WooCommerce：如何升級您的電子郵件營銷

已發表: 2023-05-30

在當今競爭激烈的電子商務環境中，電子郵件營銷在聯繫客戶和推動業務增長方面發揮著至關重要的作用。

借助 WooCommerce，您已經擁有一個強大的平台供您使用，可以有效地發送和管理交易電子郵件。 但是，當您需要發送有針對性的營銷電子郵件時，可能需要額外的插件。

在本文中，我們將指導您完成使用 WooCommerce 優化電子郵件營銷策略的過程。

無論您是經驗豐富的電子郵件營銷人員還是剛剛起步，我們都將探討可操作的技巧和實用技巧，以幫助您提升溝通水平。

那麼，讓我們直接開始吧！

目錄
  1. 為什麼電子郵件對 WooCommerce 店主很重要？
  2. 您應該發送哪些電子郵件？
  3. 如何在 WooCommerce 中發送營銷電子郵件
  4. 要考慮的 WooCommerce 電子郵件發送插件
  5. 更多插件來升級您的電子郵件遊戲
  6. 包起來

為什麼電子郵件對 WooCommerce 店主很重要？

在經營蓬勃發展的電子商務業務方面，電子郵件營銷在與客戶建立有意義的聯繫和促進 WooCommerce 銷售方面發揮著關鍵作用。

它是培養關係、提高品牌知名度並最終推動銷售的高效渠道。 這就是 WooCommerce 的用武之地，其強大的電子郵件功能旨在滿足在線商店所有者的獨特需求。

交易電子郵件是電子郵件策略的重要組成部分，是客戶旅程中的重要接觸點。 這些電子郵件包括購買確認、訂單更新、發貨通知和其他與交易相關的通信。

在幕後，WooCommerce 利用 wp_mail() 函數（WordPress 的一項核心功能）來處理該過程。 此功能可以將電子郵件從您的商店無縫傳輸到客戶的收件箱。

通過在 WooCommerce 中設置電子郵件，您可以控制您的溝通策略，確保您的客戶及時收到相關信息。

您應該發送哪些電子郵件？

當談到 WooCommerce 中的電子郵件營銷時，了解不同類型的電子郵件並知道何時發送它們至關重要。

根據特定的客戶互動和買家旅程中的階段定制您的電子郵件通信可以顯著影響您的成功。

讓我們探討電子郵件的兩大類以及何時使用它們的示例：

1.交易電子郵件

交易電子郵件由特定的客戶行為或事件觸發，並提供與客戶購買或訂單相關的基本信息。

這些電子郵件用作確認、更新或通知，確保順暢和透明的客戶體驗。

默認的 WooCommerce 交易電子郵件。

以下是 WooCommerce 中交易電子郵件的一些示例：

  • 購買確認電子郵件：在客戶成功完成購買後立即發送，此電子郵件提供訂單摘要，包括購買的商品、賬單和運輸詳細信息以及訂單總額。 它向客戶保證他們的訂單已收到並正在處理中。
  • 訂單狀態更新：隨著訂單狀態的變化（例如，處理中、已發貨、已交付），發送電子郵件更新可以讓客戶了解他們的訂單進度。 這些電子郵件在整個履行過程中灌輸信心並提供透明度。
  • 發貨通知電子郵件：當訂單發貨時，發送帶有跟踪信息的發貨通知電子郵件可以讓客戶跟踪他們的包裹並預測它的到達。 它增強了客戶體驗並減少了對交付的焦慮。
  • 廢棄購物車電子郵件：當客戶將商品添加到購物車但未完成購買時，發送廢棄購物車電子郵件可以幫助恢復銷售。 這些電子郵件通常包括提醒購物車中剩餘的物品，誘使客戶返回並完成購買。

2. 營銷郵件

營銷電子郵件旨在吸引客戶、推廣產品或服務以及推動銷售。

這些電子郵件本質上更具促銷性，需要仔細定位和個性化。 以下是 WooCommerce 中營銷電子郵件的一些示例：

  • 個性化推薦郵件：根據客戶過去的購買或瀏覽歷史，個性化推薦郵件推薦他們可能感興趣的相關產品。這些郵件利用客戶數據提供個性化和有針對性的推薦，增加轉化的機會。
  • 贏回活動：對於有一段時間沒有購買的客戶，贏回活動旨在通過提供獎勵、獨家折扣或個性化消息來重新吸引他們。 這些電子郵件有助於重新點燃客戶的興趣並鼓勵他們返回您的商店。
  • 其他營銷活動：營銷電子郵件還可以包括有關新產品發布、季節性促銷、閃購或特殊活動的公告。 這些電子郵件會產生一種緊迫感，並促使客戶採取行動。

請記住，重要的是要取得平衡並避免用過多或不相關的電子郵件轟炸客戶。 考慮定制您的電子郵件內容以適合您的受眾、提供價值並符合他們的偏好和興趣。

如何在 WooCommerce 中發送營銷電子郵件

在充滿活力的 WooCommerce 世界中，通過電子郵件與客戶聯繫從未如此簡單。 借助專門的插件，您可以毫不費力地增強和個性化您的電子郵件管理，為您的客戶溝通注入獨特的觸感。

讓我們深入了解這些插件的魔力，探索它們如何徹底改變您的電子郵件遊戲。

手動發送電子郵件

有時，您可能需要向特定客戶發送個性化電子郵件或進行個性化溝通。 WooCommerce 簡化了任務，讓您只需幾個簡單的步驟即可手動發送電子郵件。

這是有關如何從 WooCommerce 發送一封電子郵件的快速指南：

第 1 步：安裝 WooCommerce 插件：搜索並安裝提供您所需功能的合適 WooCommerce 插件。 一個流行的選項過去稱為Follow-Up Emails ，但現在已被一個名為 AutomateWoo 的新官方插件所取代。 此插件將增強 WooCommerce 的默認電子郵件功能。

第 2 步：激活插件：安裝插件後，通過 WordPress 管理儀表板將其激活。 您可能需要導航到插件設置頁面以配置其選項。

第 3 步：訪問手動電子郵件功能：首先登錄您的 WooCommerce 管理儀表板。 進入後，導航至專門用於管理電子郵件的部分。 它通常位置便利，便於訪問。

第 4 步：創建新電子郵件模板：尋找允許您創建新電子郵件模板的選項。 找到它後，單擊它並選擇“單一電子郵件”選項。 此選擇表明您打算製作一封為特定收件人量身定制的個性化電子郵件。

第 5 步：自定義電子郵件內容：填寫所有必要的詳細信息，例如主題行、郵件正文以及您希望包含的任何其他相關信息。 確保根據您的特定需求定制內容，並確保它有效地傳達您想要的信息。

第 6 步：保存電子郵件模板：如果您對創建的內容感到滿意，請花點時間保存電子郵件模板以備將來使用。 此步驟使您能夠在將來需要發送類似電子郵件時輕鬆訪問和使用它，從而節省您的時間和精力。

第 7 步：檢索已保存的模板：在摘要頁面上，您會找到所有已保存電子郵件模板的便捷列表。 只需找到您要使用的模板，將光標懸停在其名稱上，然後單擊出現的“發送”選項。 此操作將啟動該過程。

第 8 步：必要時編輯電子郵件：點擊“發送”後，將出現一個編輯屏幕，顯示所選的電子郵件模板。 花點時間仔細檢查發送標準，並根據需要進行任何快速編輯或調整。 您可以靈活地修改收件人信息、日期範圍或任何其他相關字段，以確保電子郵件滿足您的確切要求。

第 9 步：確認發送條件：如果需要任何其他信息，例如特定日期或客戶詳細信息，系統會提供文本框供您輕鬆輸入必要的數據。 此外，如果您需要查找客戶的電子郵件地址，您只需輸入他們的全部或部分姓名，系統會自動填充相關字段，使您的過程更加方便。

第 10 步：完成並發送電子郵件：輸入所有必需的信息並進行任何必要的調整後，您就可以發送電子郵件了。 Follow-Up Emails 功能將有效地收集所有符合指定標準的電子郵件地址，確保每個收件人都收到一封個性化的電子郵件。 坐下來，讓系統處理剩下的事情。

WooCommerce 然後會將選定的電子郵件發送到客戶的註冊電子郵件地址。 此功能對於發送個性化消息、訂單更新或解決特定客戶查詢特別有用。

向所有客戶發送電子郵件

此處的場景與之前的方法一樣重複，但您需要從第 9 步開始進行微小的更改。 要從 WooCommerce 向所有買家發送電子郵件，請按照以下步驟操作：

第 9 步：選擇收件人：在“發送電子郵件至”的下拉菜單中，您有多個選項。 要向所有買家發送電子郵件，請選擇“所有客戶”，其中包括註冊用戶和來賓客戶。 如果您想發送給特定的客戶群，您可以選擇其他選項，例如“購買這些產品的客戶”或“在這些日期之間購買的客戶”。

第 10 步：設置發送計劃（可選）：如果您想在特定日期和時間安排電子郵件，您可以使用提供的選項。 否則，您可以不選擇此選項立即發送電子郵件。

第 11 步：添加任何其他元素：電子郵件編輯器提供了添加變量、優惠券、測試電子郵件和 Google Analytics 跟踪的選項。 您可以使用這些功能進一步自定義和增強您的電子郵件。

第 12 步：完成並發送電子郵件：檢查並調整所有必要的設置後，單擊“立即發送電子郵件”以發送電子郵件。 它將立即發送到所有選定收件人的收件箱。

要考慮的 WooCommerce 電子郵件發送插件

雖然 WooCommerce 提供了一種使用默認 PHP 函數發送電子郵件的可靠方法，但它確實有其局限性。

要克服這些限制並解鎖其他功能，您可以利用各種專門為 WooCommerce 中的電子郵件發送而設計的插件。

1. WP Mail SMTP 插件

您是否渴望學習如何在 WooCommerce 中發送帶附件的電子郵件？ 看看 WP Mail SMTP 插件就知道了。 這個強大的工具不僅消除了 PHP 郵件功能的限制，而且還使您能夠微調您的電子郵件設置以獲得無可挑剔的交付可靠性。

使用 WP Mail SMTP，整合外部電子郵件服務（如 Mailtrap）變得輕而易舉。 這種集成保證了增強的可傳遞性，確保您的電子郵件到達目標收件人而不會被垃圾郵件過濾器捕獲。

請允許我指導您使用 WP Mail SMTP 插件在 WooCommerce 中發送帶附件的電子郵件。 以下是步驟的細分：

  1. 首先從 WordPress 插件存儲庫安裝並激活 WP Mail SMTP 插件。 這是一個簡單的過程，可確保無縫集成到您的網站中。
  2. 激活插件後，轉到您的 WordPress 儀表板並在左側邊欄中找到“WP Mail SMTP”選項。 單擊它以訪問插件設置。
  3. 在設置頁面內，您會發現一系列選項卡和選項，旨在微調您的電子郵件配置。 首先在“發件人電子郵件”和“發件人姓名”字段中提供必要的詳細信息。 這些將在您發送的電子郵件中顯示為發件人信息。
  4. 接下來，是時候選擇您喜歡的郵寄選項了。 WP Mail SMTP 為您提供多種選擇，包括 SMTP、Gmail API、Mailgun 和 SendGrid 等。 仔細評估您的要求並選擇最符合您需求的郵寄選項。 按照提供的說明無縫地完成設置過程。
  5. 如果您希望隨電子郵件一起發送附件，請導航至“高級電子郵件選項”部分。 在這裡，您會找到一個標記為“為外發電子郵件啟用‘附加文件’”的複選框。 確保選中此選項以啟用附件功能。
  6. 最後，保存您配置的設置以有效應用更改。 此步驟鞏固了 WP Mail SMTP 插件的設置，並準備好完美地處理帶附件的電子郵件。

如果您想在客戶購買後通過電子郵件向他們發送發票，默認情況下 WooCommerce 已將訂單信息包含在電子郵件正文中。

但是，如果您想將發票作為 PDF 附件發送，則需要執行以下步驟：

  1. 安裝 WooCommerce PDF 發票和裝箱單插件。 這個免費插件允許您創建發票並將其附加到您的 WooCommerce 電子郵件中。
  2. 安裝並激活插件後，單擊頁面頂部的“運行安裝嚮導”按鈕進行設置。
  3. 該嚮導將指導您完成自定義將作為附件添加的發票外觀的過程，並選擇哪些電子郵件應附有發票。
  4. 完成嚮導後，您可以開始將發票附加到您的電子郵件中。 但是，如果您想一次導出所有發票，可以使用 WP Mail SMTP 插件。
  5. 使用 WP Mail SMTP 插件，您可以一次導出所有發票，這可以節省您的時間和精力。

通過執行這些步驟，您可以利用 WP Mail SMTP 插件在 WooCommerce 中發送帶有附件的電子郵件，確保可靠的交付和增強的電子郵件通信功能。

2.YaySMTP插件

另一個優秀的選擇是 YaySMTP 插件，它簡化了電子郵件發送過程。 YaySMTP 提供了一個易於使用的界面來配置 SMTP（簡單郵件傳輸協議）設置，允許您通過外部電子郵件提供商發送電子郵件。

此插件可確保更好的電子郵件送達率，並提供用於跟踪電子郵件性能的高級功能。

3.簡易WP SMTP

使用 Easy WP SMTP 插件，您可以毫不費力地將 WooCommerce 商店設置為通過 SMTP 服務器發送電子郵件。 該插件通過完全繞過 PHP 郵件功能消除了潛在的電子郵件傳遞問題。

通過與 Gmail 或 SendGrid 等流行的 SMTP 服務提供商集成，您可以增強電子郵件通信的可靠性和安全性。

更多插件來升級您的電子郵件遊戲

除了前面提到的插件之外，還有其他幾個強大的工具可將您在 WooCommerce 中的電子郵件營銷提升到一個新的水平。

這些插件提供一系列功能，使您能夠發送更好的電子郵件、自定義模板、自動化工作流程並有效地吸引您的受眾。

1.郵差

MailPoet 是 WooCommerce 的一個流行的電子郵件營銷插件，它使您能夠直接從 WordPress 儀表板創建和發送具有專業外觀的新聞通訊。

借助其用戶友好的拖放式編輯器，您可以輕鬆自定義電子郵件模板、添加圖像、個性化內容以及細分訂閱者列表。

MailPoet 還提供詳細的分析和跟踪以衡量您的電子郵件活動的有效性。

突出特點：

  • 電子郵件時事通訊：製作並發送引人入勝的時事通訊，讓您的訂閱者了解您的品牌並與您的品牌保持聯繫。
  • 歡迎和廢棄的購物車電子郵件自動化：自動發送個性化的歡迎電子郵件來問候新訂閱者，並通過有針對性的廢棄購物車電子郵件來恢復銷售。
  • WordPress 電子郵件模板：訪問專門為 WordPress 網站量身定制的專業設計的電子郵件模板庫。
  • 註冊表單：使用可與您的 WordPress 網站無縫集成的可自定義註冊表單來捕獲潛在客戶並增加您的訂閱者列表。
  • 細分：根據他們的偏好和行為定位特定的訂閱者群體，確保您的電子郵件活動具有高度相關性和影響力。

價錢：

MailPoet 提供免費計劃，允許您向最多 1,000 名訂閱者發送電子郵件。 但是，請注意，您需要設置自己的發送服務或依賴您的託管服務提供商來發送電子郵件。 對於附加功能和增強功能，付費計劃每月僅需 8 美元起。

2.無所不能

Omnisend 是一個與 WooCommerce 無縫集成的綜合營銷自動化平台。 它使您能夠創建高度針對性和個性化的電子郵件活動，包括購物車放棄電子郵件、產品推薦和贏回活動。

借助 Omnisend，您可以自動化您的電子郵件工作流程，根據行為和偏好對您的受眾進行細分，並利用 A/B 測試等高級功能來優化您的電子郵件性能。

突出特點：

  • 直觀的拖放式電子郵件生成器：使用我們用戶友好的拖放式界面，設計電子郵件變得更快、更容易。 無需編碼技能。
  • 電子郵件細分：使用我們強大的電子郵件細分功能精確定位特定的訪問者群體。 根據客戶偏好和行為提供個性化消息。
  • 自動化工作流程：設置具有各種觸發器的自動化工作流程，以持續推動更多銷售。 簡化您的營銷工作並適時吸引客戶。
  • A/B 電子郵件活動測試：測試不同的電子郵件內容和主題行以優化您的活動。 深入了解與您的受眾產生共鳴的內容並提高電子郵件性能。
  • SMS 營銷和推送通知：通過整合 SMS 營銷和推送通知來增強您的營銷活動和工作流程。 通過多個渠道接觸您的受眾以獲得最大影響。

價錢

Omnisend 提供免費計劃，可以訪問所有功能，包括自動化、細分、預建模板和報告，允許您每月向最多 250 個聯繫人發送多達 500 封電子郵件，甚至提供免費 SMS 積分； 此外，他們的付費計劃每月 16 美元起，提供額外的好處，如無限推送通知、更高的限制。

3. 自動化

AutomateWoo 是專為 WooCommerce 設計的功能強大的自動化插件。 它允許您創建由特定事件或客戶操作觸發的自定義電子郵件工作流程。

例如，您可以在購買後自動發送跟進電子郵件，根據之前的訂單提供個性化推薦，或者在客戶生日時發送特別優惠。

AutomateWoo 為您的電子郵件營銷自動化提供了廣泛的靈活性和控制，增強了客戶參與度並推動了轉化。

突出特點：

  • 多樣化的自動化工作流程：通過廣泛的基本工作流程自動化關鍵流程和任務，從而提高效率和客戶參與度。
  • 強大的細分和個性化：利用強大的細分和個性化功能向您的受眾提供量身定制的消息和體驗，從而建立更牢固的聯繫。
  • SMS 通知：通過利用 SMS 通知和您的電子郵件營銷工作，擴大您的影響範圍並與客戶建立聯繫，無論他們身在何處。
  • 客戶忠誠度工具：通過有效的工具和策略來激勵重複購買和培養長期關係，從而建立和培養客戶忠誠度。

價錢：

與提到的其他 WooCommerce 電子郵件營銷插件相比，AutomateWoo 提供了獨特的定價結構。 雖然它不提供免費計劃或試用，但它提供了每月僅需 99 美元的年度計劃，將自己定位為最實惠的付費選項之一。

包起來

總之，在 WooCommerce 中利用電子郵件營銷是與客戶互動、推動銷售和培養長期關係的強大策略。

請記住在 WooCommerce 中設置電子郵件並了解您可以發送的不同類型電子郵件的重要性。 無論是用於提供訂單更新的交易電子郵件，還是用於培養潛在客戶和推廣產品的營銷電子郵件，每種類型都在您的客戶溝通之旅中發揮著特定的作用。

此外，不要忘記插件在增強您的電子郵件營銷工作方面的強大功能。 借助 WP Mail SMTP、YaySMTP、Easy WP SMTP、MailPoet、Omnisend 和 AutomateWoo 等選項，您可以進一步優化電子郵件活動、自動化流程並為您的受眾提供個性化體驗。

快樂的電子郵件！