我們交付了什麼：改進的自動化頁面、新人頁面、新定價等

距離我們上次更新 Growmatik 功能僅兩個月，我們又帶來了另一輪令人興奮的新功能和新增功能。 此更新代表了 Growmatik 作為營銷自動化工具的根本改進。 如果每個營銷自動化都有兩個主要特徵，那就是自動化和細分。 下一代自動化和人員頁面將極大地改變您構建豐富營銷活動的體驗，幫助您以盡可能高的準確性定位您的受眾，並通過行業領先的細分管理您的受眾。

以下是我們自 2022 年 2 月以來交付的內容的簡要摘要：

• 新的自動化頁面
  • 改進的佈局
  • 3 維自動化規則
  • 添加了更多選項以自定義自動化操作
  • 重複動作
  • 動作執行邏輯
  • 電子郵件操作的高級計劃
  • 激活/停用用戶操作
• 新人科
  • 全新的預製段
  • RFM 模型分割
  • 自定義聯繫人表中的列
  • 每個過濾器的新過濾器和新選項
• 新定價
  • 什麼是營銷受眾？
  • 什麼是聯繫人？
  • 新定價的目標是什麼？
• 即將發生什麼

讓我們更詳細地研究一下！

新的自動化頁面

新的自動化頁面具有更強大的自動化構建機制和許多新功能，儘管它的外觀非常簡單和有條理。

改進的佈局

單擊自動化部分時，您首先看到的是您之前創建的所有規則的列表。 規則顯示在行而不是列中。 根據日期或狀態，用戶可以選擇全部/活動/暫停，並獲得每個受影響人員的快速報告。

使用排序項，您還可以根據創建日期和修改日期對自動化進行排序，當自動化數量增加並且您希望一次查看所有最近創建或修改的自動化時，這將非常有用。

此外，如果您從右上角的菜單中選擇使用現成的自動化模板，您將看到一個更有條理的預製規則列表，您可以在瀏覽時查看每個自動化的詳細信息。

另一個變化是分析已被移至每個規則的新窗口，並為其添加了圖表。

滿足 3 維自動化規則（觸發器/受眾/操作）

Growmatik 的自動化現在包含三個主要元素：觸發器、受眾和動作。 與帶有條件和動作的舊 2D 自動化相反，新的自動化結構允許您將一個事件和一個受眾定義為條件，再加上一個動作，使其總共具有三個元素。 雙重條件使您可以更精確地定位您的廣告系列。

事件觸發器包括與網站活動、電子郵件活動、應用標籤、WooCommerce 事件等相關的屬性。 通過選擇一個或多個事件，您可以設置要執行的不同操作。

另一方面，受眾是具有共同特定歷史因素的人群，例如個人詳細信息、網站活動、購物行為、電子郵件活動等。

事件和觀眾的不同之處在於事件是實時發生的，但觀眾的情況是基於歷史記錄的。 例如，設置為國家/地區的事件觸發器涉及訪問者在訪問網站時所在的位置，但設置為受眾過濾器的國家/地區涉及訪問者過去是否曾訪問過該國家/地區。

例如，如果您想向從德國訪問的忠實客戶顯示折扣彈出窗口，您應該選擇 Country 作為您的事件觸發器，將其設置為德國，然後選擇 Loyal Customer 細分作為您的 Audience。 最後，將 Popup 設置為您的操作。 在此示例中，Loyal Segment 設置為受眾，因為它指的是他們的歷史行為，而 Country 設置為觸發器，因為我們希望他們在訪問網站時在德國有資格獲得此優惠券彈出窗口。 因此，忠誠且過去曾從德國訪問過但目前位於法國或比利時或任何其他國家/地區的人將看到彈出窗口。

添加了更多選項以自定義自動化操作

在新的自動化對話中，動作部分進行了重大重組，並為動作添加了許多新選項。 為顯示彈出窗口、個性化頁面和發送電子郵件操作提供了不同的新選項。 例如，當您選擇顯示彈出窗口或發送電子郵件作為操作時，您現在可以預覽模板的縮略圖。 同樣，在彈出操作對話框中，您可以修改彈出窗口的位置並確定您希望它顯示的位置：整個站點、產品頁面、帖子和頁面或自定義 URL。

重複動作

所有顯示彈出窗口、個性化頁面和發送電子郵件操作的新增功能是能夠使它們重複執行操作。 啟用此選項後，每次滿足觸發條件時都會為該人執行該操作。 當您想避免做太多事情時，此選項非常有用。 例如，如果您想在用戶每次購買時發送一封自動個性化的電子郵件，您需要啟用重複選項。 然後，在任何成功購買後，您的客戶將在他/她的收件箱中收到通知。

動作執行邏輯

接下來是前端操作（顯示彈出窗口、重定向頁面、個性化頁面）的新執行邏輯。 為這些操作中的每一個添加了一個選項，上面寫著：該自動化何時應該執行下一個操作？ 使用當前設置，您可以在正確的時間為場外觸發器執行操作。 例如，當您選擇Opened an Email作為觸發器並選擇Show popup作為操作時，您將擁有三個選項：

1. 等到這個動作執行完畢
2. 等待一段時間，然後執行下一個動作
3. 立即執行下一個動作

第一個選項等到該人訪問該站點，然後顯示彈出窗口。 通過選擇第二個選項，Growmatik 會等待選定的時間段，當觸發者在此期間訪問該站點時，將執行該操作。 否則，Growmatik 將跳過該操作。 最後一個選項在打開電子郵件後立即執行操作，因此用戶將永遠不會看到此示例中的彈出窗口。

電子郵件操作的高級計劃

為發送電子郵件而開發的另一種有趣的選項是高級調度和定時。 您現在可以在延遲後或在特定日期和時間甚至在給定時間段內立即發送電子郵件。 此外，您可以選擇一周中的幾天或一天中的不同時間（例如早上、中午、晚上、晚上、工作時間之內或之外）來廣播您的電子郵件。

激活/停用用戶操作

兩個新操作，激活和停用用戶，已添加到自動化頁面的操作列表中。 活躍用戶是所有可以參與自動化規則的人，並在人員部分用綠色標記標識。 但是，非活動用戶是那些不會參與自動化規則的用戶。 每個非活動用戶的姓名旁邊都有一個灰色標記。 這些操作可以將目標受眾更改為活躍或非活躍用戶。

新人科

新的人物部分在設計和結構方面有所改進，同時還提供了新的強大的細分選項。 段、聯繫人、標籤、自定義屬性和存檔用戶現在比以往任何時候都更有條理，並且可以從左側邊欄訪問。 請注意，標籤和自定義屬性已從站點設置移至此部分。 此外，您現在可以輕鬆地從側邊欄中取消歸檔用戶。

此外，側邊欄中的細分選項卡顯示所有細分的詳細列表及其規格、當前人員數量及其創建/修改日期。

全新的預製段

為了創建新的細分，您現在可以從頭開始或使用超過 40 個預製模板來進行基本、活動交互、RFM 模型、購物行為和訪問活動細分。 在側邊欄中滾動預製片段列表時，您可以單擊它們以快速查看每個片段中的組成過濾器。

您在預製細分中看到的過濾器由 Growmatik 專家設計，適用於多種類型的業務，但您可以根據您的業務需求自由更改和自定義過濾器。

RFM 模型分割

借助 RFM 模型細分，現在可以使用 RFM 參數根據客戶的忠誠度對客戶進行細分，或者在多個現成的 RFM 細分之間進行選擇。 營銷和銷售團隊可以使用新近度、頻率和貨幣這三個量化因素，根據對品牌的忠誠度對客戶進行深度細分。

客戶最近的活動或交易以該活動或交易的新近程度來衡量。 最常見的活動是購買，但也可以使用其他變量，例如網站的最後訪問。 通常，大多數客戶在最近與他們互動或交易時更有可能對品牌的溝通做出回應。

客戶在特定時間段內進行的平均交互次數確定了頻率。 與網站互動更頻繁的客戶可能更投入，因此更忠誠，而不是那些很少互動的客戶。

最後，貨幣因素顯示了客戶在指定時間段內在公司花費了多少。 花費很多的客戶通常應該得到與花費很少的客戶不同的待遇。

在 Growmatik 中，每個 RFM 分數的評分範圍為 0 到 5。使用這些值，不同的預製片段被創建為模板。 這些預製細分是根據企業可以期望從客戶那裡看到的不同忠誠度級別創建的。 您可以在預製片段部分瀏覽它們，並查看每個 RFM 片段旁邊的說明。 下面是一些例子：

• 即將入睡：購買低於平均近期、頻率和貨幣價值的客戶
• 潛在忠誠者：最近購買過東西、花了很多錢並不止一次購買的客戶
• 有前途的客戶：最近沒有花太多錢的購物者

例如，您可以使用“忠誠客戶”部分通過電子郵件活動發送特別折扣優惠，讓他們比以往任何時候都購買更多； 或者，使用不能失去他們部分，您可以開展不同的營銷活動，例如提供新的和誘人的產品來重新激活滑倒的客戶。

自定義聯繫人表中的列

使用新版本的人員部分，您可以選擇自定義聯繫人表中的列。 您現在最多可以定義 6 個具有不同過濾器甚至自定義屬性的列。

還使用每行旁邊的三點圖標將激活/停用用戶操作添加到聯繫人表中。

每個過濾器的新過濾器和新選項

Growmatik 的聯繫人過濾在這次更新中得到了極大的改進，使其成為世界上最先進的工具之一。 我們在聯繫部分有九個新的過濾器，邏輯易於理解：

• 營銷電子郵件同意：反映用戶選擇接收營銷電子郵件，這可以通過 Growmatik 插件的設置頁面應用於您網站上的多個表單
• 彈出表單：允許您根據 Growmatik 彈出窗口中填寫的表單過濾掉用戶
• 訂閱方法：可用於根據訂閱類型過濾用戶
• 推薦來源：表示訪問的流量來源
• Discount Coupon Used ：讓您過濾掉在訂單中使用指定優惠券的用戶
• RFM 分數：一個數字分數，可幫助您根據用戶的新近度、頻率和貨幣價值識別不同類型的客戶
• 查看過的產品：可用於過濾掉查看過特定產品的用戶
• 自動化：用於針對參與特定自動化的人
• 電子郵件點擊活動：讓您過濾掉在特定時間段內點擊特定電子郵件的用戶
• 電子郵件發送活動：讓您過濾掉在選定時間段內收到特定電子郵件的用戶
• 電子郵件打開活動：讓您過濾掉在給定時間段內打開特定電子郵件的用戶

此外，大多數現有過濾器都進行了更新，並添加了新選項以使使用它們更簡單。 這些更改是根據社區反饋進行的。

新定價

在過去的幾個月裡，我們一直在忙於修改我們的舊定價模型並開發一種更簡單的定價模型，從而產生一種更易於理解的基於計劃的模型。

Growmatik 定價現在包含 4 個不同的計劃： Starter 、 Growth 、 Pro和Enterprise

計劃是根據營銷受眾的規模製定的（稍後會詳細介紹）。 幾乎所有功能都在所有計劃中可用，只有自動化數量因不同計劃而異。 所有計劃中的電子郵件發送配額也是無限的（當然，只要這些電子郵件不違反我們的使用條款）。

那麼什麼是營銷受眾？ 營銷受眾和需要考慮的聯繫人之間存在細微差別。 讓我們來看看。

什麼是營銷受眾？

在 Growmatik 的詞彙中，您的營銷受眾是每月參與您的營銷自動化（頁面個性化、電子郵件發送和彈出式顯示）的人數。 您的營銷受眾實際上是您的網站聯繫人加上滿足不同自動化特定條件的訪客訪問者的總和。 簡而言之，您的營銷活動每月成功定位的人數構成了您的營銷受眾。

什麼是聯繫人？

您的聯繫人是您以不同方式收集其聯繫信息的人，例如您手動導入聯繫人列表的用戶、通過 Growmatik 訂閱表格訂閱的用戶或註冊到您網站的用戶。

自然，當您沒有某人的聯繫信息時，您無法在不同的營銷自動化中定位他們，例如電子郵件發送。 因此，與訪客相比，在不同的營銷自動化中，聯繫人有更多的機會成為目標。 聯繫人和營銷受眾之間的主要區別在於，聯繫人由您擁有其聯繫信息的現有用戶組成，而營銷受眾包括您的聯繫人和您通過特定營銷自動化定位的訪客訪問者。

注意 1：由於分析限制和 Web 技術的工作原理，計算的唯一身份訪問者數量可能並不總是準確的。 假設現有客戶或訪客在未登錄的情況下通過不同的瀏覽器或使用隱身瀏覽模式訪問該站點。 這些會話中的每一個都將被計算一次以上。

注意 2：當我們說營銷受眾包括您的聯繫人和您針對營銷自動化的客人時，這並不意味著您的整個用戶群。 這意味著那些有資格獲得自動化並滿足條件的特定標準以接收特定自動化操作的人。 例如，如果您有一個包含 1,000 個註冊聯繫人的列表，並且您有一個電子郵件活動要發送給包含 100 個聯繫人的 VIP 客戶群，那麼在這種情況下，您的營銷受眾是 100，而不是您的整個用戶群，這意味著您不會收費超過100。

新定價的目標是什麼？

大多數營銷工具都會根據訂閱者的數量或發送的電子郵件向您收費。 但是，由於 Growmtik 不是僅電子郵件營銷工具，並且也在您的網站上運行，因此訂閱和電子郵件的數量不能成為它的唯一定價指標。 我們必須提出一個定價結構，涵蓋後端自動化（電子郵件）和前端自動化（個性化、彈出顯示等）中的操作。

將訂閱者數量作為定價指標的另一個缺點是，許多營銷人員擁有大量電子郵件地址，這些地址可以導入到他們的營銷工具中，但實際上實際上只向其中一小部分人發送電子郵件。 但是，他們的營銷工具已經根據導入的訂閱數向他們收費，而不管操作中的使用情況如何。

我們試圖提出一個解決這兩個問題的指標，而使用營銷受眾就是這樣做的。 這是一個全面的指標，涵蓋了後端和前端的活動，並且定價非常公平，因為它只考慮您的實際活動，而不是訂閱的總數。

要了解有關所有計劃的更多信息，請前往 Growmatik 定價並在詳細的計劃比較表中查看每個計劃包含的內容。

即將發生什麼

這就是我們過去幾個月一直在忙的事情，至少現在是這樣！ 與往常一樣，我們不會停止開發使 Growmatik 更加可靠、實用和用戶友好的新功能。 很快，我們將帶來新一輪令人興奮的功能，例如 Shopify 集成和具有新操作/步驟類型的工作流程，以滿足您對完美自動化的所有需求。 所以請繼續關注，不要忘記讓我們知道您對上述新改進的看法，因為您的反饋是我們繼續讓 Growmatik 為每個人帶來愉快體驗的最重要資產。