企業家必須知道的

我是一個喜歡居家的人，更喜歡在家裡輕鬆地在線購物。 然而，在線購買商品的問題在於，在商品到達我家門口之前，我無法對其進行嘗試、評估或獲得良好的感覺。 所以，在選擇購買之前，我通常會查看該產品的產品或服務特性，以確保它真的適合我。

產品特性在消費者的最終決策過程中起著必要的作用。 在廣告和營銷或廣告和營銷產品時，它們對於營銷人員也很重要。 繼續閱讀以發現更多關於產品或服務屬性、它們的重要性以及如何將它們整合到您的營銷策略中的信息。

產品特點是什麼？

產品特性與項目積極方面

為什麼你必須有產品或服務屬性

項目屬性示例

在您的營銷和廣告系統中使用項目特徵。

商品屬性分為兩組：有形和無形。 有形屬性是感官可以理解的身體特徵，如顏色、狀況、大小和質地。 無形屬性是無法通過查看或保留產品來感知的品質。

例如，在這個 Victrola 報告播放器方法上進行搜索。

圖片供應

該報告播放器的有形特徵包括其紅色色調和復古風格的結構。 無形屬性將是藍牙功能和錄音軟件包，使購買者能夠將黑膠唱片轉換為 MP3。

解決方案屬性與商品收益

雖然產品特性解釋了解決方案，但產品或服務的附加好處解釋了客戶將從產品中獲得什麼。 例如，讓我們再來看看記錄參與者的插圖。

正如我之前解釋的，文件播放器的一個解決方案屬性是它的藍牙功能。 一項商品獎勵是，這種能力使用戶能夠無線傳輸他們最喜歡的音頻。

為什麼需要產品或服務特性

其中包括商品特性，可幫助購物者真正感受您的產品及其對他們的作用。 屬性也會影響可能的購買者的最終決定，並允許他們在尋找符合他們需求的產品或服務時徹底權衡他們的備選方案。

有用的產品特性可以通過使他們的選擇方式更易於管理來提升消費者體驗。

還需要商品特徵，主要是因為它們可以增加您的品牌在網絡上的曝光率。 營銷人員可以而且應該真正將搜索詞組包含到項目屬性描述中，這樣查看這些術語的人更有可能找到您的項目。

商品屬性圖解

以下是來自多家企業和品牌的一些有形和無形產品特徵。

1. 頂級品質

高質量是一個重要的商品屬性，可以在您的廣告和營銷中加入諸如此類的東西，因為人們希望他們信任的商品會有效。 產品推薦、製造知識和強大資源的使用只是您可以展示產品高質量的一些技巧。

在 FRISCO 建造的這棵貓樹中可以看到高質量商品屬性的例證。 這棵貓樹被描述為一棵用劍麻柱製成的“責任重大的樹”，“旨在讓你的貓以它們喜歡的方式攀爬、享受、午睡和抓撓，隨心所欲。”

最適用於：當您專注於消費者需要持久耐用的解決方案或優質的消費者知識時。

圖文供應

2.結構

設計和風格是指產品的外觀。 例如，下面的紫水晶訂婚戒指包括一顆墊形最小的紫水晶、一條 14K 黃金戒指和“閃亮的扭曲球形鑽石”以打造“高貴結構”。

最適合：當美學、設計和風格是您的消費者的主要利益時。 它也是增強搜索詞組的絕佳選擇。 例如，戒指的描述包含基本外觀的單詞和短語，例如“減震墊”、“紫水晶”和“黃金戒指”。

圖片來源

三、售價

價格標籤是包含在產品描述中的重要屬性，尤其是當您恰好強調客戶可以在價格標籤生產水平上獲得多大收益時。 例如，Canva 提到它可以完全免費使用其風格資源，並列出了消費者可以零費用訪問的所有元素。

最適用於：當您的產品以低於競爭對手的售價出售時，或者如果您的產品有便宜的替代品。

圖文資源

4.驗證與安全

再一次，人們將需要保證您的解決方案是可靠、可信且安全的。 確認人員詳細信息的唯一方法是包括驗證和保護屬性。 Philly's Phinest Roofing 是一家總部位於費城的屋頂公司，它通過強調其在組織中已有 40 年的歷史及其作為認證屋頂公司的地位來證明其信譽。 它甚至在其網站上有公司的許可證號特徵，供潛在客戶核實。

適用於：如果安全性和可靠性是您關注觀眾的首要問題。

印象供應

5. 營銷聲明

廣告和營銷聲明是參考產品整體性能的解決方案特徵，它們可以是數據或知識類型。 為了創建準確且有說服力的廣告和營銷聲明，製造商投資於勘探團隊和客戶調查。

營銷聲明的一個典型例子是 Lysol 宣傳其產品可殺死 99.9% 的細菌。

最有效的：展示你的項目如何勝過對手或突出它的成功。

圖文供應

在您的網絡營銷方法中使用產品特性。

解決方案的特性支持個人對他們的購買做出有把握和明智的決定。 它們還帶來了更輕鬆、更令人愉悅的消費者工作體驗。

最重要的是，他們對您的模式充滿信心，並支持確保您今天向正確的人推銷您的商品。 為了更好地營銷您的產品或服務並取悅您的消費者，請在您的策略中包含項目屬性。