150,000 家企業的網絡流量和轉化趨勢

2022 年，營銷世界繼續發展。

我們不僅能夠直接在我們最喜歡的社交媒體應用程序上購物，而且我們也開始聽到很多關於 AR/VR、元宇宙和 Web3 開發的未來主義嗡嗡聲。

隨著我們進入又一個獨特的一年，營銷人員可能想知道他們行業中的其他公司是否以及如何跟上所有事情的發展。

為了幫助像您這樣的營銷人員了解其他品牌的表現，HubSpot 分析了來自 150,000 多家公司的數據。 在這篇文章中，我們將指出我們發現的三個關鍵營銷主題以及它們如何影響您今天。

想要全面了解更大的業務如何運作以及您可以做些什麼來保持公司的發展？ 立即在 Hustle 博客上閱讀我們的全年業務數據回顧。

關於此數據：這些見解基於 2021 年 7 月至 2022 年 9 月期間從全球 130,000 多個 HubSpot 客戶匯總的數據。由於數據是從 HubSpot 客戶的業務中匯總的，因此請記住，包括 HubSpot 在內的各個業務的績效可能根據他們自己的市場、客戶群、行業、地理、階段和/或其他因素而有所不同。

我們在 2022 年看到的 3 個營銷數據主題

2022 年網絡流量難以超過 2021 年

2021 年，在經歷了最嚴重的大流行之後，世界大部分地區仍在重新開放。 而且，儘管人們開始走出家門並更頻繁地與屏幕斷開連接，但其他人仍然保持高度聯繫，大部分時間都在遠程工作，從購物到在家娛樂，無所不包。

到 2022 年，隨著我們經歷的全球事件變得越來越遙遠，比以往任何時候都更多的人試圖走出家門，離開他們的電腦，並繼續與真實的面對面交易 Zoom 電話和短信連接。

2021 年，我們還看到人們對自己的工作更加誠實。 他們沒有每天花 10 個小時在辦公室或在家工作，而是選擇休假更多時間，設定工作與生活的平衡界限，甚至參與安靜的戒菸。

最後，我們在季度分析中看到，並在下面的部分中指出，營銷人員發送的電子郵件較少，全年收到的電子郵件打開率也較低。 對於某些站點，電子郵件可能是僅次於搜索引擎和直接流量的最大流量來源。 而且，當任何渠道看到這些影響時，它可能會極大地影響同比表現。

考慮到上述因素，與 2021 年相比，2022 年所有行業的網絡流量都受到衝擊，同比下降 6.7% 也就不足為奇了。

不出所料，唯一沒有下降的行業是休閒和酒店業。 該行業在 COVID 旅行和全國范圍內的停工期間受到重大業務影響，現在顯示出回升跡象，流量同比增長 6.35%。

跌幅最大的行業是貿易、運輸和公用事業，以及專業和商業服務，這兩個行業在 2022 年的流量均下降了 7% 以上。

營銷電子郵件難以吸引訂閱者

正如我們在上面暗示的那樣，電子郵件打開率在 2022 年出現了小幅下降。在整個行業中，電子郵件打開率下降了 12.89%，而電子郵件打開率下降了不到 4%。

公制	同比（2022 年與 2021 年）	樣本量
電子郵件發送	11.01%	167,457
電子郵件打開	-3.32%	167,457
電子郵件打開率	-12.89%	167,457

雖然這可能有很多可能性，但似乎有一些影響是：

• 企業發送的電子郵件過多。 到 2022 年，公司發送的營銷電子郵件比平時多 11%，這很容易讓訂閱者感到疲勞，導致脫離，甚至影響電子郵件訂閱量。 最重要的是，隨著銷售電子郵件打開率下降 11.6% ，銷售代表也可能更頻繁地發送電子郵件，這暗示那些訂閱者和潛在客戶肯定會收到臃腫的收件箱。
• 來自各種品牌的電子郵件過度飽和（這也可能會增加電子郵件發送）可能導致訂閱者收件箱的競爭比前幾年更加激烈。 除了要與之競爭的營銷電子郵件之外，
• 不斷增長的訂閱者名單。 雖然這表明人們正在投資您的品牌和內容，但打開率更難維持。 因為打開率下降的百分比比打開率大得多，這可能意味著營銷人員將更多聯繫人添加到他們的訂閱列表中，但只從相同或更少的人那裡收到打開。
• 收件箱不斷改進組織、垃圾郵件和垃圾郵件過濾器。 雖然這對消費者來說更好，但這些支點可能會將電子郵件從視線中移開，但如果您的電子郵件活動的垃圾郵件率較低，則這種可能性較小。
• 來自其他移動平台的競爭：隨著社交媒體和其他移動內容驅動應用程序的發展，電子郵件對一些消費者來說可能感覺不太相關，儘管電子郵件仍然是一種可靠的營銷策略。

如果您利用電子郵件營銷，請跟踪您的訂閱者和您的競爭對手，以及電子郵件消費和內容的變化，以確保您優先發送具有最大潛在影響的郵件。 這將確保您的內容有很大的機會在繁忙的未讀消息列表中吸引訂閱者的眼球。

最終，您的訂戶、潛在客戶和潛在客戶可以通過參與甚至購買來了解他們的需求，從而獎勵您。

儘管如此，營銷努力還是產生了潛在客戶和轉化影響

儘管營銷人員不像銷售代表那樣完成交易，但儘管流量和電子郵件打開參與度較低，但他們仍然產生了業務影響。

銷售線索和轉化率是營銷部門與企業利潤的最大聯繫，但實際上卻逐年上升。

雖然網絡轉化率增加了近 11%，但入站線索增加了 6.66%

儘管由於網絡訪問率較低（如上所述），網絡轉化率可能會上升，但入站線索數量的增加表明公司仍在增加他們的潛在客戶名單。

不出所料，休閒和酒店業的銷售線索同比增幅最大，高達 18.3%，網站轉化率增幅位居第二，略高於 12%。

儘管他們看到 2022 年的流量下降，但其他顯著的領先增長行業是：

• 教育與醫療服務：領先增長 10.6%，轉化率增長 11%。
• 專業和商業服務：領先增長 7.7%，轉化率增長 13.7%。

這些行業都是表現最佳的，因為其中的企業通常出售昂貴或高度承諾的產品（無論是 B2B 還是 B2C）。 一個隨機的消費者不會在閱讀一個登陸頁面後就為這樣的東西付費，所以這些領域的營銷團隊可能擅長建立強大的潛在客戶培育策略。

2022 年似乎舉步維艱的一個行業是建築行業，我們看到該行業的所有指標全面下降，包括入站線索 (-3.8%)、網絡轉化率 (-0.65%) 和網絡流量 (-6.84%) ). 雖然我們不完全確定這是為什麼，但這裡有兩個我們最好的猜測（可能是暫時的）：

• 由於通貨膨脹、材料和建築團隊人才成本的上升，消費者和企業在過去十年內可能投資的建築項目變得更加昂貴或無法承受。
• 在 2020 年期間，建築物和/或業主利用他們在家裡的時間或公共/辦公大樓中人少的時間，並利用這段時間投資建設、改造或維護。 但從 2021 年開始並持續到 2022 年，建設活動有所減少。 最終，隨著生活成本的上升和人們重返工作崗位，這些項目可能不會在網上獲得那麼多的興趣或參與。

2023 年營銷人員的下一步是什麼

雖然我們無法預測未來，但我們預計潛在客戶的產生和轉化對營銷人員來說比以往任何時候都更加重要，因為他們的目標是在前所未有的時期使他們的業務底部受益。 但是，由於互聯網上的人們仍然一如既往地高度聯繫，流量或電子郵件營銷可能會發生任何事情。

最終，您如何處理品牌的營銷計劃取決於您。 而且，這些決策應該根據您公司的數據、您的目標和您自己的競爭分析來做出。

如果您是營銷領導者、企業家，或者只是對 2022 年整體業務的比較感興趣，請查看我們深入研究的所有 2022 年指標的詳細業務回顧。 或者，從下面的營銷狀況報告中獲取有關規劃最具創新性的營銷計劃的更多提示。