什麼是 Twitter 空間？ [+為什麼營銷人員應該關心]

經過幾個月的 Beta 測試，Twitter 將其新的音頻功能 Twitter Spaces 永久化。

今天，備受關注的功能終於面向所有用戶開放。

允許 Twitter 用戶收聽和參與公共音頻對話的 Spaces，在應用程序 Clubhouse 發布並估值 1 億美元後不久就進入了 Beta 測試，該應用程序同樣提供音頻聊天室體驗。

既然它已經存在，許多擁有大量 Twitter 粉絲的品牌也開始更加關注 Spaces 的營銷機會。

為什麼營銷人員關注 Twitter 空間

正在尋找一種方法來確定Twitter Spaces 還是 Clubhouse 更適合您的業務？ 查看我們的視頻指南，比較以下兩個社交音頻空間的優缺點。

1. Twitter 擁有廣泛的受眾群體。

Twitter 每天有超過 2 億活躍用戶。 該用戶群包括適合世界各地許多不同人口統計特徵的受眾。 正因為如此，品牌可以接觸到來自各種行業和背景的目標受眾。

雖然 Clubhouse 的用戶群迅速增長，但由於其排他性，它無法提供可與 Twitter 相媲美的覆蓋面。

音頻社交應用程序最初設計為僅限受邀者使用，並從一小部分“精英”行業思想領袖、名人和有影響力的用戶開始。 直到最近，日常用戶才開始收到邀請，並將其應用程序擴展到 Android 用戶。

2. Twitter Spaces 可以提供更短的學習曲線。

學習如何使用和試驗全新的社交媒體應用程序（如 Clubhouse）可能會很耗時。 你不僅需要學習如何駕馭它，還必須研究它的頂級用戶、品牌和趨勢，以了解如何吸引那裡的觀眾。

考慮到學習曲線，有經驗的 Twitter 用戶的營銷人員可能會轉而使用 Spaces 而不是 Clubhouse，因為他們在 Twitter 上已經有追隨者並且只需要學習如何使用一個附加功能，而不是一個全新的平台。

3. Twitter Spaces 對品牌更有吸引力。

雖然 Clubhouse 的現場音頻平台吸引了尋找真實人際對話而非品牌信息的用戶，但 Twitter 的受眾習慣於看到來自品牌的內容，例如廣告、營銷視頻和促銷車隊。

由於品牌推廣對 Twitter 用戶來說感覺更自然、更普遍，因此這些受眾可能更有可能接受或參與品牌擁有的空間。

4. Twitter Spaces 具有視覺交互性。

Twitter 提供了許多功能來使 Spaces 在視覺上更具吸引力。

例如，Spaces 聽眾可以使用表情符號來回應演講者的評論。 他們還可以在 Space 直播或錄製版本時將其分享到他們的新聞源——讓其他人能夠跟上他們的步伐。

“[反應功能] 很棒，因為我認為它是內向者和外向者易於接近的完美平衡。 如果您說話不自在，請使用表情符號，”前 HubSpot 社交媒體社區經理和 Spaces 測試員 Krystal Wu 說。

5. Spaces 提供了比其他流媒體平台更隨意的環境。

由於 Spaces 的隨意性，營銷人員和觀眾在發言或啟動 Spaces 時可能不必感到害怕，這可能會導致品牌與其追隨者之間的互動對話。

“加入 Space 後，壓力就消失了。 在我參與的所有討論中，無論討論的話題多麼隨意或重要，人們都會更加放鬆，”吳解釋道。 “我喜歡這個，因為它消除了‘開啟’的感覺，就像我們大多數人在這場大流行期間一直在使用 Zoom 一樣。”

要了解如何在 Spaces 中使用此功能和其他功能，請繼續閱讀以獲取快速操作指南。

如何使用 Twitter 空間

如何在 Twitter 上創建空間

1. 從主頁或“空間”選項卡開始。

有兩種方法可以啟動空間：

• 在主頁上——點擊 + 圖標開始發帖，然後點擊紫色的 Spaces 圖標。
• 從“空間”選項卡 -單擊此選項卡右下角的紫色“空間”圖標以啟動空間。

從那裡，你必須：

• 為您的活動命名，最好與您要討論的主題相關。
• 添加最多 3 個相關主題以幫助相關用戶找到您的活動。
• 決定是否錄製 Space。
• 立即開始或安排最多 30 天的日期和時間。

然後，您可以在 Feed 中與其他人分享您的活動，邀請他們加入。

2. 開始您的太空活動。

作為房東，您將承擔以下任務：

• 指定發言人和/或主持人
• 接受參與請求
• 在對話期間分享相關推文。

在此處閱讀有關Twitter Spaces 禮儀的更多信息。

3. 尋找發言人請求。

當您第一次啟動 Space 時，默認設置是將發言者限制為您指定的人。 但是，您可以將其更改為您關注的人或加入的任何人。

請注意，您一次最多只能指定 10 位演講者和一位共同主持人。

當有人請求發言時，您會收到通知並可以選擇授予他們發言權或忽略該請求。 如果您取消聽眾的靜音，請務必將他們介紹給聽眾。

4. 移除或更換揚聲器。

如果您有 10 位以上的來賓想要發言，您可以點擊當前發言者中的一位來取消他們的權限。

這將使您能夠最大限度地減少潛在的發言人或添加更多的發言人。 如果您要進行較長時間的聊天並希望多個聽眾參與討論，這會特別有用。

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此外，如果談話出現問題或有人說出意想不到的話，Twitter 允許 Space 創作者報告或阻止說話者說或做不當的事情。

這可以幫助主持人為所有聽眾和參與者創造一個安全和尊重的環境。

5.結束空間。

Twitter 空間只能由啟動它的人結束。 要結束您創建的空間，您只需點擊結束圖標即可。

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6、下載你空間的數據。

根據 Twitter 的說法，該社交媒體平台會在活動結束後最多 30 天保留有關 Space 的數據，包括錄音和轉錄，以便在違反政策的情況下進行審查。

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空間創建者只能在託管後 30 天內訪問和下載該數據，而演講者可以下載音頻轉錄。 空間對於不說話的人來說是短暫的，對話一結束就會從應用程序中消失。

如何在 Twitter 上加入空間

7. 參加空間。

當您關注的人在空間中時，您會在時間線上看到他們的頭像周圍有一個紫色圓圈。 Twitter 空間也可以作為橫幅顯示在您的提要頂部。

當您點擊它時，您將獲得有關誰在空間中的更多詳細信息，並看到“開始收聽”按鈕。 如果空間創建者允許任何加入的人發言，系統會詢問您是否要進入空間。

8. 嘗試說話。

您加入的每個空間都是不同的。 有些將允許任何用戶發言，而另一些則需要與會者請求在空間中發言的能力。

看看你的麥克風圖標就知道了。 它會說“請求”或“說”。

提交請求後，主辦方將收到通知，並會批准或拒絕。 輪到您發言時，您會收到通知。

9.共享空間。

在每個空間的底部導航中，您可以點擊顯示兩個人的圖標來邀請特定的關注者加入，或者點擊分享按鈕來發布指向您所在空間的鏈接。

10. 對談話做出反應。

如果你想回應演講者在 Space 中說的話，但又不想說話，你可以點擊 Space 下方導航欄中的心形圖標，查看表情符號列表，你可以點擊這些表情符號來顯示視覺反應.

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11. 分享基於推文的對話啟動器。

Wu 說她最喜歡 Spaces 的地方之一是與會者可以直接在 Spaces 中分享公共推文。

“Space 中的任何 [演講者] 都可以分享一條推文，該推文將顯示在 Space 的頂部，”Wu 解釋道。 “我們可以在聊天時將其用作參考點，以便人們在討論中更具互動性。”

下面是 Twitter 自己的“Space”空間。 在允許 Twitter 用戶就 Space 功能提供反饋的聊天過程中，一位演講者分享了某人的一條推文，內容涉及 Spaces 如何以其視覺格式確定與會者的優先級。

要在空間中分享推文，Wu 說你只需要最小化你所在的空間，找到一條公共推文，點擊“分享”按鈕，然後點擊“空間”選項。 從那裡開始，該推文將出現在您空間的頂部，直到空間主持人將其刪除或共享另一條推文。

12. 保留或最小化空間。

對您正在收聽的討論不感興趣？ 退出所需要做的就是點擊屏幕右上角的“離開”按鈕。

如果您想返回您的 Twitter 提要，但又想繼續收聽 Space 對話，您可以點擊左上角的向下箭頭將其縮小為一個小播放器，讓您無需離開即可查看推文空間。

導航音頻社交媒體

如果您是以社區為中心的營銷人員，Twitter Spaces 或 Clubhouse 可能值得嘗試，並且是在更具對話性的層面上接觸您的受眾的好方法。

雖然您肯定會考慮測試 Twitter Spaces，但您還應該繼續

最終，如果您決定音頻社交媒體適合您的品牌，您將需要查看每個平台的優缺點和受眾，以確定最適合您的目標的平台。

要了解有關開啟音頻社交媒體現象的 Clubhouse 的更多信息，請查看這篇關於應用程序發展的帖子。 您還可以查看這份詳細的操作指南，了解 Clubhouse 的功能與 Twitter Spaces 的比較。

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編者按：這篇文章最初發表於 2021 年 5 月，為了全面性已經更新。