個想要參與 Twitter 聊天的人都應該能夠通過搜索您的獨特主題標籤來查看關於您選擇的主題的所有回复、問題和評論，以及通過將主題標籤添加到他們的推文來分享他們自己的評論和想法。

Twitter Chats 促進您的個人資料上的互動和參與，並讓人們談論您的品牌。 它還在您的受眾成員和您的企業之間創造了更加個性化的體驗。

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4. 在 Twitter 上做廣告。

通過 Twitter 投放廣告是接觸受眾的好方法。 這將使您的推文很容易被成千上萬的人發現，從而幫助您提高影響力和關注度。 您可以通過推廣廣告（推文）或 Twitter 廣告來做到這一點。

推廣推文

推廣廣告或推文使您的常規推文出現在特定用戶的 Twitter 流或 Twitter 搜索結果中。 對於希望在特定網頁上吸引更多人的任何人來說，這是一個很好的選擇。 只要您推廣推文，您的企業就會按月支付費用。

Twitter 會將你推廣的推文放入每日活動中，目標是你之前在設置中指定的想要覆蓋的受眾類型。 所有 Twitter 用戶都能夠像與您的有機內容一樣與推廣的推文進行互動和互動。

推特廣告

如果您使用不同類型的推文來實現您的業務目標，Twitter 廣告是一個很好的選擇。 如果您希望通過該平台顯著擴大您的粉絲群和品牌知名度，這是理想的選擇。

當涉及到你的 Twitter 廣告時，你的企業可以在不同的目標之間做出決定，包括應用安裝、視頻觀看和網站轉化，以及你的廣告活動的受眾定位。 此決定將影響您投放廣告所需支付的價格。

5. 為您的網站帶來流量。

Twitter 可以幫助您將流量引導至您的網站——有多種方法可以在您的個人資料中包含您網站的 URL，以及在您的推文中添加指向您的網頁和博客的鏈接。 以下是您可以使用該平台將流量引導至您的網站以幫助您提高轉化率和銷售額的一些方法。

• 在您的 Twitter 個人資料上的簡歷下方添加您的網站 URL。
• 在您的推文中加入指向您網站的鏈接。
• 轉發任何包含指向您的網站和/或其他人共享的博客的直接鏈接的內容。
• 使用 Twitter 時間軸在您的網站上嵌入推文。
• 設置 Twitter 廣告以將用戶吸引到你網站上的特定登陸頁面。

Twitter Moments 是關於特定主題或事件的推文集合。 它們就像關於您選擇的主題的“最佳”推文集。 例如，Twitter 的朋友圈部分包括“今日”、“新聞”、“娛樂”和“樂趣”。

您還可以創建自己的朋友圈部分，供您的關注者在您的個人資料中查看。

您可以將您的 Twitter Moments 組織成推文組，以幫助您營銷您的企業活動和活動或相關行業新聞。 他們還通過為您的企業提供一種引人入勝的方式來促進對您公司重要的特定主題和/或事件的討論，從而幫助您與觀眾成員分享您的品牌形象，從而幫助您制定營銷策略。

7. 購買 Twitter Blue 訂閱以獲得驗證。

您可以根據公司和行業的規模選擇驗證您的 Twitter 個人資料。 以前，企業和公眾人物申請經過驗證的藍色複選標記，但現在您可以通過訂閱 Twitter Blue 獲得類似的複選標記。

任何人都可以獲得 Twitter Blue 訂閱，但 Twitter 會仔細檢查您的帳戶以確保您符合資格標準。 一旦 Twitter 驗證了你的個人資料，一個帶有復選標記的徽章將出現在你的用戶名旁邊。 這象徵著一個真實的帳戶。

來源

通過驗證可以防止您的觀眾成員關注冒充者帳戶或與您的帳戶具有相似內容、用戶名和句柄的帳戶並被混淆。 經過驗證的帳戶還可以讓您的企業看起來更加合法和值得信賴。

8. 專注於建立你的追隨者數量。

不用說，您擁有的 Twitter 關注者越多，查看您的內容並與之互動的人就越多。 當您在 Twitter 上建立關注者數量時，您將有更好的機會提高品牌知名度並將更多流量引導至您的網站。

了解如何快速獲得更多 Twitter 關注者。

有多種方法可以增加 Twitter 上的關注者數量——這裡有一些方法可以幫助您入門：

• 確保您的內容是可共享的。
• 使用獨特的標籤。
• 創建引人入勝的內容（贈品、競賽、問題、調查）。
• 爭取 Twitter（社交媒體）影響者的幫助。
• 在您的網站上包含指向您的 Twitter 個人資料的鏈接。
• 與您當前的關注者互動並轉發他們的內容，這樣他們更有可能為您做同樣的事情。

現在我們已經回顧瞭如何將 Twitter 用於商業活動，讓我們介紹一些可以應用於您的個人資料的提示和技巧，以改進您在該平台上的營銷工作。

以下 Twitter 營銷技巧是通用的，這意味著它們適用於每個行業的任何類型的業務。

1. 在你的 Twitter 廣告中使用關鍵字定位。

Twitter 上的關鍵字定位是 Twitter 廣告的組成部分。 關鍵字定位允許您通過您在內容中包含的不同單詞和短語以及他們在平台上搜索過的內容來吸引 Twitter 用戶。 這意味著您可以在您的業務、內容和服務與他們最相關的準確時間觸達目標受眾。

在 Twitter 上，您可以使用兩種類型的關鍵字定位，包括搜索和時間線。

搜索關鍵字定位

搜索關鍵字定位允許您讓您的推文顯示給正在搜索您確定與您的業務相關的主題的用戶。 例如，如果您銷售無麩質餅乾，您可以定位搜索有關烘焙、餅乾、麩質不耐受或乳糜瀉推文的用戶。

時間線關鍵字定位

時間軸關鍵字定位允許您根據用戶在推特上發布的特定感受、想法、行為和情緒採取行動。 例如，如果您是一家跑步裝備公司，您可能會定位用戶在推特上發布的關鍵字和短語，例如“參加比賽”、“比賽日提示”或“馬拉松訓練”。

2. 實施主題標籤。

帶有主題標籤的推文比沒有主題標籤的推文產生更多的參與度。

在您的推文中添加主題標籤是擴大您在 Twitter 上的影響力的好方法。 但是，在使用主題標籤時，您需要遵循一些準則，以確保您可以覆蓋盡可能多的人。

• 創建您的業務獨有的主題標籤，以便您的關注者和目標受眾可以輕鬆找到您和您的內容。
• 為其他推文組創建相關且令人難忘的主題標籤，例如與您正在運行的特定活動相關的推文。
• 使用 Twitter Analytics 查看您最成功的主題標籤，以便您可以確保它們在未來的推文中使用。
• 不要過度使用主題標籤——這可能會讓您的聽眾感覺和看起來很垃圾（更不用說它在美學上並不令人愉悅）。

3. 組織內容共享時間表。

隨著關注者數量的增加，您需要定期發帖以確保他們與您的業務和內容保持互動。 您不僅希望定期發布推文，而且還希望在一天中的正確時間發布推文。 以下是有關企業分享其 Twitter 內容的最佳時間（平均）的一些詳細信息：

• 工作日上午 8 點至 10 點至下午 6 點至晚上 9 點（與通勤時間表相關）
• 一周中任何一天的中午左右或下午 5-6 點之間
• 對於 B2C 公司來說，發布推文的最佳時間是周末
• 對於 B2B 公司來說，發布推文的最佳時間是工作日

關於你應該多久在 Twitter 上發布你的內容，沒有真正的規則——更多的是確保你分享的內容有目的和意義。 你還可以查看 Twitter 分析，深入了解你發布更多或更少內容時的參與情況，以確定哪些內容對你的特定受眾有效。

確定發佈內容的時間和頻率後，您可以尋求社交媒體管理工具的幫助。 這將允許您創建推文並提前安排它們，這樣您就可以專注於必須完成的其他任務。

以下是一些可用於 Twitter 營銷策略的流行社交媒體調度工具示例：

• Twitter Analytics 允許您分析您的推文，了解哪些內容有助於您的業務增長，並了解您的關注者。
• HubSpot 有一個社交工具，可以讓您提前安排帖子，直接與您的受眾聯繫，並了解您的 Twitter 互動如何幫助您的企業盈利。
• Sprout Social 為您提供一系列功能，幫助您通過 Twitter 接觸目標受眾和買家角色，包括平台分析、參與工具、計劃功能以及有關受眾所需內容類型的詳細信息。

4. 創建 Twitter 活動。

任何類型的社交媒體營銷活動都是吸引受眾、推動銷售和增加網站流量的好方法。 您可以專門為 Twitter 創建一個社交媒體營銷活動，以定位用戶並增加您的粉絲群，同時通過該平台提高您的品牌知名度。

要創建 Twitter 營銷活動，您需要遵循與任何類型的社交媒體營銷活動相同的步驟。

1. 研究你的競爭對手
2. 確定您將如何吸引目標受眾
3. 選擇您要創建的內容類型
4. 分享和推廣您的內容
5. 分析你的結果

5. 寫一份強有力的簡歷。

為你的 Twitter 個人資料寫一個強大而令人難忘的簡歷是至關重要的。 這是因為您的 Twitter 個人簡介是個人資料訪問者首先閱讀的有關您公司的內容 — 這是您的書面介紹，應該簡要說明訪問者可以從您的頁面和內容中獲得什麼。 您只有 160 個字符來執行此操作，因此請明智地選擇您的用詞，以確保您的簡歷成功代表您的品牌並反映您作為一家公司的身份。

6. 使用圖片和視頻。

如果可能，請嘗試在您的推文中包含高質量的視頻和照片。 事實證明，帶有圖片的推文優於純文本推文。 當 Twitter 用戶滾動瀏覽他們的提要時，照片和圖像在你的內容中提供了一個引人注目和引人入勝的元素。 事實證明，視頻實際上也優於帶圖片的推​​文。 事實上，帶有視頻的推文獲得的參與度可能是沒有視頻的推文的平均六倍。

視頻和圖片是向觀眾展示您的產品線或如何使用您銷售的商品以及讓您的內容更加個性化的好方法。 此外，推文中的圖片和視頻已被證明可以幫助您提高參與度——誰不想這樣呢？

7. 與您的追隨者互動。

隨著業務的增長和 Twitter 關注者數量的增加，記住與關注者互動是至關重要的。 這將幫助您為您的追隨者和觀眾成員創造個性化的體驗，並讓他們回到您的個人資料，同時培養品牌忠誠度。 例如，如果有人轉推您的帖子或對您的推文發表評論，您可以“點贊”該人的互動，甚至可以回复他們的推文。

8. 分享媒體提及。

如果媒體提及您的公司，請在 Twitter 上分享文章、視頻、URL 或圖片。 它會讓任何檢查您的個人資料的人都覺得您的企業更合法，並向潛在的追隨者展示有多少其他人已經知道您的公司並正在享受您的產品和服務。

這是向聽眾傳播您的成功的令人興奮的方式。 它還為您提供了一種將反向鏈接合併到您的推文中的方法，單擊該反向鏈接後，您的觀眾成員將轉到提及的原始來源。 這意味著您還將為提到您的媒體機構的網站帶來流量，可能會增加他們的關注者數量和/或品牌知名度。 這可能會幫助您將來再次在他們的內容之一中被提及、分享或推薦。

9. 密切關注競爭對手的 Twitter 帳戶。

Twitter 是關注競爭對手營銷活動的好方法。 您可以關注他們或簡單地搜索他們以查看他們發布的內容。 您還可以查看有關他們參與度的基本詳細信息，例如他們的轉發次數、評論和回复。 這是查看競爭對手正在實施的一些 Twitter 營銷策略以及它們是否有效的簡單方法。

10. 創建內容時關注關注者的興趣和需求。

如果您想接觸到您的受眾並確保您的內容引起他們的共鳴，您需要關注他們的興趣和需求——無論這與您分享內容的方式、分享的內容還是呈現方式有關。

當您滿足目標受眾和買家角色的需求時，他們將更有可能繼續關注您的公司並與之互動。 在研究買家角色和目標受眾時，您將能夠確定他們可能希望您分享的內容類型。 此外，您始終可以在推特上提問、發送調查、徵求反饋，甚至創建 Twitter 聊天，以獲取有關您的受眾正在從您的業務和 Twitter 個人資料中尋找的內容類型的更多想法。

11. 宣傳你的活動。

Twitter 是宣傳您的企業活動的好方法。 類似於您可能用於 Twitter 活動的方式，您可以為各種活動（例如發布派對、贈品和競賽）創建一個獨特的標籤或安排各種推文（使用您的社交媒體管理工具之一）來宣傳任何貴公司舉辦的特殊場合。 這樣，觀眾成員（無論他們是否是您的關注者）將有機會了解您的活動並獲得他們註冊、出席或參與所需的所有詳細信息。

12. 定期查看你的私信。

與其他社交媒體平台一樣，Twitter 為用戶提供了一個直接消息收件箱，他們可以在其中就任何問題、疑慮或評論通過私人消息與您聯繫。 因此，請務必定期檢查您的收件箱，因為這有助於為您的企業提供知名的客戶服務和支持類型，以及您為關注者和客戶提供的關懷類型。

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13. 跟踪你的分析。

在您為企業的 Twitter 營銷投入所有工作後，您需要確保您的努力能夠成功實現您的目標，無論這些目標是否與將更多流量引導至您的網站、增加轉化率或提升品牌相關意識。

您可以通過分析您的工作來確定您在這些領域（以及更多領域）的 Twitter 營銷是否成功。 為此，您需要考慮哪些指標對您很重要，然後確定您將如何跟踪它們。

在 Twitter 上跟踪哪些指標

由於每個企業都是獨特的並且有不同的目標，您可能對跟踪以下所有 Twitter 指標不感興趣（或者您可能希望跟踪其他指標）。 但是，我們編制了以下可能的指標列表供您考慮以幫助您入門。

• 參與度：查看您的推文獲得的轉推、關注、回复、收藏和點擊次數（包括它們包含的所有主題標籤和鏈接）。
• 印象：查看你的推文出現在你的一位觀眾成員的時間軸上的次數（無論他們是否真的關注你）。
• 主題標籤：查看您的受眾和關注者最常使用的主題標籤。
• 熱門推文：查看參與度最高的推文。
• 貢獻者：跟上你的每個貢獻者的成功程度——你在你的帳戶上授予管理員訪問權限的人——正在處理他們的推文，這樣你就可以更定期地實施他們的一些策略或完全刪除它們。

如何跟踪 Twitter 分析

有許多社交媒體管理工具自動內置了分析功能。這對於那些已經計劃選擇管理工具來協助安排帖子的人來說很方便。 然而，最常見的 Twitter 分析工具之一是專門為該平台創建的工具：Twitter Analytics。

推特分析

Twitter Analytics 幫助你了解你的內容如何影響你的受眾，以及你在平台上的活動可以如何幫助你發展業務。 該工具是免費的，所有用戶都可以使用，其中包括有關您的 Twitter 參與率、印象、推文活動以及您的關注者的信息。

根據你的業務需求，你也可以將 Twitter 廣告（如果你付費）數據合併到 Twitter 分析中。 最後，還有許多其他第三方資源和應用程序，您可以下載並與 Twitter Analytics 一起使用，以更深入地了解特定類型的數據，例如詳細的主題標籤性能信息或您所在行業的其他 Twitter 處理方式。

在 Twitter 上開始營銷

Twitter 是任何企業都可以利用的強大營銷工具和社交媒體平台。 它能夠幫助您將更多流量引導至您的網站、提高品牌知名度、吸引您的受眾、與您的關注者和客戶建立個人關係、促進轉化並增加您的銷售額。 因此，考慮將 Twitter 用於商業策略以及上述營銷提示和技巧，並開始在 Twitter 上共享內容以幫助您今天發展業務。

編者註：這篇文章最初發表於 2013 年 3 月，為了全面性而進行了更新。