為什麼你的數字產品賣不出去——以及如何解決這個問題 [專家見解]

您已經創建了一個數字產品，將它放在您的網站上並向您的觀眾宣布。 但是，儘管您為將在線課程、電子書或其他數字產品付諸實踐付出了艱辛的努力，但它並沒有賣出去。

當您處於這種情況時，很容易放棄。 高舉雙臂宣稱：“沒人想要我的產品——這完全是在浪費時間。” 這是更容易的選擇。

但是您創建數字產品是有原因的。 也許您想為您的業務增加新的收入來源，這樣您就可以停止用時間換取金錢。 或者，也許您想以比您的服務更實惠的價格為人們創造一種與您合作的新方式。

作為Hubspot 播客網絡一部分的Imperfect Action 播客的主持人，我經常有聽眾來信，問我為什麼我認為沒有人購買他們的數字產品。 在我作為數字產品發布策略師的工作中，我已經幫助數十個客戶扭轉了銷售不佳的產品。 大多數時候，他們離高利潤產品僅幾步之遙。

我自己也遇到過幾次這種棘手的情況。 我贏得了一些巨大的數字產品勝利——銷售價值 20,000 美元的 20 美元 Canva 模板，銷售價值超過 100 萬美元的 197 美元指南，以及價值 400,000 美元的 2,000 美元課程。 但在這些成功故事中的每一個之前，都有許多錯誤和教訓。 使用我在本文中分享的相同策略，我挽救了自己賣不出去的產品並扭轉了局面。

無論您創建的是低價數字產品還是價值數千美元的數字產品，這些都是它賣不出去的最常見原因——以及如何解決這個問題。

您的數字產品賣不出去的 5 個原因 [+ 解決方案]

原因 1：您的受眾看不到您產品的價值。

五年前，我開發了一款失敗的數字產品。 我的聽眾一直問我關於在 Instagram 上營銷他們的業務的問題，所以我創建了一個關於 Instagram 營銷的在線課程。 迫切希望讓它成為最有價值的課程，我在裡面塞滿了內容和信息。 我知道它很有價值，但幾乎沒有人買它。

那是因為我將價值與課程內容的數量混為一談。 我以為我在課程中塞進的信息越多，我的聽眾就越想要它。 我認為關於 Instagram 營銷的所有知識的綜合課程會被認為是有價值的。 事實並非如此。

如果您知道您的產品價值爆棚，但您一直聽到“我買不起”或“我不需要它”，那麼您的受眾很可能看不到與您相同的價值。 通常，那是因為您的聽眾不想了解更多內容 — 互聯網上已經有太多免費內容。 他們不想將時間浪費在消費更多內容上。 相反，對客戶的價值在於您可以多快、多輕鬆地幫助他們解決問題或實現轉型。

如何修復：

1. 確定您的數字產品的成果——即您的客戶將解決的問題，或他們將實現的轉變。
2. 調整您的營銷和消息傳遞，使其將您的產品定位為實現這一結果的工具，而不是成為“綜合”指南。

如果您正在努力展示數字產品的價值，以下播客片段將有所幫助：

原因 2：這不是適合您的聽眾的報價。

作為播客，我不斷被問到，“斯蒂芬，我如何啟動播客？”。 在讓幾個朋友完成這個過程後，我決定把它變成一個數字產品。 我認為小組課程形式效果最好，因為我可以同時幫助幾個學生。 但是當我將它發佈到我的電子郵件列表時，只有兩個人註冊了。

困惑的是，我調查了我的聽眾，以找出他們不買的原因。 答案很明確：他們不想以小組節目的形式推出播客。 他們不能承諾參加現場電話會議。 他們希望在不到八週的時間內推出他們的節目，或者他們希望在接下來的六個月內用自己的時間完成它。

如果您的產品賣不出去，可能是您對客戶需求的假設有誤。 好消息是，一旦您發現哪裡出了問題，對您的產品進行一些調整就可以帶來大量的銷售。 我聽取了聽眾的反饋，將小組計劃大綱變成了自定進度的指南，並再次推出。 一年後，該產品已售出 3,800 多份。

如何修復：

1. 向您的受眾發送一份非買家調查，了解他們不購買您的數字產品的原因。 你會對從“你為什麼不買？”這個問題中學到的東西感到驚訝。
2. 如果幾個人給你類似的反饋，這表明你需要調整你的產品，或者改變你定位它的方式。

原因 3：他們不相信它會為他們工作。

當您的受眾閱讀您的銷售頁面時，他們會下意識地尋找您的數字產品不適合他們的原因。 他們可能認為他們的情況是獨一無二的，因此他們會反對為什麼您的解決方案行不通。 或者他們可能不相信您可以提供他們想要的結果。

讓您的聽眾了解您，喜歡您，並足夠信任您並向您購買商品可能需要一段時間。 內容營銷是其中的關鍵。 我有陌生人來找我，告訴我他們覺得我是他們的朋友，因為他們聽了我的播客太多了。 分享社會證明（如推薦和案例研究）有助於建立信任並克服關於為什麼它對他們不起作用的異議。

如何修復：

1. 收集並分享來自您的客戶和客戶的社會證明。 確保這不僅與他們取得的成果有關，而且還講述了他們在購買您的數字產品之前所處的位置。
2. 想一想潛在買家會認為它不適合他們的所有原因。 通過銷售頁面上的真實示例向他們展示為什麼它會為他們工作。 收聽 Imperfect Action 第 529 集，了解如何撰寫百萬美元的銷售頁面。
3. 開始定期在線共享內容。 無論您是開播客還是 TikTok 帳戶都沒有關係，只要您始終如一地出現在一個地方即可。 在Imperfect Action 的第 559 集中，我指導一名學生確定哪些內容主題對她的數字產品發布最有效。

原因 4：他們對此一無所知。

我的一門在線課程的銷售額一直低於我的任何其他產品，我也不知道為什麼。 當我查看我的電子郵件列表時，我感到震驚。 超過 75% 的訂閱者甚至不知道該課程的存在。 難怪他們不買賬！

“建立它，他們就會來，”不適用於數字產品。 你可能擁有最有價值的課程，具有完美的消息傳遞和強大的社會證明，但仍然沒有達到你的銷售目標，因為你只是沒有在足夠多的人面前展示它。 這可能是因為您的受眾中還沒有足夠的人，或者可能是您沒有在網上進行足夠的宣傳。

如何修復：

1. 查看您的網站分析。 有多少人在訪問您的數字產品銷售頁面？
2. 致力於更多地推廣您的產品，並發揮創意。 你能採訪過去的客戶，了解他們的經歷嗎？ 你能給你的聽眾 24 小時來試駕第一個模塊嗎？

理由 5：他們沒有理由立即購買。

人類傾向於拖延會引起負面情緒的事情。 購買您的數字產品也可能會給您的潛在客戶帶來負面情緒。 花錢買東西——不管他們多麼想要——可能會感到痛苦，所以他們會盡可能長時間地延遲痛苦。

除了花錢的痛苦之外，您的數字產品還可能喚起其他負面情緒。 鍛煉指南要求他們提前整整一個小時設置鬧鐘，並在外面還很黑的時候起床。 我的開始播客指南可能會引起客戶對被評判的恐懼。 所以有人會推遲購買它，直到現在採取行動的理由超過不採取行動的理由。

如何修復：

1. 如果您的產品隨時可供購買，請考慮“開門”和“關門”模式是否適用於您的業務，您每年推出幾次，而不是隨時允許購買。
2. 或者，考慮其他限時激勵措施，例如獎金，以幫助您的潛在客戶更輕鬆地做出決定。

我大力支持現場發布模式，以此來鼓勵您的潛在客戶立即購買，而不是推遲購買。 這些是一些播客劇集，可幫助您更好地了解它如何為您服務：

通過創建您的數字產品並將其推向世界，您已經克服了困難的部分。 現在開始有趣的部分：了解為什麼它沒有銷售、進行更改並衡量這些更改的影響。 在看到可衡量的結果之前，您可能需要完成以上一種以上的策略。

把它想像成一個實驗，你所做的每一次調整都會讓你離成功的公式更近一步。