冬天來了:為什麼沒有準備好適應功能的公司真的應該準備不成功
已發表: 2021-12-15在 2020 年和 2021 年影響公司全球的所有中斷和加速中,也許沒有一個比轉向遠程運營更能標誌著思維方式的改變——無論垂直行業或地理位置如何。
在大流行的早期,人們普遍認為遠程功能將是暫時的和戰術性的。 對於 IT 團隊來說——比以往任何時候都更加困難——他們考慮的是,遠程完成工作是個例外。 然而,僅僅在大約 20 年後,大約四分之三的 CEO 認為,在任何地方工作將繼續成為企業的永久固定資產。
隨著冬季快到(溫度觀察者預測一個人會很冷),Covid 價格再次上漲,但仍然存在關於全職或兼職工作場所運營的不確定性,我們對 1000 名 IT 領導者進行了民意調查在大量的不列顛群島公司中 – 調查結果表明,IT 決策者考慮到他們的組織在這個冬季正確應對分佈式勞動力的能力。
預計的困難
當被問及 IT 領導者希望在這個冬季遇到的最大困難時,三分之一的 IT 最終決策者 (33%) 預計會擔心能夠指導每個遠程員工和業務人員,儘管 30% 的人表示目前已配備指導由於遠程執行而靈活地完成工作實例是他們預期的挑戰。 除此之外,13% 的受訪者指出價格範圍問題特別接近於遠程工作產品(最新的筆記本電腦、耳機、打印機等)和在工作場所未滿負荷時運營。
不管對遠程替代方案的樂觀情緒如何,IT 管理員仍然體驗到,他們的企業在這個冬季無法應對個人和遠程工作的混合。 受訪者的旗艦公司都已開始計劃這種混合工作,但仍需取得長足的進步——完全沒有準備——或者完全沒有策略來採用任何保險單。 這些結論變得很重要,因為分析還表明,四分之一 (25%) 的公司已計劃在今年冬天盡量減少其工作場所的產能,以戰胜新冠病毒和季節性疾病的回歸,儘管其中很大一部分 (96%) ) 證實,他們將在與大流行有關的冬季月份更多地遵循政府發布的指導。
過去但並非通常最不重要的是,當我們的觀點轉變為對冬季和遠程表演的合併關注時,確實值得注意的是,在黑暗的幾個月裡,工人健康和心理健康的問題會增加——肯定是在一月份。 隨著我們在寒冷的月份中進行技術處理,確保某些員工充分管理他們的壓力量從未如此重要,作為領導者,我們盡最大努力確保每個人都盡可能享受他們的日常工作表現。
靈活性的四項措施
這一切都加在一起:關於工作場所的思考仍然要求從“遠程啟用”修改為“遠程優先”。 如果您想要一個可能看起來像的計劃,請考慮以下 4 種技術:
舉措 1:使某些遙遠的資源與工人的需求保持一致
啟用適應性強的工作場所不僅僅是確保每個人都有一個筆記本並且它有 Zoom 和 Groups 運行。 儘管 IT 的意圖仍然是概述和提供一套既定的常規資源,無論員工身在何處都可以發揮作用,但這對每個人來說都不是完全一樣的。 IT 需要開始具體了解特定人員團隊和工作人員需要做什麼。 隨著員工知識的進入,個性化的空間仍然很大——無論是系統還是功能模式。
第 2 階段:與 BYOD 交朋友
當 BYOD(提供您自己的系統)在過去幾年中一直受到反對時,這一流行病不可磨滅地強調了一點,即人們可能會繼續使用自己的設備,這並沒有什麼區別。 因此,IT 部門必須採用“有人值守援助”,即當消費者在場時,IT 援助人員可以立即獲取任何設備以進行實時故障排除,而不管相關設備是否已在 IT 部門註冊。
行動 3:擁抱隨時隨地的溝通
您越喜歡多才多藝的工作,您就越會注意到您的員工基本上不在同一時間工作 - 甚至在同一時區。 此外,企業逐漸認識到在人們為他們工作時獲得最大收益的價值。 擁有明顯的框架和適當的現場技術創新允許分散的員工通過安全地提供所有程序和數據文件的入口來體驗適應性工作的額外好處,就好像他們坐在辦公室環境中的個人電腦前一樣。 就像他們在工作場所一樣,沒有留在那裡。
第 4 階段:定義、產生和維持卓越的遠程幫助
引入新的電子工作場所資源的訣竅是盡一切努力幫助他們迅速發展,這表明他們被採用、鼓勵並成為您日常業務的一個重點。 與快速啟動(並參考)的所有關鍵清單一樣有效,您的員工需要得到幫助——無論何時,無論他們身在何處,都需要得到幫助。 此外,借助無人值守的支持,即使員工不在,甚至在睡覺,您也可以為他們提供幫助。 您的 IT 管理員使用權限和特定的安全協議來解決員工的遠程訪問和其他復雜的問題,即使他們不在場。
好好保養這個冬天
一個健康的小企業建立在其員工的完美現狀、效率、安全和成就之上。 隨著遠程工作的空前加速,IT 領導者威脅要通過被動或傳統的組織工作平台和供應渠道放棄對這些員工和業務健康的管理。 除了冬季和大流行病之外,IT 最終決策者甚至現在必須找到合適的工具來證明他們的 IT 環境,以適應靈活的勞動力。 隨著時間的推移,我們不會過多地考慮我們的同事在哪裡,身體上——或者必須區分遠距離或商務辦公室的員工。 靈活工作的常態化將極大地幫助 IT 實現其所有計劃的標準化。
隨著冬季的臨近,現在是時候考慮過去兩年的經驗教訓了:適應性強的工作是廣告的核心,也是保持擴張和成就的心態。
Alexander Draaijer,EMEA 典型經理, Splashtop