WooCommerce 電子郵件營銷最佳實踐 – 您應該發送多少封營銷電子郵件
已發表: 2021-08-26並非您從 WooCommerce 商店發送的每封電子郵件都是營銷電子郵件。 而且,不應該。 您有訂閱者,這意味著您已經獲得他們的同意向他們發送電子郵件。 如果您在他們的收件箱中充斥著優惠和促銷信息,則將違反此同意。
發送過多的營銷電子郵件會使您的訂閱者非常惱火。 另一方面,發送電子郵件是培養潛在客戶並進行轉化的唯一方法。 那麼,你將如何平衡這個數字呢? 如果您的訂閱者不喜歡只收到營銷電子郵件,那麼您還應該發送什麼以及在給定期間發送多少次?
太混亂了吧? 但是,不要驚慌。 有經過驗證的解決方案。 首先,您需要提出三個問題並找到答案——
- 您應該每週發送多少封電子郵件
- 您的用戶希望從您那裡收到什麼類型的電子郵件
- 如何平衡您的營銷電子郵件與其他類型的電子郵件
既然您在這裡,我們將一一討論所有這些事情,以消除您的困惑。 閱讀後,您可以輕鬆地為您的 WooCommerce 電子郵件營銷做出決策,並製定有效的策略。
為什麼要保持正確的電子郵件營銷策略
只有動態電子郵件營銷策略才能幫助您為 WooCommerce 提供最佳實踐電子郵件營銷解決方案。 在不設定任何目標的情況下向用戶發送隨機電子郵件無論如何都不是一個好習慣。
電子郵件營銷策略是營銷人員識別並遵循的一組程序,以通過電子郵件廣告實現預期的營銷目標。 電子郵件營銷為企業提供了與潛在客戶和客戶進行品牌推廣的直接溝通渠道。
盲目跟隨任何成熟的營銷人員並不是強制性的。 相反,您應該根據自己的要求制定自己的策略。 如果您制定的策略是發送比競爭對手更少的電子郵件以獲得成功,那麼就沒有必要僅僅為了遵循一些影響者的指導而發送更多的電子郵件。
不過,有影響力的人和專家會幫助我們。 它們是您必須學習並獲得幫助以製定策略的最佳方法。 因此,您必須向它們學習,並將它們與您的業務前景、目標、想法和要求相結合。
如果您可以製定自己的電子郵件營銷策略,您將在很多方面受益。 他們之中有一些是 -
- 收集反饋和調查以了解客戶的角色。
- 通過提供他們真正想要的東西來提高銷售額。
- 與你的聽眾交流,讓他們相信你優先考慮他們。
- 為您的網站帶來流量。
- 及時發送活動以宣布特別折扣。
- 擁有您的媒體和聯繫人列表。
因此,為您的企業創建和維護適當的電子郵件營銷策略是不可避免的。 為了讓您的旅程更輕鬆,現在讓我們指導您管理 WooCommerce 電子郵件營銷的流程。
您應該多久向訂閱者發送一次 WooCommerce 電子郵件
電子郵件營銷存在爭議; 更少或更多電子郵件——哪一個更適合您的營銷策略?
我們中的許多人認為最好發送盡可能多的電子郵件以獲得更多轉化。 您會驚訝地發現每天發送近 1050 億封電子郵件。
根據麥肯錫的分析,普通專業人士每天花費 28% 的時間閱讀和回復電子郵件。 對於美國的普通全職工人來說,這相當於每天花費 2.6 小時和收到 120 條消息。 您想每天在收件箱中收到這麼多電子郵件嗎?
此外,TechnologyAdvice 的一項調查顯示,45% 的成年人希望收到更少的營銷電子郵件。 此外,69% 的用戶因“電子郵件過多”而退訂。
多少電子郵件是太多電子郵件?
知道正確的電子郵件數量可能非常困難,尤其是當專家建議您與客戶進行更多溝通時。 根據直銷協會的全國客戶電子郵件報告,大多數營銷人員 (35%) 每月發送兩到三封電子郵件。 9% 的營銷人員每月發送 6 到 8 封電子郵件,19% 的營銷人員每月只發送一封電子郵件。
根據 MarketingSherpa 的一項調查,61% 的用戶更願意每月至少收到一次促銷電子郵件。 但是,如果您每月發送一封電子郵件,您的聽眾可能會忘記您。
因此,我們的建議是每周至少發送一封電子郵件,以便您可以與您的受眾保持聯繫,並定期向他們提供您的 WooCommerce 商店的更新。 保持這種一致性並了解用戶的偏好很重要。 一旦您了解了用戶的選擇,您將能夠向您的客戶發送更多個性化的電子郵件活動。 否則,您的訂閱者數量將會下降。
識別用戶偏好的提示
普通營銷人員和專業營銷人員有什麼區別? 專業營銷人員知道他的用戶的偏好是什麼。 這是唯一可以幫助您從競爭對手中脫穎而出的品質。
可以通過不同的方式來了解用戶的偏好。 根據我們多年的經驗,我們列出了完成工作的 5 個要點。 讓我們從第一點——行業趨勢開始。
1 – 行業趨勢
當您從事電子郵件營銷時,這意味著您是電子郵件營銷行業的一部分。 因此,如果您想在這裡競爭,您需要了解行業趨勢。 而且,如果您可以打擊這一趨勢,您就可以對您的用戶進行有關該行業的教育。
了解行業趨勢最棘手的方法是跟隨行業領導者。 跟隨意味著密切關注他們的策略。 您可以通過自己選擇加入他們的時事通訊、社交渠道和網站來輕鬆做到這一點。 它將幫助您理解——
- 他們每週發送多少封電子郵件,其中電子郵件是他們的營銷電子郵件的百分比。
- 他們如何設計時事通訊和營銷電子郵件。
- 如果他們發送自動的歡迎電子郵件,那麼他們是如何設計的。
- 他們通過電子郵件提供折扣的頻率。
- 他們發送哪些其他類型的內容以及發送頻率。
- 他們如何編寫電子郵件副本。
- 每封電子郵件的長度。
您可以跟踪這些數據以了解行業領導者如何維護他們的電子郵件營銷,從而不斷改進您的電子郵件營銷策略。
2 – 自我分析
當您想了解用戶的偏好時,自我分析很重要。 您可能想知道如何在 WooCommerce 電子郵件營銷中進行自我分析。
想像你自己是你的客戶。 然後嘗試了解您希望從營銷人員那裡獲得哪些類型的電子郵件。 這將幫助您了解用戶的角色。
如果您作為訂閱者喜歡您遵循的策略以擴大您的受眾群體,那麼該策略是可以的。 但是,如果您覺得缺少任何東西或煩人,請根據您的想法採取行動。
例如,作為您自己的電子郵件時事通訊的訂閱者,如果您不喜歡獲取時事通訊的時機,或者您不被電子郵件副本觸發,那麼肯定有一些事情需要重新考慮。 因此,您可以不斷改進您的 WooCommerce 電子郵件營銷策略。
3 – 電子郵件分析
電子郵件分析是了解用戶偏好的最強大武器。 您可以獲得所有信息 - 您的電子郵件在用戶收件箱中的執行情況。 基於這些數據,您可以做出更多數據驅動的決策。 讓我們檢查一下使用 WooCommerce 商店的電子郵件插件將獲得哪些數據。
- 訂閱率:在給定時間段內訂閱您的時事通訊的人數。 如果您的訂閱率低,則意味著您的電子郵件營銷策略有問題。 或者,您沒有按需要宣傳您的時事通訊。 但是,這也可能表明人們對接收您提供的內容不感興趣。
- 退訂率:在給定時間段內退訂您的時事通訊的人數。 如果這個數字很高,通常表明您發送電子郵件過於頻繁或過於關注營銷電子郵件。 例如,如果您每天都發送電子郵件並且退訂率越來越高,您可能需要將電子郵件頻率降低到每週一次。
- 打開率:您的訂閱者中有多少人打開了特定的電子郵件。 您可以跟踪這些數據以了解您的電子郵件打開率。 注意哪些類型的電子郵件和哪些類型的副本被打開最多。 以及一周中最有可能打開電子郵件的時間/日期。
- 轉化率:收到您的電子郵件促銷後購買東西的訂閱者的百分比。 這可以幫助您跟踪單個營銷電子郵件的有效性。
- 地理位置信息:這些數據將幫助您了解哪個地區的人更喜歡您的產品。 因此,您將能夠通過定位這些用戶來發送更多個性化的電子郵件。
如果您可以正確使用這些數據,您應該能夠大規模地最大化您的 WooCommerce 電子郵件營銷結果。
相關:解決低打開率電子郵件營銷的 7 個強大策略
4 – A/B 測試
我們都熟悉這個術語——A/B 測試。 在電子郵件營銷環境中,
A/B 測試是將您的廣告系列的一個變體發送給您的訂閱者子集和將不同的變體發送給另一個訂閱者子集的過程,最終目標是確定哪個廣告系列的變體獲得最佳結果。
通過 A/B 測試,您可以:
- 提高打開率和點擊率
- 提高轉化率並產生收入
- 明確目標群體的期望
- 節省時間和金錢
您可以使用電子郵件的以下參數進行 A/B 測試。
- 電子郵件主題標頭
- 預頭
- 不同的時間和日子
- 電子郵件設計
- 電子郵件內容
- CTA 和按鈕
- 以及您想要測試的任何其他內容
這就是您應該如何啟動 A/B 測試並為您的 WooCommerce 商店準備更有針對性的電子郵件營銷。
相關:關於電子郵件營銷 A/B 測試您應該關注的一切
5 – 直接詢問您的訂閱者
您可以通過電子郵件直接詢問您的訂閱者他們真正渴望什麼。 或者,如果他們對您培養他們的方式感到滿意。 為此,您可以遵循以下任何或所有方式。
- 使用問卷或選項向您的訂閱者發送調查。
- 在電子郵件活動結束時包括一個問題,例如“您對這些電子郵件的頻率是否滿意”。
- 在社交媒體上詢問您的關注者什麼樣的內容會說服他們註冊您的時事通訊。
- 創建一個專門的民意調查,要求退訂者分享他們退訂的原因。
- 你也可以利用這個槓桿來詢問你認為有必要了解他們的心態。
這應該可以幫助您輕鬆了解用戶的偏好。
滿足用戶偏好的電子郵件營銷類型
並非您從 WooCommerce 商店發送的所有電子郵件都應該是營銷電子郵件。 您應該發送除營銷電子郵件以外的營銷電子郵件,例如每週發布博客的時事通訊,以讓您的用戶更多地了解您的產品。
在這裡,我們將主要討論三種類型的 WooCommerce 電子郵件營銷——歡迎電子郵件、營銷電子郵件和時事通訊。
歡迎電子郵件
當新用戶選擇加入您的電子郵件通訊時,向他們發送歡迎電子郵件被認為是一種聰明的姿態。 此外,這讓他們覺得自己很重要。
這是 Airbnb 的一個例子——他們如何歡迎新訂戶。
當歡迎電子郵件提供個人風格並介紹您的組織時,它們會顯示更好的打開率和點擊率,而不會在推銷上大肆宣傳。 在建立關係之前不要介紹新產品或服務。 只需努力給人留下良好的第一印象,即說明您的行業知識和專業知識,並為將來的聯繫鋪平道路。
營銷電子郵件
您的營銷電子郵件應包含折扣代碼、銷售公告、特別優惠、促銷代碼以及與您的產品直接促銷相關的任何內容。 其他一些電子郵件類型被視為營銷電子郵件。 喜歡,
- 廢棄的購物車電子郵件
- 產品推薦電子郵件
- 追加銷售和交叉銷售
- 審查請求
這是您可以作為靈感的營銷電子郵件示例。
營銷電子郵件可以被描述為“錦上添花”。 它們使您可以與客戶建立關係。 它們讓您可以歡迎新的購物者到您的商店,當他們在購物車中留下一些東西時提醒客戶,並宣傳銷售和特價商品。
通訊
時事通訊不僅適用於向潛在客戶進行營銷,還適用於通過公司新聞和事件、產品公告和反饋請求來培養現有客戶。 這種持續的溝通將幫助您留住滿意的客戶並收集有關您產品的寶貴見解。
這就是 WP Hive 發送其每週時事通訊的方式。
您可以創建與您的產品相關的博客文章,然後通過時事通訊發送它們。 它不僅可以幫助您教育客戶,還可以幫助您間接向潛在客戶推廣您的產品。
為您的 WooCommerce 商店發送不同類型電子郵件的完美比例
我們可以用一種非常簡單的方式來總結這個比率。
- 當新用戶選擇加入您的訂閱者列表時,請向該人發送一封歡迎電子郵件。
相關:如何使用 weMail 創建歡迎電子郵件序列 - 完整指南
2. 每周至少發送一封營銷電子郵件,以宣傳您的產品、推薦以及特價和折扣。
3. 向您的訂閱者發送至少一份雙週通訊。
遵循此策略並繼續監控後果。 至少需要 9-10 周作為測試階段,然後如果輸出無法達到您的預期,則更改策略。
使用適用於 WooCommerce 的完美電子郵件營銷插件實施您的策略
如果您認真對待您的業務,那麼為 WooCommerce 電子郵件營銷實施可靠的策略非常重要。 在實施您的策略時,請確保您已遵循以下幾點。 儘管我們已經在整個博客中討論了這些要點,但在這裡,我們再次為您提供一個快速概述。
- 請記住,少即是多。
- 保持一致的電子郵件營銷計劃。
- 使用行業趨勢、自我分析、A/B 測試、電子郵件分析以及與訂閱者的直接溝通,了解如何更好地根據他們的需求定制內容。
- 將您的電子郵件營銷與歡迎電子郵件、營銷電子郵件和博客通訊相結合。
- 最後但並非最不重要的一點是,永遠不要用促銷電子郵件淹沒訂閱者的收件箱。
為了完美地做到這一點,您應該選擇電子郵件營銷解決方案。 如果您希望我們為您推薦合適的電子郵件營銷插件以順利處理所有這些工作,我建議您選擇 weMail。
weMail 可幫助您發送時事通訊、收集潛在客戶、自動發送電子郵件、顯示訂閱表格、將訂閱者自動添加到列表中,以及在 WordPress 儀表板內管理訂閱者。