什麼使 Scout 的模型副總裁在銷售特定個人貢獻者和男女主管時考慮 [+ 這些促銷有何不同]

升職有很多好處。 除了加薪之外，營銷通常意味著對你的團隊產生額外的影響、更多的自主權，以及比你的日常職責更多的事情。

但是要獲得晉升，你需要做的不僅僅是在現有的部分做得很好。 您還需要展示新的專業知識，以幫助您在以下角色中取得成功。

無論您是希望獲得晉升的個人貢獻者 (IC) 還是人事主管，您都是幸運的。 在本文中，我與 Aid Scout 的品牌副總裁 Kristen Bryant Smith 進行了交談，以了解她在支持 IC 和人員管理員時的目的。

在本文中，您將掌握：

讓我們開始吧。

即將推出：像酋長一樣行事，像酋長一樣想像 [單擊此處添加到 Google 日曆]

如何在 2023 年晉升為個人貢獻者或個人主管

根據 Enable Scout 品牌副總裁的說法，所有營銷人員都應重視職業發展的專業知識

首先，我向史密斯詢問了所有營銷人員真正應該培養的技能，以便在他們的角色中脫穎而出。

我會預料到正常的記錄——強大的對話能力、分析技能，或者創造性的想像力和解決問題的能力——但史密斯從其他方面開始。

評書。

正如她所說，“我相信講故事發生在很多不同的層面上。 它發生在您講述公司產品或服務故事的方式中。 它發生在品牌階段，當您表達您的企業對環境的貢獻時。 但作為個人來說，成為一個出色的講故事者也很重要，這樣你才能明確你對員工產生的影響力。”

她補充道，“當你創建博客或發起營銷活動時，講故事會出現問題，但在報告這些人的舉措的影響時也會出現問題。”

這會讓感覺。 要獲得晉升，您的經理需要明確地向領導層說明您為什麼值得併為未來的工作做好準備。 而且，為了幫助您的主管做到這一點，您需要能夠傳達您對團隊和整個團隊的影響的故事。

當涉及到您的任務問題時，您會報告這些故事。 例如，請考慮告訴您的員工“我們的廣告活動產生了 300 個網絡新線索”與告訴他們“我們的營銷和廣告活動有效地產生了 300 個網絡新線索”之間的區別。 額外的前景意味著額外的潛在消費者。 我們之前在 7 月再次開展的活動僅產生了 100 個新的潛在客戶。 當涉及到我們的戰略如何影響收入時，這表明我們集團的顯著擴張。”

看到不同？ 講故事可以幫助您展示您對更大公司目標的認識，並將您的工作置於公司效應的背景下。

過去講故事，史密斯還建議我，“另一個重要的能力是能夠將各個點聯繫起來作為合作者。 確實很容易針對您可能要交流的內容的書面內容，但您可以留下一個提供背景理解並傾聽整個組織其他人意見的人，從而將自己放在一邊。”

她繼續說道，“繼續做一名跨領域的翻譯者會讓你變得無價，因為你恰好是一個正在打開大門的人，今天的人們可以更方便地通過這些大門。 你是劇組其他人的指南。”

眾所周知，在一家重視透明度並允許幾乎所有員工了解其他團隊的目標和程序的公司中，成為聯絡人無疑要容易得多。 但是，如果您的公司確實有這種可能性，那麼聘請該翻譯會顯示您的領導能力，即您致力於鼓勵您的整個組織實現其目標——而不僅僅是您自己的目標。

未來，如果您希望在 IC 職能部門獲得晉升，讓我們深入探討您真正應該考慮的一些因素。

對作為特定個人貢獻者獲得晉升有任何影響的事情

Smith 認為有兩個因素對於晉升為 IC 至關重要：

• 隨時準備設定實際目標並實現目標。
• 保持規律。

第一，讓我們強調有能力建立合理的目標並實現它們。

史密斯告訴我，“我更驚訝於那些設定並實現了一個可實現的目標的人，而不是另一個設定並錯過了一個影響深遠、不太可能實現的目標的人。 如果你真的沒有達到那個大目標，你不應該像你達到並超過一個更合理的目標時那樣學到那麼多。 相反，您面臨著弄清楚您的策略是否表現不佳或您的目標是否偏離的問題。 有了更合理的數量，你就可以建立一個知情的基線，並讓你承擔更多的責任。”

當然，環境計劃並不像看起來那麼簡單，特別是如果您可能正在啟動一項新的互聯網營銷計劃並且沒有歷史指標可供參考。

史密斯認識到環境實踐野心的障礙，但認為它可以是隨著時間的推移可以產生的肌肉質量。 正如她所說，“試圖用數字說明所有事情真的很難——尤其是當大數字往往真的讓人覺得更鼓舞人心的時候。 無論事物的大小如何，都要對事物進行量化。 觀察這些數量隨時間的變化是你如何講述你的情感故事的方式。”

此外，作為 IC，您可能希望通過反思和理解您的目標來展現主動性——無論您是否實現了這些目標。 你想成為另一個舉手說：“我知道我們達到了目標。 但是到達那裡是什麼感覺？ 我們明白了什麼？”

正如 Smith 所說，“作為 IC，你需要意識到你擁有的權力和代理權，即使是縮小範圍的產品，也不需要等待你的經理向你解釋。”

而且，對於 IC 促銷同樣重要的是：規律性。

Smith 說，“當我考慮我所提拔的 IC 時，我相信那些非常值得信賴的男人和女人。 你知道如果他們的任務是完成某件事，他們就會提供。 您還知道，如果項目出現問題，他們會與您交談並一起提供更新。 在以 IC 數量進行營銷時，定期溝通和準時發貨是需要考慮的重要因素。”

如何在您的 IC 中指導這些能力

主管可以協助指導他們的直接下屬，並培訓他們如何以切合實際的方式完善他們的計劃。

當您試圖教會您的直接下屬如何設定更明智的目標時，鼓勵反思可以發揮作用。

有時，當你與你的員工坐下來時，你可能會說，“我們如何利用從這個項目中學到的知識向前推進？” 或“我知道您沒有實現這次營銷活動的目標。 如果你能重新來過，你怎麼可能改變你的目標，使它們更易於管理？”

在一致性方面，良好的強化很重要。 確認您的 IC 何時持續提供強大的好處，以便他們知道它確實受到了關注。

如果他們不穩定，請進行討論以找出他們不是會議截止日期的原因。 這些不一致的主要原因是缺乏對話或其他流程效率低下嗎？ 如果不是，您的 IC 可能需要接受額外的教育，以便她可以更經濟地完成任務並更頻繁地提供正確的元素。

接下來，讓我們探討一下您必須做些什麼才能在主管階段獲得晉升。

作為男性和女性經理獲得晉升的重要因素

成為一名優秀的主管需要同理心、強大的傾聽和溝通技巧，以及提供強有力、明顯的評論的能力。

但除此之外，史密斯在考慮她的個人主管是否在他們的角色中表現出色並為即將到來的行動做好準備時，似乎有 4 個要素。 這些包括：

• 導航歧義並正確翻譯它的能力。
• 為您幾乎所有的直接研究提供零件清晰度。
• 想知道更多的時間時間表。
• 表現出同理心。

在 Smith 看來，一個有能力的男性和女性主管的主要變量之一是能夠正確駕馭歧義並將其轉化為他們不會將歧義傳遞給員工的個人。

正如她所說，“將模棱兩可的數據轉化為可操作和有益的東西確實是你的立場。 你可能是你團隊的過濾器。 他們需要向你尋求解決方案——而不是額外的詢問。”

她補充說，“優秀的經理可以進來聽取政府團隊的鬆散的、長期的主題，然後將它們轉化為針對員工的可靠季度計劃。”

在她看來，這就是等級制度應該存在於第一位的原因：這樣男人和女人就可以相信不同的時間線。 政府部門希望只搜索一年甚至 5 年，但主管部門希望專注於四分之一以上。

這讓我進入了即將到來的階段：如果存在層次結構以便人們可以在不同的時間軸上思考，那麼當你可以證明你碰巧正式考慮一個新的、延長的時間軸時，人員主管擴展就會發生。

例如，作為男性和女性主管，與其說“我正在做這個項目的工作，它真的很可能真的很好”，不如說，“我現在正在做這個項目的工作，但是我真的相信我們需要在幾個月後開始考慮其他相關項目。”

“倡議是巨大的，”史密斯告訴我。 “你必須對新計劃提出建議，並將它們再次與公司業績掛鉤。 您如何才能了解整個企業正在發生的事情的背景信息——收入團隊對什麼感到興奮，解決方案路線圖會帶來什麼——並用它來確定您所管理的事情的優先級？ 這就是將人們放在一邊並開始將他們提升到梯子上的原因。”

完全準備好接受廣告的經理人的另一個重要特徵是什麼？ 準備好提供清晰的工作。

史密斯說，“你的即時評論應該知道你的預期如何從一個項目變為另一個項目。 你如何保證他們理解他們如何衡量他們完成的每一項任務？”

幾乎沒有什麼比開始一項新的實驗或任務更糟糕的了，並且意識到您的主管沒有考慮過她將如何評估您的好結果。 要顯示您已準備好進入導演階段，您需要顯示您可以隨著員工角色的變化而調整，同時清楚地傳達您對他們的期望，而無需考慮上下文。

最後但並非最不重要的一點是，Smith 強調——今天你如何照顧人是個問題。 “你需要能夠聽到 360 度的評論，並確保你的行為符合你公司的價值觀，”她說。 “如果你的員工正在掙扎或處理職能之外的任何事情，你必須成為一個善解人意的領導者並適當地修改要點。 沒有什麼區別，我永遠不會去宣傳任何給船員造成有害生態系統的人。”

如何衡量人事經理的這些變量

儘管這一切都很好而且非常好，但在當今的專業人士中定義和評估這些方面可能會異常複雜。 在日常基礎上，您如何知道他們正在有效地翻譯歧義？ 您如何確保他們明確角色，或成為有同理心的領導者？

讓我們從測量他們翻譯歧義的能力開始。 對於 Smith 來說，這很簡單：在每季度的設置過程中需要多少來回？

她告訴我，“如果與你的管理員保持一致的 [來回] 交互循環較小，那麼這可能是因為你的主管知道如何正確地將你碰巧提出的問題轉化為為他們的船員採取直接行動。”

簡而言之：如果您的主管可以參加領導會議並讓人們獲得更大的照片目標，並將它們提煉成可操作的、針對她的員工的具體計劃——那麼她很擅長提煉歧義。 如果沒有，那麼在她完全準備好接受廣告之前，她可能需要更多的指導或改進。

越級調查和員工意見調查是了解您員工隊伍中的管理人員表現如何的額外機會。 從長遠來看，這些調查可以幫助您了解您的經理是否主要提供明確的建議和同理心。

最後，讓我們看看領導者在考慮這些 IC 和人事經理的廣告和營銷時犯了什麼錯誤。

當想知道營銷 IC 或人事經理時，領導者會犯什麼錯誤

晉升並不一定意味著員工正確地完成了他們的目標。 這也意味著他們準備好並能夠承擔比現有部分更遠的額外職責。

史密斯為此提供了一個例子。 她不久前告訴我，她的團隊正在定義涉及書面內容作者和書面內容指南的差異。 他們確定材料作家是一份工作，作者創造的一切都是由其他人準備的。 或者，內容指南是另一個人，他開始尋找更多內容，這些內容將在目標觀眾中表現得很好。

“作為主管，了解擴展功能意味著什麼至關重要。 這真的不僅僅是，'你檢查了你本季度打算做的所有事情......所以我猜你正在升職'，“史密斯笑著說。 “這可能更多地是關於定義以下部分的含義。”

此外，作為主管，了解當您向主管推銷高級個人貢獻者時您的員工會失去什麼也很重要。 正如 Smith 所說，“當你分析 [IC 和人事經理之間的跳躍] 時，你可能會認為高級 IC 正在做的事情將保持不變，但事實並非如此。 不應期望他們撰寫相同數量的帖子，例如，當他們成為一名員工主管時。 那麼，您對這種變化的環境期望如何？”

她補充說：“如今，真正優秀的高級 IC 人員正在提高他們擁有的任何計劃的質量標準——但擁有出色的質量標準並不能使你成為當今優秀的經理人。 那麼，作為主管，我們在培養男性和女性的管理能力方面取得了哪些成就呢？”

最後，獲得晉升並不是一蹴而就的事情。 理想情況下，您可以利用這些建議——同時與您的經理進行強有力的職業擴展討論——開始展示您現在的準備情況。