WooCommerce:如何提高平均訂單價值?
已發表: 2018-10-31AOV 又名平均訂單價值是最重要的電子商務指標之一。 它描述了給定時間段內的平均訂單總數。 如果今年您的 WooCommerce 網站轉換了 150 個訂單並獲得了 30,000 美元的收入,那麼您今年的 AOV 為 30,000 美元/150 = 200 美元(即平均而言,您可以預期每個訂單為 200 美元)。
僅供參考,AOV 的含義對於任何電子商務平台都是相同的,但在本文中,我們將只討論 WooCommerce。 在我們看來,WooCommerce 是比 Shopify或其他同行更好、更具成本效益的解決方案。
如果您不知道您的 WooCommerce 商店 AOV 是什麼,請立即轉到WordPress 儀表板 > WooCommerce > 報告 > 訂單 > 按日期銷售 > 年份,然後將“此期間的淨銷售額”除以“下訂單”的數量。 但要小心——這些報告有時是不正確的(我知道 WooCommerce 目前正在處理這個問題)。 我的給我 AOV = 2 歐元……我知道那是不對的。
您最好的選擇是您的 Google Analytics 帳戶(只要您使用官方 WooCommerce – Google Analytics 集成)和/或您的 Metorik 報告(如果您需要知道如何安裝可靠的 WooCommerce 跟踪、報告,請閱讀這篇文章,過濾和分割:https://businessbloomer.com/advanced-woocommerce-tracking-analytics-reports-exports-segmentation/)。 我的 Metorik 儀表板告訴我,我今年的 WooCommerce 網站 AOV 到目前為止是 233 歐元——我可以肯定地相信這個。
所以問題是:我們如何才能讓我們的 WooCommerce 客戶花費更多? 好吧,這是您現在可以安裝以提升 AOV 的 WooCommerce 插件替代品列表。
公平地說,誰不想要一些額外的收入呢?
WooCommerce AOV 助推器 #1:產品推薦
我希望您已經在使用 WooCommerce 開箱即用的相關產品、交叉銷售和追加銷售。 如果沒有,現在就這樣做。
另一方面,產品推薦實際上可以更複雜、更好的人工智能校準和更誘人。 推薦產品是沒有意義的,除非它們真的、真的、真的(真的)與您客戶的 WooCommerce 購物車中當前的內容相關。
所以,這裡需要一個複雜的功能——因此需要一個可靠、編碼良好、完全支持的插件。 試一試:
- 推薦引擎(由 WooCommerce 提供)
- 經常一起買(YITH)
WooCommerce AOV 助推器 #2:產品包
好吧,我們都知道“只是漢堡還是你想吃頓飯? ” AOV 助推器技巧……
你猜怎麼著——它有效。 不管你信不信,讓它發揮作用的方法就是在你的客戶即將付款時詢問他們。
您可以提供升級(膳食)、交叉銷售(甜點)、追加銷售(更大的漢堡)或任何可以增加客戶平均支出的方式。 但是,您必須做得很好,並且必須避免推遲您的客戶:做壞事,他們將永遠不會回來。
這同樣適用於電子商務,因此也適用於 WooCommerce。 從今天開始,考慮使用這些高級擴展來開始銷售更多產品:
- 產品包(由 YITH 提供)
- 產品包(由 WooCommerce 提供)
WooCommerce AOV 助推器#3:批量折扣
您可以購買 1 件產品。 或者您可以以相同的順序購買 3 個。 問題是,客戶今天沒有理由購買超過 1 件產品,除非……
除非你讓他們省錢。 如果你進入任何一家商店,你會看到我在說什麼:“買三送一”,“買一送一半價”。 此外,如果你賣給批發商,你知道他們是批量購買的——數量越大,折扣越大,對吧?
如果你想增加 AOV,實現這一點的一個好方法是增加每個訂單的平均產品數量,但你必須像我們談到的那樣提供激勵。
值得慶幸的是,有一些插件:
- 動態定價(由 WooCommerce 提供)
- 動態定價和折扣(由 YITH 提供)
WooCommerce AOV 助推器 #4:結帳交易
回到“你想要薯條嗎? ”策略,您絕對應該在結帳時提供附加組件或升級。
我今天剛和一位客戶交談,他們想在 WooCommerce 結帳頁面上的“下訂單”按鈕上方顯示一個“添加 2 歐元捐款”複選框。 是的,增加他們的 AOV。
有很多選擇:您可以在結賬時提供優質服務、添加捐贈字段、更快的運輸方式(你好,亞馬遜 Prime),甚至建議將產品添加到訂單中。
以下是我的首選:
- 結帳附加組件(由 WooCommerce 提供)
- WooCommerce 的交易(由 YITH 提供)
WooCommerce AOV 助推器 #5:願望清單
等等,什麼?
我是說如果您允許客戶“保存產品以備後用”可以增加您的 AOV? 嗯,沒錯——如果亞馬遜和宜家這樣做,那一定是有原因的!
願望清單意味著讓客戶只需單擊一下即可將他們感興趣的所有產品保存在一個列表中。 這與 WooCommerce 購物車不同。 願望清單越大,您的潛在訂單總額就越高。 保存、分享、管理願望清單越容易,就越有可能減少您的購物車放棄並提高您的轉化率。
願望清單插件非常流行,因此您今天應該安裝一個。 最好使用高級版本,以便您可以利用所有功能。 以下是前兩個:
- 願望清單(由 YITH 提供)
- 願望清單(由 WooCommerce 提供)
WooCommerce AOV 助推器 #6:客戶忠誠度
有多少次您在結賬時被問到“您有我們的會員卡嗎? “。
為什麼你認為商店會推給你他們的卡? 嗯,首先,就是給你獎勵。 此外,他們希望你回到那裡購物,避免你去參加比賽。 此外,他們希望跟踪您購買的所有商品並向您發送個性化優惠。 最後,他們希望您花更多的錢:您購買的越多,您獲得的積分就越多。
如果您想獲得更多回頭客、增加 AOV 和收入,您應該立即啟動忠誠度計劃。
值得慶幸的是,不需要自定義編碼 - 插件可以為您提供開箱即用的功能:
- 積分和獎勵(由 WooCommerce 提供)
- 積分和獎勵(YITH)
WooCommerce AOV 助推器 #7:OTO
OTO(一次性優惠)是在購買時提供給客戶的東西。 他們通常被重定向到自定義的“報價頁面”或標準的 WooCommerce 產品頁面,因為他們購買了產品 XYZ,所以在這些頁面中存在時間敏感的一次性報價權。
只需單擊一次,無需重新提交結帳和付款訂單,他們就可以將優惠(例如打折產品)直接添加到他們的訂單中。
這也稱為“一鍵追加銷售”,應該是您的銷售渠道的一部分。 用於輕鬆增加 AOV 的簡單插件:
- UpStroke(由 WooFunnels 提供)
- 智能優惠(通過 StoreApps)
WooCommerce AOV 助推器 #8:禮品卡
如果客戶樂於在您的 WooCommerce 商店購物,相信我,他們可能會非常樂意讓他們所有的朋友和親戚也這樣做。 更重要的是,他們希望有一種簡單的方法來吸引他們的同齡人在他們購物的地方購物……
沒錯——禮品卡。 如果您不在 WooCommerce 商店中將它們作為獨立產品提供,您可能會在桌面上留下很多錢。
不要三思而後行 - 考慮到未兌換禮品卡和代金券的平均百分比(我不知道為什麼人們不使用免費資金......),您可能會在很短的時間內收回插件投資資金事實上,很多人不知道買什麼禮物(禮品卡因此很受歡迎)。
WooCommerce 的禮品卡很容易實現,但是那裡有太多的選擇。 這是我為您編寫的完整教程,其中包含我的首选和屏幕截圖:https://businessbloomer.com/sell-gift-cards-vouchers-woocommerce/
包起來
購買一個小插件就可以為您帶來巨大的投資回報。 AOV 是一個非常重要的電子商務/WooCommerce 指標,您絕對應該從今天開始努力。
請記住——您不需要更多的網站流量、更高的轉化率、社交媒體、昂貴的營銷、複雜的操作。 一個易於安裝的插件可以增加您的 AOV(因此您的收入) ,而無需擔心其餘部分。 你的目標只是增加你賺的錢,給定相同的流量、客戶和銷售額。
購買 AOV 助推器插件,安裝,激活,告訴您的客戶,銷售更多,重複。 有時候就是這麼容易
玩得開心(去賺更多的錢)!