如何設置您的 WooCommerce 退款和退貨系統（帶有免費插件）

如您所知，WooCommerce 退款流程可能需要您一些時間。 特別是如果您對原因有疑問並希望提供更高的客戶體驗。 今天，我將向您展示如何使用免費插件更快、更高效地管理 WooCommerce 中的退款和退貨流程！ 此外，如何與您的客戶保持良好的溝通，在 WooCommerce 中獲得有關退款和退貨的寶貴反饋，添加退款政策同意複選框，並節省時間！

有效管理您的 WooCommerce 退款流程

默認情況下，您可以在訂單編輯屏幕中的 WooCommerce 中接受退款。 但內置的退款系統是基於手動操作、外部電子郵件或電話。 這顯然需要時間。 讓我們看看更快的解決方案！

目錄

了解如何使用免費插件加快 WooCommerce 退款流程，以及您可以做些什麼來更好地提出退貨和保修請求。

1. 讓客戶從他們的賬戶中申請退款
2. 在一處管理 WooCommerce 訂單的退款請求
3. 就退貨和保修請求進行溝通並獲得反饋
4. 添加退款表格以獲取更多信息和隱私政策同意
5. 在某些條件下決定 WooCommerce 退款、自動退款、優惠券退款以及 PRO 中的更多選項

1. 讓客戶從他們的賬戶請求 WooCommerce 退款

有時您的客戶想要退款。 很明顯。 但是，您可以通過直接在您的商店中處理退款和退貨，讓您和您的客戶更輕鬆地進行退款。

讓我們看看如何使用免費插件來做到這一點。

1. 首先，下載並安裝 WooCommerce 的靈活退款和退貨單，
   
   下載免費插件 →
   
2. 然後，為 WooCommerce 訂單啟用退款按鈕，
   
3. 您的客戶將能夠直接從他們的帳戶中要求退款，
   
4. 您還將管理所有退款以及與 WooCommerce 客戶的溝通。
   

這是一種在一個地方處理退款請求的快捷方式，您不覺得嗎？

如果您想查看安裝過程、設置和插件，請觀看視頻：

2. 從一個地方管理訂單的退款請求

因此，使用該插件，您可以在一處管理所有退款請求。 靈活退款在 WooCommerce 編輯訂單屏幕中添加了一個新子菜單（您已在上面看到）和一個新部分：

如您所見，您的客戶提供了有關退款請求、其背後的原因以及要退貨的產品的所有信息。

您可以接受請求，拒絕請求，等待產品退貨，並通過詢問更多信息來驗證請求。 除了狀態，您還可以向客戶添加備註。

3. 就退貨和保修請求進行溝通並獲得反饋

您的客戶將在電子郵件中看到您的決定（退款請求的狀態更改）和註釋：

退款訂單的請求狀態和備註也將顯示在客戶的帳戶中：

您也可以自定義電子郵件

通過調整每個狀態的內容：

如您所見，該插件可讓您更輕鬆、更快捷地溝通退款事宜。 電子郵件模板和註釋並不是在 WooCommerce 中更好地管理退款流程的唯一方法。

4.添加退款表格以獲取更多信息並收集隱私政策同意

還有一種方法可以從您的客戶那裡收集更多信息，例如：

• 退款請求背後的原因，
• 關於客戶體驗的反饋，
• 退款產品或服務的描述和故障，
• 獲得客戶同意的隱私、退款政策或條款和條件複選框，
• 告知進一步的步驟和常見問題解答，
• 等等

您可以在幾分鐘內添加退款申請表：

現在，客戶將在從帳戶發送 WooCommerce 訂單的退款請求時看到要填寫的表格：

您將收到包含表格中所有信息的請求：

如您所見，WooCommerce 退款請求現在將為您提供更多信息來決定退款。 該表格還將收集有關您的 WooCommerce 商店中的隱私、退款政策或條款和條件的所有必要同意！

5. WooCommerce 在某些條件下的退款、自動退款、優惠券退款以及 PRO 中的更多選項

WooCommerce 插件的靈活退款和退貨單也有專業版。 如果您需要更多自動化和選項，可以使用其他設置。

例如，在 PRO 中，您將受益於：

• 支持部分退款，
• 設置退款按鈕出現條件的選項，
  
• 自動退款，如果您不需要手動接受請求，
• 在指定時間後隱藏 WooCommerce 訂單的退款按鈕的選項，
• 選擇 On 優惠券退款類型（客戶將收到自動 WooCommerce 優惠券而不是金錢），
  
• 附加字段類型（多選、上傳、HTML）、
  
• 優先電子郵件技術支持，
• 新的 PRO 功能和更新。

概括

今天，您已經了解瞭如何加快和高效處理退款流程！ 此外，如何添加退款申請表以收集客戶的所有信息和必要的同意。 並自定義電子郵件以自動在 WooCommerce 中就退貨和保修請求進行溝通。

訪問 WooCommerce PRO 頁面的靈活退款和退貨單以查看插件的所有功能。 此外，閱讀插件文檔並在免費演示中嘗試靈活退款！

如果您有任何問題、建議或想法，請告訴我們！