WooCommerce 廢棄購物車電子郵件:13 個最佳示例和實踐

已發表: 2023-07-14

在當今競爭激烈的電子商務環境中,回收廢棄的購物車已成為在線企業的首要任務。 WooCommerce 是最受歡迎的電子商務平台之一,它通過其廢棄的購物車電子郵件功能提供了強大的解決方案來應對這一挑戰。 通過向留下購物車的客戶發送有針對性和有說服力的電子郵件,WooCommerce 使您能夠重新吸引潛在買家並提高轉化率。

然而,製作有效的廢棄購物車電子郵件需要仔細考慮各種因素,包括時機、個性化和引人注目的內容。 本文將探討WooCommerce 廢棄購物車電子郵件的最佳示例和實踐,提供有價值的見解,幫助您挽回損失的銷售並優化您的電子商務策略。

目錄
  1. 什麼是 WooCommerce 廢棄購物車?
  2. 為什麼在 WooCommerce 上恢復廢棄的購物車至關重要?
    • 收入回收
    • 成本效益
    • 客戶保留
    • 寶貴的見解
    • 個性化溝通
    • 競爭優勢
  3. 為什麼我們應該使用電子郵件來恢復 WooCommerce 廢棄的購物車?
    • 直接和個性化的溝通
    • 自動化和效率
    • 成本效益
    • 跟踪和分析
    • 定制和個性化
    • 提醒和獎勵
  4. WooCommerce 廢棄購物車電子郵件模板和示例
    • 藍鳥植物園
    • 帕特·麥克格拉斯
    • 阿爾法爪子
    • 小標籤
    • 光澤護膚品
  5. 7 種最佳 WooCommerce 廢棄購物車電子郵件實踐
    • 用吸引人的主題行吸引購物者的注意力
    • 對購物車放棄者進行細分,讓他們接觸最相關的內容
    • 考慮消息的發送時間
    • 刺激帳戶創建
    • 將註冊表單放在產品頁面上
    • 使用實時聊天
    • 提供願望清單選項
  6. WooCommerce 廢棄購物車電子郵件:常見問題解答
    • WooCommerce 是否有廢棄購物車電子郵件?
    • 如何在 WooCommerce 中發送廢棄的購物車電子郵件?
    • 如何觸發廢棄購物車電子郵件?
    • 如何在 WooCommerce 中恢復廢棄的購物車?
  7. 結論

什麼是 WooCommerce 廢棄購物車?

WooCommerce 廢棄購物車是一種在線購物場景,其中客戶將商品添加到 WooCommerce 支持的網站上的虛擬購物車,但無法完成購買。 WooCommerce 中的廢棄購物車功能允許您自動捕獲和跟踪這些實例,從而提供重新與潛在客戶互動並恢復銷售損失的機會。

當客戶放棄購物車時,WooCommerce 使您能夠發送有針對性的電子郵件或通知,提醒他們放棄的商品,吸引他們返回並完成購買。 此功能可幫助您優化轉化率、減少購物車放棄率,並通過與潛在買家重新建立聯繫來增加收入。

為什麼在 WooCommerce 上恢復廢棄的購物車至關重要?

出於許多令人信服的原因,恢復 WooCommerce 上廢棄的購物車至關重要。 讓我們深入研究下面的詳細解釋:

收入回收

廢棄的購物車意味著錯失了銷售機會。 通過回收這些購物車,您可以挽回大部分收入損失。 這就像為距離購買僅一步之遙的潛在客戶提供了第二次機會。

成本效益

與獲取新客戶相比,回收廢棄的購物車被證明是一種更具成本效益的策略。 由於這些潛在買家已經通過將產品添加到購物車來表現出對產品的興趣,因此通過有針對性的電子郵件或通知與他們聯繫可以以較低的成本產生更高的轉化率。 這是充分利用現有潛在客戶的有效方法。

客戶保留

回收廢棄的購物車有助於培養客戶忠誠度和保留率。 通過主動聯繫未完成購買的客戶,您可以展示您對客戶滿意度的承諾。 這種個性化的方法可以建立信任並鼓勵客戶將來再次購買,從而加強長期關係。

寶貴的見解

WooCommerce 中的廢棄購物車功能提供了寶貴的數據見解。 通過分析購物車放棄背後的原因,例如意外成本或複雜的結賬流程,您可以更好地了解電子商務之旅中的潛在痛點。 有了這些知識,您就可以做出明智的決定來改善購物體驗。

個性化溝通

WooCommerce 的廢棄購物車電子郵件提供了與潛在客戶進行個性化溝通的機會。 這種量身定制的方法使您能夠解決特定問題、提供折扣、推薦相關產品或提供有用的建議。 通過向客戶表明他們的需求得到理解和重視,您可以顯著增加將廢棄的購物車轉化為完成購買的機會。

競爭優勢

有效回收廢棄的手推車可以為您帶來競爭優勢。 雖然一些競爭對手可能忽視了電子商務的這一重要方面,但那些優先考慮購物車恢復的競爭對手可以脫穎而出。 通過抓住失去的銷售並重新吸引潛在客戶,您可以獲得更大的市場份額和行業領導者的地位。

您可以查看這篇文章,了解在線購物者放棄購物車的其他原因。

為什麼我們應該使用電子郵件來恢復 WooCommerce 廢棄的購物車?

使用電子郵件恢復 WooCommerce 廢棄的購物車具有多種優勢,並且被證明是一種有效的策略。

直接和個性化的溝通

電子郵件允許與放棄購物車的潛在客戶進行直接和個性化的溝通。 它提供了一個一對一的渠道來解決他們的具體問題、提供幫助並提醒他們留下的物品。 這種個性化的方法增加了重新參與和轉化的機會。

自動化和效率

WooCommerce 允許您設置自動電子郵件序列以恢復廢棄的購物車。 配置完成後,這些電子郵件將自動發送,從而節省時間和精力。 自動化確保潛在客戶及時收到提醒,無需人工干預。

成本效益

電子郵件是聯繫潛在客戶的一種經濟高效的方法。 它不需要在廣告或客戶獲取方面進行大量投資。 發送有針對性的電子郵件來回收廢棄的購物車被證明是一種預算友好的策略,並且具有高投資回報的潛力。

跟踪和分析

電子郵件提供有價值的跟踪和分析功能。 您可以監控廢棄購物車恢復電子郵件的打開率、點擊率和轉化率。 這些數據有助於評估電子郵件活動的有效性、優化內容和時間安排以及進行數據驅動的改進。

定制和個性化

可以根據客戶數據和偏好定制和個性化電子郵件。 您可以添加個性化產品推薦、特別優惠或針對廢棄物品量身定制的折扣。 這種級別的定制增強了電子郵件的相關性和影響力,增加了重新引起客戶興趣的可能性。

提醒和獎勵

電子郵件可以提醒潛在客戶有關其廢棄的購物車的信息。 通過提供折扣、免費送貨或限時促銷等激勵措施,您可以為客戶完成購買提供額外的動力。 這些提醒和激勵措施可以有效地推動客戶轉化。

WooCommerce 廢棄購物車電子郵件模板和示例

在恢復 WooCommerce 上廢棄的購物車時,製作有效的電子郵件模板至關重要。 為了提供靈感和指導,以下是廢棄購物車電子郵件模板的詳細說明以及來自流行品牌的示例:

藍鳥植物園

主題行:噓……你忘了什麼。 購物車額外 20% 折扣。

這封來自 Bluebird Botanicals 的電子郵件旨在提醒您,其中包括一些有效的廢棄購物車技巧。 該電子郵件首先突出顯示品牌的徽標和口號,確保立即獲得品牌認可和一致性。 它提供對廢棄購物車商品額外 20% 的折扣優惠,營造緊迫感並激勵顧客完成購買。

該電子郵件包括留在購物車中的產品的圖像,以及滿意的客戶推薦形式的社會證明。 這有助於建立信任和信譽。 該電子郵件還提供了明確的號召性用語 (CTA) 按鈕,以鼓勵客戶結帳。 此外,它還通過提供客戶支持的聯繫信息並解決客戶可能遇到的任何問題或疑慮來提供幫助。

帕特·麥克格拉斯

主題行:來自您購物袋的消息

Pat McGrath Labs 的廢棄購物車電子郵件旨在向購物者簡單提醒他們廢棄的產品。 主題行通過引用他們的購物袋立即吸引讀者的注意力。

該電子郵件重點關注廢棄的產品,展示了對客戶可能會分心並忘記完成購買的理解。 電子郵件設計簡潔且具有視覺吸引力,以產品圖像和描述為特色,以重新激發客戶的興趣。 它包括一個突出的 CTA,以鼓勵客戶返回購物車並完成購買。

主題行:您的訂單狀態...

S'well 廢棄的購物車電子郵件強調了該品牌對可持續發展的奉獻精神,並提供了更多產品推薦。 主題行“您的訂單狀態”激起了客戶的好奇心,激發他們打開電子郵件的興趣。

該電子郵件展示了一個橫幅,強調該品牌對可持續發展的承諾,強化其價值觀。 然後,它會建議與廢棄物品相關的其他產品選項,為顧客提供替代選擇,並鼓勵他們探索其他產品。

阿爾法爪子

主題行: 🐶 忘記購物車裡的東西了嗎?

Alpha Paw 的廢棄購物車電子郵件以個人風格和情感吸引力脫穎而出。 主題行以可愛的小狗表情符號為特色,立即吸引了讀者的注意力,並增添了一種俏皮感。

這封電子郵件似乎來自一個人,“Alpha Paw 的凱利”,而不僅僅是該品牌本身。 這種個人風格與讀者建立了聯繫並增加了真實性。 該電子郵件以小狗的眼睛和返回購物車的 CTA 為特色,利用情感來吸引客戶。

它還強調了額外的附加值,例如免費送貨、快速交貨和 90 天退款保證。 來自滿意的狗父母的推薦進一步增強了信任和可信度。

小標籤

主題行:您的自定義小標籤正在等待您

Tiny Tags 通過介紹品牌並展示其榮譽,採用了不同的購物車回收方法。 主題行強調產品的個性化方面,營造出一種排他性和緊迫感。

該電子郵件邀請購物者了解 Tiny Tags,並強調了選擇該品牌購物的四個理由。 它強調激光雕刻、新聞報導以及多種聯繫客戶支持的方式等功能。 這種方法介紹了品牌並說服讀者完成結帳過程以購買獨特的定制珠寶。

光澤護膚品

主題行:忘記了什麼?

Luminance Skincare 的廢棄購物車電子郵件通過保存購物者的購物車並讚揚讀者而脫穎而出。 主題行會激發客戶的好奇心並提示客戶打開電子郵件。

該電子郵件首先承認讀者無可挑剔的品味,並強化了該品牌的核心價值觀,例如 100% 有機、純素食、零殘忍、無毒和可持續來源。 這有助於強化品牌形象,並吸引重視道德和可持續護膚品的顧客。

CTA 意為“煥發光彩”,增添了個人風格並與品牌信息保持一致。 通過關注小細節,Luminance Skincare 打造出令人難忘且有說服力的電子郵件。

這些示例展示了恢復 WooCommerce 上廢棄購物車的有效策略。 通過從這些 WooCOmmerce 廢棄購物車電子郵件模板和示例中汲取靈感,您可以創建適合您的品牌和目標受眾的引人注目且有效的電子郵件。

請記住根據客戶響應和行為測試和迭代您的電子郵件營銷活動,以不斷改進您廢棄的購物車恢復策略。

7 種最佳 WooCommerce 廢棄購物車電子郵件實踐

恢復 WooCommerce 上廢棄的購物車需要實施有效的策略來重新吸引潛在客戶並吸引他們完成購買。 以下是製作引人注目的廢棄購物車電子郵件的七個最佳實踐:

用吸引人的主題行吸引購物者的注意力

主題行是收件人在收件箱中首先看到的內容,因此必須使其引人注目且引人注目。 考慮使用能產生緊迫感或好奇心的語言。 例如,您可以合併諸如“不要錯過您的物品!”之類的短語。 或“您的購物車正在等您。” 引人注目的主題行會增加您的電子郵件被打開和閱讀的機會,從而提高廢棄購物車恢復工作的有效性。

對購物車放棄者進行細分,讓他們接觸最相關的內容

通過細分,您可以通過定制內容來針對特定的購物車放棄者群體。 考慮廢棄購物車的價值、瀏覽行為或人口統計等因素來創建細分。 例如,您可以為高價值購物車放棄者、首次放棄者或添加特定產品後放棄的客戶創建細分。 通過發送滿足其特定需求或疑慮的個性化電子郵件,您可以顯著提高廢棄購物車恢復工作的效率。

考慮消息的發送時間

時機對於廢棄購物車電子郵件的成功至關重要。 放棄購物車後立即發送第一封電子郵件,最好是在第一個小時內。 這種立即跟進向您的客戶表明您在滿足他們的需求方面非常細心和主動。 接下來,策略性地在幾天內發出額外的提醒,以便讓收件人牢牢記住,而不會讓收件人感到不知所措。 嘗試不同的時間間隔,找到適合觀眾的最佳時間表。 請記住在及時和尊重他們的收件箱之間取得平衡。

刺激帳戶創建

鼓勵客戶在結帳過程中創建帳戶。 通過提供保存的購物車、個性化推薦或未來購買時更快結賬等福利,您可以激勵他們完成註冊。 創建帳戶不僅可以提高購物車恢復的機會,而且從長遠來看還可以提高客戶保留率和參與度。 強調擁有帳戶的優勢,例如獲得獨家優惠或個性化的購物體驗。 使註冊過程無縫且用戶友好,以鼓勵客戶採取額外的步驟。

將註冊表單放在產品頁面上

在產品頁面上添加註冊表單或彈出窗口以捕獲訪問者的電子郵件地址。 通過這種方法,您可以與尚未將商品添加到購物車的潛在客戶進行互動。 通過儘早收集他們的信息,即使他們後來放棄了購物車,您也可以發送有針對性的電子郵件。 提供折扣、免費送貨或獨家內容等激勵措施來激勵註冊。 清楚地傳達他們通過訂閱將獲得的價值,例如成為第一個了解新品或接收特別促銷活動的人。

使用實時聊天

在您的 WooCommerce 商店中集成實時聊天功能,為在結帳過程中可能有問題或疑慮的潛在客戶提供實時幫助。 實時聊天使您能夠及時解決他們的疑問,提供個性化支持,並解決可能阻止他們完成購買的任何問題。 通過提供卓越的客戶服務和無縫的購物體驗,您可以降低購物車放棄率並提高轉化的可能性。

提供願望清單選項

讓購物者能夠將商品添加到願望清單或保存以供日後使用。 此功能使他們能夠在更方便的時間返回並完成購買。 此外,您可以向已將商品添加到心願單但尚未購買的客戶發送提醒電子郵件,提醒他們想要的產品並鼓勵他們再次訪問您的商店。 在廢棄購物車電子郵件中包含明確的號召性用語以查看他們的願望清單,使客戶可以輕鬆訪問他們保存的商品並完成購買。

通過整合這些最佳實踐,您可以優化 WooCommerce 廢棄購物車電子郵件策略、提高客戶參與度並最大限度地提高挽回銷售損失的機會。 請記住持續監控和分析營銷活動的結果,進行數據驅動的調整以提高有效性並提高轉化率。 通過個性化和及時的溝通,以及實時聊天和願望清單等便捷功能,您可以培養與潛在客戶的關係,並將廢棄的購物車轉化為成功的購買。

WooCommerce 廢棄購物車電子郵件:常見問題解答

WooCommerce 是否有廢棄購物車電子郵件?

默認情況下,WooCommerce 沒有用於發送廢棄購物車電子郵件的內置功能。 但是,WooCommerce 生態系統中有可用的插件可以將此功能添加到您的商店。 這些插件與 WooCommerce 集成,允許您設置自動廢棄購物車電子郵件活動,以聯繫那些未完成購買而將商品留在購物車中的客戶。

如何在 WooCommerce 中發送廢棄的購物車電子郵件?

要在 WooCommerce 中發送廢棄的購物車電子郵件,您需要安裝廢棄的購物車恢復插件。 這些插件與 WooCommerce 集成,並提供配置和自動發送廢棄購物車電子郵件的選項。

如何觸發廢棄購物車電子郵件?

放棄購物車電子郵件通常是由客戶放棄購物車後的時間延遲觸發的。 觸發器是通過廢棄購物車恢復插件設置的,該插件監視購物車活動並在指定時間段後發送電子郵件。

如何在 WooCommerce 中恢復廢棄的購物車?

要在 WooCommerce 中恢復廢棄的購物車,請使用廢棄的購物車恢復插件發送自動電子郵件。 製作引人注目的電子郵件內容、提供激勵、個性化電子郵件並跟踪績效。 這些策略可以幫助提醒和說服顧客完成購買。

結論

總之,WooCommerce 廢棄購物車電子郵件是恢復銷售損失和增加在線商店收入的寶貴工具。 通過實施本文中概述的最佳實踐和電子郵件模板,我們希望您可以創建引人注目的個性化電子郵件活動,吸引客戶並鼓勵他們完成購買。

不要讓廢棄的購物車白白浪費——利用 WooCommerce 廢棄購物車電子郵件的力量來恢復銷售並優化在線商店的績效。

除了電子郵件之外,還有許多不同的方法可以恢復購物車放棄行為,例如為客戶提供免費送貨、為客戶提供折扣或設置 WooCommerce 跳過購物車。 這些方法還可以幫助您降低購物車廢棄率並提高在線業務的銷售額。