2024 年 5 個最佳 WordPress 知識庫外掛（免費 + 付費）

您是否正在尋找 2024 年最好的 WordPress 知識庫外掛程式來增強您的網站？ 別再猶豫了！

毫無疑問，知識庫對於您的網站和業務來說是寶貴的資源。 它為您的使用者提供了一個存取與您的產品或服務相關的資訊、常見問題解答和文件的中心樞紐。

值得慶幸的是，有幾個知識庫外掛程式可以幫助您為您的網站建立知識庫外掛程式。 然而，從眾多中選擇一個可能是一項艱鉅的工作。 但是，不用擔心了！

在這篇文章中，我們整理了一份免費和付費的最佳知識庫插件清單。 無論您想提供全面的文件、常見問題或支援文章，這些外掛程式都能滿足您的需求。

那麼，讓我們深入研究一下吧！

為什麼知識庫很重要？

如前所述，知識庫是任何網站的重要組成部分。 特別是對於旨在提供卓越的客戶支援並增強使用者體驗的企業或組織。

這就是為什麼擁有知識庫很重要：

• 高效率自助服務：使用者在知識庫中自主尋找答案和解決方案，節省雙方時間。
• 24/7 可用性：與有限的支援時間不同，知識庫可以隨時隨地訪問，確保即時資訊存取。
• 減少支援負擔：全面的知識庫減少了重複查詢，這使支援團隊能夠專注於關鍵問題。
• 提高滿意度：使用者友善的知識庫增強了整體客戶體驗。 此外，使您的用戶能夠輕鬆存取資訊。
• 增強搜尋引擎優化和網站流量：知識庫中的資訊文章吸引自然流量。 這可以改善搜尋引擎優化 (SEO) 和排名並吸引更多訪客。

您可以查看我們關於如何選擇最佳 WordPress 外掛程式的文章以獲得更多見解。

話雖如此，讓我們繼續探索最好的 WordPress 知識庫外掛。

2024 年 5 個最佳 WordPress 知識庫插件

繼續閱讀，發現適合您的 WordPress 網站的完美插件，並將您的知識庫提升到一個全新的水平！

1.英雄知識庫

Heroic 知識庫外掛程式是一個智慧解決方案，旨在透過全面的知識庫來增強您的 WordPress 網站。 它簡化了向受眾組織和呈現訊息的過程。

憑藉其用戶友好的功能，Heroic KB 確保用戶無需離開頁面即可快速找到其查詢的答案。 因此，無論您是在經營企業、提供客戶支援或管理產品，Heroic KB 都能滿足您的需求。

作為超過 28,600 名客戶值得信賴的選擇，該插件簡化了知識管理。 此外，它也成為任何 WordPress 網站的重要補充。

請注意，建議將此外掛程式與同一外掛程式團隊創建的 KnowAll 主題一起使用。 因為它是專門為與 Heroic KB 協調工作而設計的。 它確保平滑的整合、一致的樣式和最佳的性能。

主要特徵：

• 提供開箱即用的現代化、專業設計。 然而，如果您想讓知識庫與您的品牌保持一致，您會找到可自訂的選項。
• 提供即時搜尋功能，使用戶無需離開目前頁面即可找到相關內容。
• 使用自訂貼文類型（文章）來建立和編輯知識庫內容。 這種結構確保了高效率的組織和輕鬆的管理。
• 透過追蹤文章瀏覽量、搜尋查詢和未解答的問題，獲得對使用者行為的寶貴見解。
• 允許訪客使用 Heroic Help Assistant 小部件與網站上任何位置的知識庫進行互動。

價錢：

Heroic 知識庫是一款高級知識庫插件，您可以以下價格使用：

• 基本： 1 個網站的費用為 149.50 美元/年。 包括專用知識庫主題、常見問題產生器、多語言支援、文章附件等。
• 另外： 3 個網站的費用為 199.50 美元/年。 所有基本功能加上搜尋分析和存取控制功能。
• Pro： 3 個網站的費用為 399.50 美元/年。 所有 Plus 功能和 Heroice AI 助理、高級存取控制和其他整合。

2.更好的文檔

BetterDocs 是另一個功能豐富的 WordPress 插件，旨在簡化建立用戶友好的文件和知識庫的過程。 該插件擁有超過 30,000 名活躍用戶，簡化了內容創建並增強了用戶體驗。

它最好的部分是它與完整網站編輯器無縫整合。 此功能會改變您與網站文件設計和版面互動以及修改網站文件設計和版面的方式。 因此，這使您能夠有效地組織和呈現資訊。

主要特徵：

• 從各種專業設計的範本中進行選擇，使用 Gutenberg 或 Elementor 建立令人驚嘆的文件頁面。
• 透過直接發送到您的收件匣的富有洞察力的分析（包括流量、瀏覽量和點擊率）來衡量效能。
• 透過新增智慧即時搜尋列來改善使用者體驗，讓訪客輕鬆找到相關文章。
• 自動包含響應式黏性目錄，幫助使用者無縫瀏覽您的內容。
• 建立和管理私有內部知識庫，根據使用者角色控制存取。

價錢：

BetterDocs 是一款免費增值WordPress 知識庫插件，提供免費和付費版本​​。

您可以直接從 WordPress.org 外掛程式儲存庫下載免費版本，或直接從 WordPress 儀表板安裝。

同時，對於高級版本，您可以按以下價格進行升級：

• 入門版： 1 個網站和 1 年支援費用為 55 美元。
• 創新者： 119 美元，無限網站和 1 年支援。
• 有遠見的： 239 美元即可獲得無限個網站並提供終身支援。

所有上述計劃都附帶現成的文件佈局、常見問題解答產生器、即時答案、多個知識庫和其他功能。

3. Echo 文件知識庫

Echo 的文件知識庫是另一個有價值的插件，用於製作和組織常見問題、文章和文件。 它有一個非常簡單的設定過程，可以幫助您立即開始您的文件遊戲。

最好的部分是它自動包含一個目錄，以便於文章導航。 此外，它還附帶一個導航側邊欄，列出了類別和文章，使導航變得無縫。

更不用說，它可以與任何 WordPress 主題無縫配合。 因此，您不必擔心需要更改佈局。

主要特徵：

• 使用者可以使用搜尋欄和列出的結果快速找到相關內容。
• 將文章組織為五個層次結構，以實現高效率的內容管理。
• 使用標籤、麵包屑導航、後退按鈕和用戶評論增強文章。
• 調整文章和類別名稱、目錄、麵包屑等的字體系列和大小。
• 為您提供文章瀏覽量計數器功能來追蹤文件的文章瀏覽量。

價錢：

Echo 文件知識庫有免費和付費版本​​。 您可以直接從 WordPress 儀表板安裝免費版本。

同時，您可以按以下費用升級到高級版本：

• 基本附加元件： 1 個網站的費用為 46 美元/年。 包括優雅的佈局、連結編輯器、小部件、評級和回饋、幫助對話框等。
• 專業版： 1 個網站的費用為 89 美元/年。 包括基本的附加功能以及無限的知識庫和進階搜尋功能。
• 存取控制： 1 個網站的費用為 170 美元/年。 包括所有專業功能以及存取管理器、自訂角色等。

4.EazyDocs

EazyDocs 是另一個最好的知識庫插件，專為輕鬆閱讀和流暢導航而設計。 它提供了一個用戶友好的介面，讓您只需拖放即可輕鬆組織和嵌套文件。

另外，它支援不同的語言，並且在所有設備上看起來都不錯。 透過 EazyDocs，您可以獲得有用的工具，例如即時搜尋、回饋收集、文章投票等。

更不用說，EazyDocs 可以與任何標準 WordPress 主題無縫協作。 無論您使用預設主題還是自訂主題，EazyDocs 都能確保您的知識庫順利整合。

主要特徵：

• 為您的產品創建盡可能多的知識庫，沒有任何限制。
• 透過多語言和從右到左的語言相容性，確保全球受眾的可訪問性。
• 具有時尚的設計，即使您不是設計師，也可以輕鬆為您的文件提供專業的外觀。
• 在 WordPress 管理員中包含一個即時自訂器，因此您可以輕鬆個性化您的知識庫。
• 它可以很好地與搜尋引擎配合使用，並包括方便瀏覽的黏性側邊欄等功能。

價錢：

您可以直接從 WordPress 儀表板安裝免費版本。

同時，對於高級版本，您可以以49 美元/年的價格升級Pro版本，以59 美元/年的價格升級 Pro Max ，以獲得單站點許可證。 這兩個計劃都包含高級功能，包括優先電子郵件和聊天支援。

5.維度文件

最後但並非最不重要的一點是，我們將 weDocs 列入了市場上最好的 WordPress 知識庫外掛程式清單中。

它具有用戶友好的介面，可以輕鬆創建和管理您的知識庫，非常適合那些不懂技術的人。 此外，您可以使用簡單的拖放方法輕鬆重新排列文檔，輕鬆確定內容重要性的優先順序。

此外，您還可以獲得基於角色的權限管理、文件管理的中央儀表板以及資料遷移工具。 此外，您還可以獲得文件頁面的現成設計範本和其他功能。

主要特徵：

• 自帶強大的搜尋功能，讓使用者可以透過網站的搜尋列輕鬆找到文件。
• 直接從儀表板輕鬆地在已發佈文件和草稿文件之間切換。
• 保證無縫適配各種螢幕尺寸，確保在所有裝置上獲得滿意的體驗。
• 優先考慮為用戶提供無縫的閱讀體驗。 它針對搜尋引擎進行了優化，並與 Schema.org 整合。
• 透過多語言和從右到左的語言相容性，確保全球受眾的可訪問性。

價錢：

weDocs 也是免費增值插件，有免費和付費版本​​。

您可以直接從 WordPress 儀表板輕鬆安裝免費版本。 同時，您可以選擇高級版本，價格如下：

• 入門版：單一許可證的費用為 47 美元/年。 所有免費功能加上管理公共/私人文件、精細控制、助理小部件和其他功能。
• 專業版：無限授權費用為 174 美元/年。 所有入門功能以及視訊諮詢、24/7 優先支援、未來支援等。

想知道是否還有特定的常見問題解答插件？ 然後，請查看我們關於最佳 WordPress 常見問題解答外掛程式的文章以了解更多資訊。

現在我們已經探索了最好的 WordPress 知識庫插件，讓我們來看看一些最好的 WordPress 知識庫主題。

3 個最佳 WordPress 知識庫主題

在這裡，我們列出了最好的 WordPress 知識庫主題及其描述、主要功能和定價。 仔細檢查它們，看看其中是否有最適合您選擇的知識庫插件。

1.無所不知

KnowAll 是專為 WordPress 設計的一體化知識庫主題。 無論您是要建立產品文件網站、支援入口網站或廣泛的常見問題解答部分，KnowAll 都能簡化流程。

其現代設計確保您的知識庫開箱即用，看起來專業且用戶友好。 另外，它具有響應能力，這意味著它在桌上型電腦、筆記型電腦、平板電腦和手機上看起來都很棒。

透過 KnowAll，您可以在幾分鐘內建立強大的知識庫，為使用者的查詢提供即時答案。 該主題與 Heroic 知識庫外掛程式無縫集成，使其成為企業、開發人員和內容創作者的完美選擇

主要特徵：

• 提供即時搜尋功能，讓使用者無需離開頁面即可立即找到相關內容。
• 對其進行個性化以匹配您公司的品牌。 透過即時自訂輕鬆更改徽標、顏色等。
• 透過啟用可選的文章評論和回覆來與您的用戶互動。
• 包括文章的修訂歷史記錄，以追蹤文章的變更和修訂。
• 透過搜尋建議幫助訪客找到他們正在尋找的內容。

價錢：

當您購買 Heroic 知識庫外掛程式時，您還可以免費獲得 KnowAll 主題。 此捆綁包包含在包裝中，無需額外付費。

2.多西

Docy 是完美的高級 WordPress 主題，用於建立廣泛的文件中心、知識庫和線上學習平台。 它簡化了組織和向使用者呈現資訊的過程。

最好的部分是它包含一個由 bbPress 提供支援的內建幫助台論壇。 這使您可以圍繞您的網站建立一個完整的社區，回答客戶查詢，分享想法並改善客戶服務。

此外，它還與 Elementor、WooCommerce、EazyDocs 等熱門外掛程式無縫整合。 這種靈活性確保您可以根據需要擴展網站的功能。

主要特徵：

• 客製化 Docy 以符合您的品牌識別。 無需任何編碼知識即可調整顏色、字體和佈局。
• 使用強大的拖放頁面產生器輕鬆建立自訂佈局。
• 允許您的用戶在深色和淺色模式之間切換，以實現舒適的閱讀。
• 其 SEO 友善的結構可確保您的網站在搜尋引擎結果中排名靠前。
• 提供可增強文件的閱讀體驗和互動性的工具。 例如黏性側邊欄、動態預載器、腳註等。

價錢：

Docy 是一款高級WordPress 知識庫主題，可在 ThemeForest.net 上購買，一次性付款 89 美元，並獲得6 個月的支援。 您可以以28.88 美元的價格延長支援時間，以獲得額外 6 個月的支援。

3.說明書

手冊是另一款專為創建綜合文件、知識庫和教育網站而設計的高級版。 其現代而簡潔的設計可以幫助您給訪客留下深刻的印象。

最重要的是，這個多功能的 WordPress 主題可以滿足各種內容類型。 無論您是在建立使用者手冊、指南、常見問題還是培訓材料，Manual 都能簡化流程。

它改變了線上內容演示的遊戲規則，讓您能夠優雅地展示您的材料並有效地吸引觀眾。 請放心，Manual 確保您的內容在訪客到達您的網站後立即脫穎而出。

主要特徵：

• 提供限制存取或保持資訊公開的選項，從而允許控制誰可以存取它。
• 包括一鍵演示導入功能，可快速匯入首選知識庫佈局。
• 與流行的插件完全集成，例如Contact Form 7、LearnPress、WooCommerce等。
• 允許客製化商標、顏色、字體和样式，以符合您的品牌形象。
• 憑藉其易於使用的介面和簡單的導航，它可確保為您的受眾提供文件的無縫瀏覽體驗。

價錢：

您可以在 ThemeForest.net 上一次性支付 59 美元購買手動高級主題，並獲得6 個月的支援。 您可以以17.63 美元的價格延長支援時間，以獲得額外 6 個月的支援。

關於最佳 WordPress 知識庫外掛程式的常見問題 (FAQ)

讓我們深入探討一些與最佳 WordPress 知識庫外掛相關的常見問題。

結論

夥計們，這就是全部！ 關於 2024 年最佳 WordPress 知識庫外掛的文章已經結束。

請記住，最好的插件取決於您獨特的背景和目標。 探索這些選項，進行測試，然後選擇符合您願景的選項。

如果您有任何疑問或困惑，請在下面的評論部分告訴我們。 我們很樂意為您提供指導。

另外，請查看我們的其他讀物，例如最佳 WordPress 古騰堡外掛程式和最佳 Google Photos WordPress 外掛程式。

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