為什麼 WooCommerce 預訂插件對您的酒店如此重要?
已發表: 2019-07-04無論您是獨立酒店所有者還是經營連鎖酒店,您都需要客人。 但是,如果您在網上找到潛在的客人,這並不完全是一個啟示。 事實上,這是非常正確的。
您吸引新客人的機會取決於您的在線預訂系統有多好。 這就是為什麼在本指南中,我們將幫助您了解為什麼像WooCommerce Bookings 插件這樣的在線預訂系統對您的酒店如此重要。 閱讀並了解更多信息。
WooCommerce 預訂插件到底是什麼?
WooCommerce 預訂和約會插件是同類中的一種,是 WooCommerce/WordPress 用戶的通用預訂解決方案。 它能夠自動為客人安排天數和相應的逗留時間。 另一方面,管理員不必坐幾個小時等待批准即將到來的預訂。
客人可以通過選擇日曆上的開始和結束日期來選擇房型和入住天數。 預訂日曆將在日曆下方顯示預訂價格和其他必要信息。 價格是動態計算的,所以不會出錯。
該插件使管理員能夠為客戶提供額外的細節,如葡萄酒、鮮花、水果、加床等,這是大多數 WooCommerce 預訂插件中不可用的高級功能。 您可以在此處了解有關WooCommerce 預訂插件的更多信息。
它是給誰的?
在線預訂或預訂系統雖然聽起來像是前台使用的工具,但實際上是一種讓客人可以自行預訂住宿的軟件。 這樣,他們就可以在家中快速有效地完成交易。 所以,在某種程度上,你不需要任何人一直在電腦或電話前。
另一件事是整個過程非常簡單,您的員工無需管理任何事情。 除非您的企業要求您確認預訂,而不是傳統的修補預訂。 是的,沒錯,這個插件允許管理員設置預訂確認流程,只有在管理員批准後,客人的預訂才會被接受。
你如何讓它發揮作用?
與任何其他 WordPress 插件一樣, WooCommerce 預訂和約會不需要很長時間即可設置。 該過程非常簡單且容易獲得。 而且由於安裝過程幾乎不需要任何技術專業知識,因此您無需聘請訓練有素的開發人員即可節省資金。
因此,一旦您完成了“點擊式”安裝過程,您就會受到後端的歡迎,您可以在其中設置預訂條件。 您可以自由設置預訂時長、定價、房間可用性以及其他高級功能,例如附加服務和活動。
了解有關預訂設置和安裝過程的更多信息。
您應該從 WooCommerce 預訂插件中獲得什麼好處?
WooCommerce 本身是一個相當廣泛和靈活的電子商務平台。 如果你知道怎麼做,你幾乎可以實現任何目標。 通過這個預訂解決方案,再次引入類似的概念,您可以建立任何基於預訂的業務,包括您的酒店預訂。
但是為您的酒店使用這樣的解決方案有什麼好處呢? 酒店業務如何利用 WooCommerce 預訂插件? 讓我們看看這個解決方案帶來的一系列好處。
為您和辦公室減少工作量
當客人預訂自己的住宿時,預訂只會在您的預訂系統中彈出。 可以在管理員的儀表板下訪問此數據,其中每個預訂都帶有完整的所有詳細信息。 因此,您所要做的就是在時機成熟時為他們的到來做好準備。 這使您的員工有更多時間來處理其他任務。
減少失去預訂的機會
當您允許客人自己輸入日期和具體信息時,人為錯誤是一個不那麼重要的因素。 但是,即使出現問題,您也可以收回後端的輪子。 這樣,您仍然可以為他們提供解決方案,同時保護您的聲譽。
插件中的每個功能都經過計算、同步和編程,以確保兩個單獨的預訂不會發生衝突。 該插件允許您修改預訂。 如果客戶出於某種原因想要更改預訂日期,您可以介入並為他/她更改日期。
24/7 接收預訂
與傳統的酒店預訂方法不同,在線預訂系統將 24/7 全天候開放以接收預訂。 這意味著即使您不醒,您的房間也可以隨時預訂。 因此,您可以隨時接受無數的預訂,而不是受到工作時間的限制。 無需管理員驗證同時預訂是否最終崩潰。
收集重要數據
在線預訂系統將大量數據直接存儲到您的系統中。 一旦你有了客人的數據,你的營銷團隊就可以很容易地推廣你的業務。 您可以輕鬆了解他們來時旅行的客人數量、他們喜歡哪些額外的便利設施/服務、他們住在哪裡等等。
此類數據還使您能夠檢查您的客戶服務。 如果您和您的員工知道您的客人喜歡什麼房間或他們喜歡什麼食物,那麼在他們到達之前就可以更輕鬆地進行必要的定制。
減少未出現
WooCommerce Bookings 插件等先進的在線酒店預訂系統會向您的客人發送自動提醒,幫助他們準時出現。 這樣您的客人就不太可能錯過他們的預訂。 此外,它會實時顯示預訂費用,以避免任何混亂。
如果客戶確實出於真實原因不得不取消或重新安排預約,則時間段會立即騰出以進行新的預訂。 因此,可以輕鬆完成最後一分鐘的預訂,幫助您優化利用時間。 因此,使用 WooCommerce 預訂插件的所有功能,您可以獲得更多酒店預訂並減少未入住。
處理更多同時預訂
在您正在進行的酒店預訂之間接聽預訂電話可能會讓您的接待員分心。 這對電話另一端的客人來說更煩人。 您知道您的客人很忙,希望在他們準備付款時得到充分的關注。 當您在預訂之間參加電話會議時,這並沒有真正給人留下好印象。
另一方面,在線酒店預訂將使您能夠完全專注於您正在進行的服務。 因此,您的管理員無需花費時間評估預訂,而是有空閒時間以其他方式為您的客人提供服務。 不要忘記,隨著 WooCommerce Bookings 插件在後台以 100% 的效率運行,一切都會繼續進行。
維護成本更低
WooCommerce Bookings 等在線預訂解決方案被認為是明智的投資。 它不需要您處理一堆服務器或擁有任何類型的硬件來維護和繼續接收預訂。 您的網站將暫停預訂並立即存儲整個信息。
使用WooCommerce 預訂和約會插件,您可以更加關注工作質量以及營銷、廣告和財務等業務的更重要方面。 對重要方面的更多關注意味著為您帶來更多預訂和更多業務。
結論
很明顯,在線酒店解決方案 WooCommerce Bookings 插件是您酒店業務的重要組成部分。 隨著酒店業務越來越多地轉向在線,WooCommerce 預訂插件允許客戶和企業都可以在旅途中進行預訂。
WooCommerce 預訂和約會是一個很棒的插件,它簡單但非常有效,適合所有類型的企業。 所以繼續探索並嘗試WooCommerce 預訂插件。
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