企業應該使用哪些？ 【營銷專業資料】

還記得藤嗎？ 儘管最初增長巨大，但 6 秒循環視頻應用在 2016 年被 Twitter 停產——僅在推出四年後。

從那時起，我們看到 Snapchat、Instagram 的 Reels 功能和 TikTok 等應用填補了它的空白。 它們允許用戶通過移動短視頻表達他們的創造力，同時吸引 Z 世代和千禧一代的觀眾。 與 Facebook 或 Twitter 等較舊的平台相比，它們也感覺更小眾和非傳統。

Snapchat 於 2011 年推出，允許用戶創建有關他們生活的基於視頻的故事，並將基於視頻或圖像的消息發送給他們的朋友。 與大多數其他應用不同，Snapchat 內容會立即或 24 小時後過期。 該平台導致用戶創建的內容在未經審查的情況下比其他更面向公眾的平台更輕鬆。

與此同時，於 2017 年推出的 TikTok 與 Vine 的相似之處在於它允許用戶創建 10 到 60 秒的循環視頻，這些視頻可以在他們的個人資料中看到，或者可以通過算法放置在具有相似興趣或人口統計數據的用戶的提要上。

Instagram Reels 於 2020 年底推出，是該平台對 TikTok 的回應。 兩者之間有很多相似之處——它們都允許用戶快速創建短視頻並添加濾鏡、效果和音樂。 但是，兩者之間最明顯的區別是視頻的長度。 一個 Reel 的上限為 60 秒，而 TikTok 視頻可以達到 3 分鐘。

目前，這三個應用程序都在繼續增長。 Instagram 在全球擁有 5 億每日用戶，緊隨其後的是 Snapchat，擁有 3.06 億用戶。 不甘示弱，TikTok 在 2021 年底達到了一個重要的里程碑——每天有 10 億用戶。

儘管每個平台都在增長，但社交媒體領域的營銷人員想知道，“這些都值得炒作嗎？ 還是會變成另一株藤？”

短視頻在社交媒體領域佔據主導地位已經不是什麼秘密，而且似乎並沒有放緩。 31% 的營銷人員目前使用短視頻，29% 的營銷人員計劃在 2022 年首次使用它。但他們計劃在哪裡投資呢？

為了詳細了解這三個應用程序的優勢，HubSpot 博客對 1,000 多名營銷人員進行了調查，以了解他們將時間和金錢投入到了哪些方面。

當被問及營銷人員今年計劃增加對哪些平台的投資時，TikTok 名列前茅（62%），Instagram 緊隨其後（54%）。

但是這些應用程序的投資回報率如何？ 當被問及 2021 年哪個平台帶來了最大的投資回報率時，18% 的營銷人員使用 Instagram 做出回應，獲得第二名。 與此同時，TikTok 以 12% 的比例排名第四。 至於 Snapchat，它沒有進入前五名——但你現在不應該把它從你的名單上劃掉（稍後會詳細介紹）。

下面，我將帶您了解 TikTok、Reels 和 Snapchat 的來龍去脈、它們的明顯差異，以及每個應用程序現在和將來可以為您提供的營銷機會。

Snapchat 與 TikTok：正面對比

用戶群

Instagram、Snapchat 和 TikTok 聲稱主要擁有 Z 世代和千禧一代的受眾。 事實上，最近的一項研究發現，Snapchat、Instagram 和 TikTok 是 Zer 世代的首選平台。

根據 Snapchat 的 2019 年數據，13 至 24 歲的年輕人中有 90% 使用 Snapchat。 同樣，TikTok 超過一半的全球受眾年齡在 34 歲以下。與此同時，Instagram 與 Z 世代和千禧一代的受眾幾乎平等。

這三個平台還擁有令人難以置信的全球觀眾。 雖然 Snapchat 擁有大量來自印度的用戶，但 TikTok 在中國擁有如此龐大的用戶群，以至於它有一個名為抖音的中國版應用程序。 至於 Instagram，印度和美國是 Instagram 用戶數量最多的國家。

平台和功能

Snapchat 的格式包括三個主要頁面：好友頁面、相機和發現。 朋友頁面顯示用戶的朋友列表，允許他們打開快照或查看每個用戶的故事。 另外兩個頁面是它的相機和 Snapchat Discover。

雖然相機的可視化非常簡單，但以下是好友頁面、相機和發現的屏幕截圖：

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Discover 專門供品牌和出版商發布故事。 雖然朋友頁面允許您訪問由朋友在應用程序中本地拍攝或創建的故事，但品牌在發現頁面上發布的故事通常是高質量的，包括圖形設計、編輯圖像、動畫或製作質量的視頻。 這是有關品牌如何利用 Snapchat Discover 的詳細帖子。

TikTok 也有一些中心頁面。 一種是供人們查看關注者的視頻，或者 TikTok 算法會認為用戶感興趣的供稿。

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除了提要，用戶還可以點擊搜索頁面來查看搜索框和 TikTok 上所有熱門話題的亮點。 另外兩個主要頁面是應用程序的相機和用戶的個人資料頁面。

這就是 Instagram Reels 的不同之處——雖然 TikTok 和 Snapchat 是獨立平台，但 Instagram Reels 只是應用程序中的一項功能。

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Instagram Reels 有幾個中心頁面——相機、提要和探索頁面。 當用戶錄製 Reel 時，他們可以在他們的私人訂閱源上與他們的朋友分享，或者，如果他們有公共帳戶，則可以通過“探索”頁面將其提供給更廣泛的 Instagram 社區。

無論如何，您的捲軸將位於您個人資料下的指定選項卡中。 您還可以將您的捲軸分享給您的故事、密友或直接發送消息。

想詳細了解如何在每個應用上導航和創建帖子？ 查看我們關於如何使用 Snapchat、TikTok 和 Instagram Reels 的指南。

各平台內容

Snapchat 主要是一個用於朋友間內容的應用程序，其中包括人們發佈到他們的日常故事或專門發送給朋友的基於文本和視頻的消息。

但是，在平台的“發現”區域，營銷人員可以創建帶有視頻和圖形的廣告和故事版本，以推廣他們自己的產品或服務。 這是來自 Snapchat Discover 的一個故事示例，其中突出了一位洛杉磯的美甲師：

由於 TikTok 允許您立即發佈公共視頻，因此該平台非常適合品牌和非品牌內容。 您在 TikTok 上看到的大部分內容都是簡短的循環短劇、迷你音樂視頻或 vlog 風格的剪輯。

與 Snapchat 一樣，Instagram Reels 可以在朋友之間共享或向更大的社區公開。 但為了讓您的 Reel 病毒式傳播，您需要被選中進入“探索”頁面。 發生這種情況時，您會收到一條通知，告知您您的視頻已被選中。 這可能發生在從發布後立即到發布後幾天的任何地方。

此外，通過整合購物和品牌內容功能，我們看到企業使用 Reels 作為宣傳產品的工具，並與影響者合作創建品牌內容。

哪個平台更適合內容營銷？

對於內容營銷人員，每個平台都有其優點和缺點。 以下是你應該記住的每一個。

抖音

如果您的目標是 Z 世代並且預算非常有限，那麼 TikTok 的應用程序可能值得一試。 由於應用程序的格式化方式，用戶可以比在 Snapchat 上更輕鬆地找到您的公司頁面、關注您或搜索您的內容。 您還可以使用主題標籤和關鍵字進一步優化視頻。

但是，如果您正在尋找網站流量，或者沒有時間嘗試 TikTok，那麼您現在需要推遲。 該平台仍處於高度試驗階段，僅允許某些品牌將其視頻鏈接到網絡內容。

Snapchat

在 Snapchat 上，營銷人員將主要在發現頁面上茁壯成長。 雖然目前可能無法與 Snapchat 合作成為官方的 Discover 發布者，但您仍然可以在該平台上購買廣告，同樣可以讓您向用戶講述有關您產品的視覺故事。 這些廣告甚至可以在發現提要中獲得較高的展示位置。

需要注意的一件事是，基於 Snapchat Discover 的廣告比 Discover 發布者的 Stories 要短得多。 這意味著，如果您想創建長篇故事內容來突出產品、服務或品牌，您可能需要嘗試 Instagram Reels 或考慮 TikTok 實驗。

除了 Discover 之外，創建個人帳戶並沒有證明對品牌有很大的好處，因為用戶仍然必須與他們成為朋友才能看到他們的內容。 品牌也不能像添加廣告那樣添加指向該內容的鏈接。

但是，如果您希望在受 Z 世代或千禧一代歡迎的社交應用程序上為網絡流量、轉化或高位置創建簡短的、一口大小的內容，那麼 Snapchat 的廣告計劃仍然可能適合您，因為儘管您的故事分配的時間更短，你仍然可以發揮你的創造力來快速推廣產品。

Instagram捲軸

我們喜歡 Instagram Reels 在品牌內容方面的發展方向。 借助品牌內容標籤，影響者可以在創建品牌內容時進行披露，從而提高透明度並更輕鬆地創建和共享品牌內容。

此外，隨著 Reels 繼續在應用程序中佔據一席之地，我們希望看到更多的視頻編輯工具和見解。

用戶行為

這些應用程序中的每一個都有一個主要目標：盡可能長時間地讓用戶在各自的平台上獲得娛樂。 而且，根據以下統計數據，這些應用程序確實成功地保持了用戶的參與度。

Snapchat 用戶平均每天在該應用上花費 26 分鐘，用戶平均每分鐘創建 210 萬個 Snap。 與此同時，TikTok 用戶平均每天在該應用上花費 52 分鐘，因為其 90% 的用戶群每天登錄一次以上。 平均而言，Instagram 用戶每天在該應用上花費 53 分鐘——儘管我們不知道其中有多少時間專門用於 Reels。

儘管 Snapchat 是一款鼓勵與朋友聯繫的應用程序，但越來越多的用戶開始將其用作購物過程的一部分。 根據 Snapchat 2019 年的一份報告，Snapchat 用戶將 Snapchat 納入其買家旅程的比例比 Twitter 多 35%，比 Facebook 多 58%。

Instagram Reels 也參與了買家的旅程。 通過集成購物功能，企業和創作者可以在創建 Reel 時標記產品，使其完全可購物。 當觀眾點擊“查看產品”按鈕時，他們可以購買、保存或了解更多關於產品的信息。

Instagram Reels 還與 Instagram Checkout 集成，該功能允許用戶在不離開應用程序的情況下購買產品。

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談到 TikTok，目前還沒有很多與廣告參與度相關的公開統計數據。 然而，品牌已經在應用程序上流行開來，尤其是在創建與新產品相關的標籤挑戰時。 其中一個例子是 Guess 的#InMyDemin 挑戰。 在挑戰期間，人們在 Guess 的新牛仔服裝系列中發布了自己的視頻。 據報導，這些 TikTok 視頻總共獲得了 380 萬次觀看。

由於 TikTok 旨在吸引更多廣告商，您可能很快就會看到更多關於用戶如何與廣告商互動的信息。

哪個用戶群更適合營銷人員？

雖然 Z 世代湧向 TikTok，但在 Snapchat 和 Instagram Reels 上有更廣泛的 Z 世代和千禧一代年齡組。

儘管用戶在 TikTok 和 Instagram 上花費了更多時間，但他們也使用 Snapchat 作為實用應用程序與朋友聯繫並每天多次登錄。 這可能意味著人們看到了應用程序的價值，而不是娛樂，這是 TikTok 平台的純粹使命。

營銷機會

Instagram Reels、Snapchat 和 TikTok 正試圖讓他們的應用程序對廣告商更具吸引力。 這是每個的細分。

Snapchat

目前，Snapchat 上的品牌只有兩種營銷選擇，而且中型或大型公司都比小型企業更容易使用它們。 第一個，也是最賺錢的，是廣告。 Snapchat 廣告已被視為提供與店內和在線商店購買相關的投資回報率。

Snapchat 廣告還允許您在 Snapchat 的 Discover 中展示您的廣告，類似於品牌發布商。 但是，與 Snapchat Discover 發布商不同，您可以將廣告或付費迷你故事鏈接到您的網站，這可能對您的流量或在線轉化有益。

另一種選擇是在 Snapchat Discover 上作為發布者發布故事。 但是，要成為發布者，您需要與 Snapchat 簽訂特定合同，而不是簡單地在線註冊。 您還需要創建真正與用戶互動的故事風格的原創內容。 發現發布還意味著將用戶留在應用程序中，這意味著您將無法將鏈接放置到此類內容中。

要了解有關品牌如何在 Snapchat Discover 上同時利用廣告和故事的更多信息，請查看此博客文章以獲取示例和要點的詳細列表。

抖音

TikTok 僅在 2017 年推出，但它已經在擴大其廣告選擇。 對於願意通過數字營銷發揮創意的品牌來說，它已成為一個可行的選擇。 如此重要的是，它於 2021 年推出了 TikTok for Business，允許營銷人員在平台上創建和管理廣告活動。

也就是說，與其他平台相比，TikTok 廣告的成本更高。 AdAge 在 2019 年末的報告顯示，TikTok 的廣告成本可能在 50,000 美元到 120,000 美元之間，具體取決於廣告格式和持續時間。

儘管這些成本對於小企業來說是高昂的，但好消息是除了其原生付費廣告計劃外，還有許多不同的方式在平台上做廣告。

Instagram捲軸

Instagram Reels 在營銷機會方面贏得了一顆金星。 儘管被批評為“TikTok模仿者”，但它推出了許多將其與其他產品區分開來的購物功能。

此外，它可能比 TikTok 更具成本效益。 廣告設計平台 Creatopy 發布了一個案例研究，比較了 TikTok 和 Instagram Reels 之間的性能。 它在兩個平台上運行相同的廣告系列——在相同的視頻、廣告文案和登錄頁面上，每個平台的總支出為 1,000 美元。 他們還針對類似的受眾。

結果令人震驚——Instagram Reels 上的覆蓋率幾乎是 TikTok 的兩倍，印像數幾乎是三倍。 在 Reels 上接觸 1000 人需要 2.60 美元，而在 TikTok 上需要 5.03 美元。

當然，在比較兩個平台時需要考慮很多因素，即使您使用的是同一個廣告。 同樣重要的是要記住這些應用程序會不斷更新其算法和功能。 幾個月後，這項研究可能會得出截然不同的結果。

稱量 Snapchat、TikTok 和 Instagram 捲軸

儘管 Snapchat 更加成熟，但 TikTok 的新穎性使其成為進行輔助實驗的好地方——尤其是針對 Z 世代時。不僅應用程序上的內容創建是免費的，而且該平台是如此新，以至於幾乎所有東西都是實驗性的。

如果您的目標是增加轉化率並與有影響力的人合作，那麼 Instagram Reels 是您的最佳選擇。 Instagram 是影響者營銷的首選平台，其購物和品牌內容功能使訪問者無需離開應用程序即可參與和轉換。

也就是說，如果您對專業人士或 B2B 行業的營銷人員更感興趣，請選擇這些平台並專注於更傳統的社交媒體網絡。