什麼是內容管理員，您如何成為一名內容管理員？

內容經理制定公司的內容戰略，創建有針對性的相關內容，並向在線受眾分發營銷信息。 他們有條理，精通培養品牌聲音，並且經常知道如何處理博客文章。

您可能剛剛了解內容管理角色並想了解基礎知識。 或者，也許您知道這是適合您的工作，但想確保您已準備好獲得成功。

下面，您將找到您需要了解的有關內容管理員的所有信息，從他們的工作到如何成為一名內容管理員。 讓我們來看看。

跳至：

什麼是內容管理員，他們做什麼？

內容經理為受眾開發和分發及時的相關內容。 為此，他們深入了解公司的品牌聲音，並用它來與客戶溝通。

除了創造力之外，作為內容經理通常還涉及項目和內容團隊的管理。 他們也可能跨其他團隊協作進行項目。

這個角色不是入門級的——內容經理通常被期望領導他們的團隊並促進成長，所以這是一個由在營銷、傳播和項目管理方面有幾年經驗的人來擔任的工作。

這只是對內容經理和工作角色的概述。 接下來，我們將討論內容管理員的一些具體職責。

內容經理的角色可能取決於公司結構和規模。 例如，初創公司的內容經理可能是他們唯一的營銷人員，而企業公司可能將內容經理分配給多個團隊。

您可能會發現內容經理負責編輯日曆、制定內容主題策略、編制數據報告、管理社交媒體帳戶或撰寫長篇社論。

HubSpot 全球品牌營銷經理 Alicia Collins 說：“內容經理身兼數職。 他們的工作由許多活動部分組成——管理博客、管理社交、管理報價……在某些情況下，他們可以是一個單人營銷團隊。”

儘管如此，還是有一些共同的職責定義了內容管理者。 讓我們仔細看看。

內容管理員職責

內容管理員的職責包括：

• 審核公司網站上的現有內容，以了解品牌聲音、相關性和優化
• 研究競爭對手以發現貴公司尚未涵蓋的內容差距和關鍵字差距
• 創建一個新的內容策略，可以幫助您的公司實現其流量目標
• 通過公司的社交媒體資料宣傳一致的品牌標識
• 創建長期和短期內容髮布日曆和社交媒體日曆
• 編寫新內容或管理自由職業者和作家團隊來創建新內容
• 通過 Google Analytics、Ahrefs 和 Google Search Console 等在線工具監控內容的性能

你需要什麼樣的技能來履行這些職責？ 接下來我們將深入探討更多細節。

所以，您知道內容管理員的工作。 你需要超越的一些技能怎麼樣？

內容經理是品牌倡導者，他們知道報導的方式反映了他們公司的品牌和受眾偏好。 我們略微談到了成為內容經理所需的一些技能，包括創造力、寫作、數據解釋和組織。

但也必須具備一些其他方面的工作知識。

1. SEO文案和博客

內容管理者需要對 SEO 有一個大致的了解。 這樣，您就可以通過自然搜索有效地吸引受眾。 此外，您還必須知道如何使用品牌聲音講故事，以及如何使用該品牌聲音與客戶建立聯繫。

從高級播客製作人馬特·布朗 (Matt Brown) 那裡拿來的話，他說：“與您的聽眾產生共鳴並講述一個值得傾聽的故事始終是內容經理應該具備的最偉大技能。”

為了傳達這些故事，您需要熟悉文案撰寫和編輯。 寫作技巧將應用於撰寫營銷傳播和博客文章。 在編輯其他人的作品時，您也會用到它們。

如果您在寫作時擔心語法和理解方面的問題，請查看 Hemingway Editor 或 Grammarly。 Hemingway Editor 是一個免費網站，可以檢查您的寫作是否存在技術錯誤和可讀性，而 Grammarly 是一個分析您的作品、進行拼寫檢查並提供有關如何改進句子結構的建議的軟件。

2.數據分析

作為內容管理員，您將花一些時間分析數據集。 來自過去活動、SEO 研究和受眾行為的數據都是有助於執行工作職能的有用數字，因為它們為領導決策和協作項目提供信息。

您需要熟悉跟踪以下指標：

• 瀏覽量和流量
• 展示次數和點擊率
• Google SERP 上的平均排名
• 兌換率

如果您不分析內容性能的結果，您將不知道您的消息是否準確地與您的客戶建立了聯繫。

3. 基本編碼

您絕不需要成為一名代碼高手才能成為內容管理員，但了解一些 HTML 和 CSS 可以幫助您在手頭沒有 Web 開發人員時快速入門。 作為內容管理員，您將修補網站的內容管理系統。 有時可能需要插入一兩行 HTML 和 CSS 代碼。

4. 內容管理系統能力

關於這一點，您應該了解流行的內容管理系統，例如 CMS Hub 和 WordPress。 您將直接編輯公司網站上的內容，因此您會想知道如何使用 CMS。

CMS Hub 提供 14 天的試用期，可幫助您在直觀的拖放環境中熟悉頂級內容管理系統。 學習 CMS Hub 後，您可以嘗試使用更複雜的系統，例如 WordPress。

5.營銷工具

您還想了解其他一些工具。 通常，了解內容製作和管理各個方面的一兩種營銷工具的知識將覆蓋您的基礎。 這也包括增強內容的程序，例如自動語法檢查軟件或圖形設計工具。

掌握 Google Analytics 和 Search Console 是正確跟踪營銷分析的必要條件。 在創意方面，像 Canva 這樣的工具將幫助您快速創建從社交媒體帖子到信息圖表的各種視覺效果。

了解如何將社交媒體用作商業工具，以及何時將其應用於貴公司的營銷活動也是一個好主意。 為了幫助進行社交媒體管理，了解如何使用 HubSpot 之類的工具將大有裨益。

6. 戰略規劃

作為內容經理，您將花費大量時間來製定如何向受眾傳遞有針對性的消息的策略。 這意味著您不會隨意丟棄消息，而是非常仔細和有策略地設計消息的措辭和時間安排。

HubSpot 的首席產品經理 Justin Champion 說：“一個有效的內容經理需要對他們試圖講述的故事有一個遠見。 這將幫助他們制定跨平台內容策略，為觀眾提供最佳體驗。”

7. 時間管理和組織

作為內容管理員，您將處理各種內容日曆並兼顧各種職責。 這使得組織和時間管理技能成為最好的內容管理者的最高素質。

幸運的是，您不必天生就有條理或嚴格遵守時間。 您可以使用項目管理應用程序讓一切順利進行。 請記住，作為內容管理員，您很可能是團隊的領導者和狀態報告的首選人。 因此，您將希望盡可能有條理。 這樣，您就可以在需要時訪問所需的信息。

8. 領導力

一個優秀的內容經理具有一定的領導能力——但這並不一定意味著你需要成為一個外向的人，在房間的前面說話。 您可以通過保持內容管理項目的順利進行、在上級要求之前發送報告以及發起新的活動來讓您的公司成為潛在客戶和客戶的首選，從而成為領導者。

在某些情況下，您可能需要管理一個內容協調員或作家團隊。 這就是更傳統的領導技能發揮作用的地方，例如成為優秀的人事經理和採用有助於團隊成長的領導風格。 密切注意內容經理職位列表中的措辭。 您可以是團隊中唯一的人或團隊的領導者。

所以，您知道成為內容管理員需要什麼。 但是你如何到達那裡？ 是時候找出答案了。

如何成為內容管理員

與大多數生活經歷一樣，您的職業道路可能不是線性發展的。 雖然每個人的內容管理路徑各不相同，但您可以採取一些步驟來為擔任該角色做好準備並為成功做好準備。

1. 參加內容營銷認證課程。

無論您的背景或多年經驗如何，如果您要從其他職業轉向內容管理，您將需要重新學習內容營銷的技巧以確保您與時俱進。如果您要來來自完全不相關的領域，考慮參加數字營銷課程以了解基礎知識。

參加課程以幫助您增強內容營銷技能。 我建議從我們的認證課程開始。 完成後，您將獲得一份證書，證明您對內容營銷的理解（另外，您可以將其添加到您的 LinkedIn 個人資料中）。

2.考慮高等教育。

雖然學位並不總是獲得內容管理職位所必需的，但它肯定是一個有用的基礎。 營銷、傳播、新聞或相關領域的學位在內容經理中很常見。 為什麼？ 它們提供媒體最佳實踐的基礎知識，並確保從業者很好地掌握講故事和書面交流。

3.熟悉SEO。

在無數公司中，內容營銷是搜索引擎優化或 SEO 的同義詞，因此在尋求內容經理角色時，您需要牢牢掌握這一概念。 如果您不了解 SEO 的規則，您可能會編寫沒有適當針對性的內容，或者除了填充您公司的博客之外沒有其他用途的內容。

您需要知道如何進行關鍵字研究並使用適當的軟件為您公司的網站尋找“綠地”。 綠色空間是指具有低競爭性和高潛力來滿足您的受眾需求的關鍵字。

4. 建立個人網站。

沒有比使用您自己上傳和編寫的內容構建個人網站更好的開始內容管理的方法了。 該網站可以用於您自己的個人品牌、您已有一段時間的公司創意，或者僅僅是為了好玩。 無論您創建什麼，您都希望從頭到尾熟悉創建網站，以便在需要管理您未來雇主的網站時輕鬆完成。

您將通過此過程學到一些東西，包括如何上傳內容和媒體、如何在上傳後管理該內容，以及如何有效地構建您的站點。 它還將教您如何繞過內容管理系統。

當您申請內容管理角色時，利用您從這個過程中學到的知識為您的面試官提供深思熟慮的答案。

5.考慮自由職業以獲得經驗。

除了創建網站來提升個人品牌外，自由職業也是獲得經驗和建立投資組合的絕佳方式。 潛在的雇主希望看到您可以兌現他們的競選活動的證據。 因此，作為自由職業者承擔項目並在您的個人網站上展示成功的項目將幫助您獲得實踐和信譽。

Media Bistro 和 Fiverr 等網站可以幫助您找到合同或自由職業，以幫助您填寫簡歷。 您可以接手的工作越多越好，因為每個項目都將幫助您磨練營銷技巧並獲得信心。

6. 申請入門級營銷職位。

是時候尋找角色了。 不幸的是，內容管理是一個中層角色，這意味著大多數內容經理已經在營銷行業工作了幾年。 如果您剛剛開始營銷，您會希望先從入門級角色開始，然後再進入內容管理。

最好的選擇是申請營銷協調員職位。 營銷協調員通常負責監督開展營銷活動的日常職責。 除了熟悉需要參與的所有利益相關者之外，這個入門級角色將幫助您學習如何成功開展活動。

另一個入門級選項是社交媒體協調員角色。 社交媒體協調員負責為品牌的社交媒體平台策劃內容。 這個角色仍然在營銷部門，讓你有機會與團隊中的其他營銷專家聯絡。

並非所有的營銷角色都是平等的。 在職位發布中尋找以下詞語，以確保您的起點是正確的：

如果職位發布看起來過於籠統，或者它似乎涉及更傳統的營銷方法，例如現場活動營銷或廣告，您將希望避免使用它。 內容經理幾乎只在營銷的數字方面工作。

7. 在您的角色範圍內承擔內容管理任務。

在您的入門級角色中，您將希望承擔內容管理員的職責，但又不想成為名副其實的內容管理員。 例如，如果您的團隊缺少內容日曆，您可以自願創建一個（不要踩到任何人的腳趾）嗎？ 自願將本週的新內容上傳到 CMS 怎麼樣？

在準備申請實際的內容經理角色時，繼續擴展您的技術和實踐內容管理技能非常重要。

8. 申請內容管理員角色。

一旦您有了足夠的經驗，就該進入內容管理領域了——要么成為內容團隊的經理，要么在營銷團隊中擔任更具戰略意義的角色。

請記住，使用您迄今為止收集的每一條經驗來展示您與觀眾溝通的能力以及您過去分發內容的能力。 以你的行動結果為主導，並用數字來衡量它們。 內容覆蓋面、有機流量和其他參與度指標只是您可以用來顯示您作為內容管理者的效率的幾個數據點。

立即開始提高您的內容管理技能

如果您想成為一名內容經理，那麼加深您對內容營銷和 SEO 的了解至關重要。 完善您的技能組合可確保您在行業變化時保持最新狀態。 這對內容管理者來說是必須的。 如果您不知道行業正在發生怎樣的變化，您將無法有效地與您的受眾建立聯繫——而與您的受眾建立聯繫將使您成為一名優秀的內容經理。

編者註：這篇文章最初發表於 2020 年 4 月，為了全面性已經更新。